کارپوریٹ سماجی ذمہ داری (CSR) کاروبار میں سب سے زیادہ رجحانات میں سے ایک ہے. آج، برانڈ صرف ایک مصنوعات یا خدمات کو فروخت نہیں کر سکتے ہیں؛ انہیں مسابقتی رہنے کے لئے بھی ایک وجہ کی حمایت کرنا چاہئے. مخروط مواصلات 'اقبال گلوبل سی ایس آر مطالعہ سے ظاہر ہوا کہ یہ حقیقت یہ ہے کہ 84 فیصد صارفین جب بھی ممکن ہو اخالقی مصنوعات طلب کرتے ہیں، اور نیلسن ریسرچ کا کہنا ہے کہ 55 فیصد ان مصنوعات کے لئے زیادہ پیسے ادا کرنے کے لئے تیار ہیں. ذہنی صارفین کے ساتھ تیزی سے برانڈز کے اخلاقیات پر توجہ دینا وہ خریدتے ہیں، اس کے مقابلے میں ایک کاروبار کو چلنے کے لۓ معیار کا CSR پروگرام زیادہ اہم ہے. اس کے علاوہ گاہکوں کو خوش رکھنا صرف سی ایس آر کے بہت سے فوائد میں سے ایک ہے. سماجی مسؤلیت کے ساتھ کمپنیاں ان کے مقابلے میں بہتر کارکردگی کا مظاہرہ کرتی ہیں، طریقوں کی کثرت میں.
سوشل ذمہ داری کی اہمیت
کاروبار میں CSR کی اہمیت کے بہت سے وجوہات ہیں. آج، دنیا کی سب سے اوپر کمپنیوں میں سے 93 فیصد سالانہ سی ایس آر کی رپورٹوں کی رہائی. یہ کمپنیاں ممکنہ طور پر صرف صدارتی وجوہات کی بناء پر سی ایس آر پروگراموں میں شرکت نہیں کر رہے ہیں. حقیقت یہ ہے کہ، گزشتہ چند دہائیوں میں، ایک بہت سے تحقیق سے ظاہر ہوتا ہے کہ کارپوریٹ سماجی ذمہ داری فوائد ملازمین، گاہکوں اور کاروباری اداروں کی طرح.
اوپر ملازمین کو اپنی طرف متوجہ اور برقرار رکھیں
سب سے بڑا کارپوریٹ سماجی ذمہ داریوں میں سے ایک فوائد اعلی صلاحیتوں کو اپنی طرف متوجہ اور برقرار رکھنے کی صلاحیت ہے. ایک حالیہ سروے سے پتہ چلتا ہے کہ 72 فیصد فارغ التحصیل طلباء نے دعوی کیا کہ وہ ملازمت کی تلاش کر رہے ہیں جہاں وہ اثر انداز کرسکتے ہیں. کیونکہ ملازمین معنی کے ساتھ کیریئرز کی تلاش کر رہے ہیں، ایک کامیاب سی ایس آر پروگرام کے ساتھ کمپنی سب سے اوپر دستیاب پرتیبھا کو اپنی طرف متوجہ کرسکتی ہے.
یہاں تک کہ زیادہ مؤثر طریقے سے، ٹھوس CSR پروگراموں کے ساتھ کمپنیاں ملازمتوں میں بڑھتی ہوئی مصروفیت اور برقرار رکھنے کی شرح دیکھتے ہیں. یہ کمپنیاں بھی ملازمین سے زیادہ تخلیقی اور بہتر کام کا نتیجہ بھی حاصل کرتی ہیں. یہ ممکن ہے کیونکہ کارکنوں کو ان کمپنیوں کے ساتھ ذاتی طور پر شناخت کرنے کی خواہش ہے جو اخلاقی طور پر نظر آتے ہیں. اور بہت سے ملازمین اس وجہ سے سخت محنت کرنے کے لئے تیار ہیں اور یہاں تک کہ ایک ذمہ دار کمپنی کے لئے قربانی کرنے کے لئے تیار ہیں.
گاہکوں کو منسلک رکھیں
گاہکوں کو ان دنوں کی مصنوعات کے اثرات کا خیال ہے جو ان دنوں خریدتے ہیں. سی ایس آر کے پروگراموں میں ملوث ہونے سے، آپ اپنے گاہکوں کو پیغام بھیج رہے ہیں کہ آپ کی کمپنی بڑی برادری کے بارے میں پرواہ کرتی ہے، نہ صرف منافع. اس کے گاہکوں کو آپ کے برانڈ کے بارے میں خیال رکھتا ہے اور آپ کے ساتھ مزید مشغول کرنا چاہتا ہے. اس کے علاوہ، ایک گاہک ایک مصنوعات کو اشتراک کرنے اور اس کی سفارش کرنے کا امکان ہے کہ وہ اس کے ذمہ دار، اخلاقی برانڈ سے آئیں.
مثبت برانڈ کی تصویر برقرار رکھو
سماجی طور پر ذمہ دارانہ مارکیٹنگ کا ایک بڑا فائدہ یہ ہے کہ یہ آپ کی برانڈ کی تصویر کو بہتر بناتا ہے. ریسرچ سے پتہ چلتا ہے کہ صارفین کو ایک برانڈ کے بارے میں لگتا ہے کہ کس طرح 42 فی صد اس CSR پر مبنی ہے. مزید کیا ہے، کمپنیوں کے ساتھ اعلی ساکھ اسکورز گاہکوں کو برقرار رکھنے کے لئے تیار ہیں جو دوسروں کے ساتھ خریدنے، مشورہ دینے، سرمایہ کاری اور سرمایہ کاری کرنے کے لئے تیار ہیں.
بالآخر، گاہکوں کو وہ خریدنے والی مصنوعات کے بارے میں اچھا محسوس کرنا چاہتے ہیں. وہ جاننا چاہتی ہیں کہ ان کی کمپنیوں کی مدد سے وہ دنیا میں اچھے کام کررہے ہیں. آپ اپنی برانڈ کی تصویر کو بہتر بنا سکتے ہیں، زیادہ گاہک آپ کے لئے برانڈ سفیر بن جائیں گے. اس سے آپ کے کاروبار کو زیادہ سے زیادہ معزز، لفظ کے منہ کی مارکیٹنگ فراہم کرتا ہے.
