اکاؤنٹنگ سروسز ایک کاروباری تقریب ہے جہاں ملازمین گاہکوں اور گاہکوں کے تجربے کا انتظام کرتے ہیں. یہ فنکشن سروس پر مبنی تنظیموں جیسے بینکوں، کریڈٹ کارڈ کمپنیوں، مالیاتی خدمات کے کاروبار اور مارکیٹنگ ایجنسیوں میں عام ہے. اکاؤنٹس سروس ڈیپارٹمنٹ کا ایک اہم کردار گاہکوں کے ساتھ بات چیت اور مسائل کو حل کرنے کے لئے ہے.
ارتباط رول
اکاؤنٹ کی خدمات کا بنیادی کردار اس بات کا ہے. ایک بینک میں، مثال کے طور پر، ایک سروس کا نمائندہ گاہکوں کے مفادات کی خدمت کرنے کے لئے ذمہ دار ہے لیکن کمپنی کی پالیسیوں کے مطابق. ایک اشتھاراتی ایجنسی میں، اکاؤنٹ ایجنسی کلائنٹ اور ٹیم کے درمیان کام کرنے والی ٹیم کے درمیان معلومات کو مطلع کرتا ہے. اکاؤنٹنگ سروس کے عملے کے ارکان گاہکوں کو ای میل کے ذریعہ الیکٹرانک اور بھیجنے کے لئے دستاویزات تیار کرتی ہیں.
مسئلہ حل
مسئلہ کے حل اکاؤنٹ کی خدمات کی ایک بنیادی ذمہ داری ہے. جب ایک کسٹمر یا کلائنٹ کا تعلق ہے یا افسوس ہے، تو وہ اکاؤنٹ کا نمائندہ کہتے ہیں. یہ شخص اکاؤنٹ پر تجزیہ کرتا ہے، کاروبار کے اندر دوسروں سے بات کر سکتا ہے اور پھر کلائنٹ کو مطمئن کرنے کا بہترین طریقہ منتخب کرتا ہے.
