انفارمیشن ٹیکنالوجی، یا IT، ماہرین کمپیوٹر سسٹم ماہرین ہیں جو لوگ کمپیوٹر سے متعلق مسائل کو حل کرنے میں مدد کرتے ہیں. بہت سی آئی ٹی ماہرین بنیادی طور پر فون پر کام کرتے ہیں، لوگوں کو ہدایت کرتے ہیں کہ وہ کس طرح مسائل کو حل کرنے کے لۓ مرحلہ وار ہدایات فراہم کرے.دوسرے آئی ٹی کے ماہرین نے ان کال کال مرمت پسند کے طور پر کام کرتے ہیں جو آپ کے کمپیوٹر پر فرد کو اپنے کمپیوٹر کو ٹھیک کرنے کے لۓ کام کرے گا، جبکہ دوسروں کو بنیادی طور پر دفتری عمارتوں میں کمپنیوں کے لئے کمپیوٹرز کی مرمت کرتی ہے. آئی ٹی کے ماہرین کمپیوٹر کے بارے میں انتہائی قابل علم ہیں اور ضروری تعلیم اور تربیت کی ضروریات کو پورا کرنے کے لئے کامیاب ہونا ضروری ہے.
رسمی تعلیم
آئی ٹی ماہرین کو عام طور پر ہائی اسکول سے باہر رسمی تعلیم کی ضرورت ہوتی ہے. حالانکہ کچھ نگہداشت صرف ماہرین کی ڈگری کے ساتھ آئی ٹی ماہرین کو ملازمت دے گا، بہت سے ملازمتوں کو کم از کم ایک بیچلر ڈگری کی ضرورت ہوتی ہے. امیدواروں کو کمپیوٹر سائنس، کمپیوٹر انجینئرنگ اور پی سی کی مدد کے ساتھ ساتھ ریاضی، فزکس، اعداد و شمار اور دیگر متعلقہ کورسوں میں کورسز لیتے ہیں. اس کیریئر کے لئے مواصلات اور نفسیات میں کورس بھی مفید ہیں، کیونکہ عظیم کسٹمر سروس آئی ٹی ماہرین کے کام کی بنیاد پر ہے.
علم
آئی ٹی ماہرین کو عام طور پر کمپیوٹرز کے بارے میں انتہائی معلوم ہونا ضروری ہے، اگرچہ بہت سے ایک خاص سافٹ ویئر، آپریٹنگ سسٹم یا دیگر جگہ میں مہارت رکھتے ہیں. انہیں کمپیوٹر ہارڈ ویئر، سافٹ ویئر، سرکٹ بورڈز، چپس، پروسیسرز اور الیکٹرانک آلات کا ماہر علم ہونا چاہئے. اس کیریئر کے لئے ریاضیاتی علم بھی اہم ہے، اور آئی ٹی ماہرین کو کیلوری، جامی، اعداد و شمار اور الجبرا کے اصولوں سے واقف ہونا چاہئے. آئی ٹی ماہرین کو بھی ٹیلی مواصلات کے نظام کے بارے میں جاننے کی ضرورت ہوتی ہے اور نشر کرنے، کنٹرول اور سوئچنگ جیسے چیزوں کے اصولوں کو سمجھنا چاہئے.
مہارت اور ذاتی قابلیت
تیزی سے اور اچھی طرح سے کام ختم کرنے کے قابل ہونے کے لئے آئی ٹی ماہرین کو بہت موثر ہونا ضروری ہے؛ بعض مہارت اور ذاتی خصوصیات اس عمل کو آسان بناتے ہیں اور آئی ٹی ماہرین کی کامیابی میں شراکت کرتے ہیں. ایک اچھے سننے والے ہونے کے باوجود اس کیریئر کے لئے انتہائی ضروری ہے، کیونکہ آئی ٹی ماہرین مسلسل اپنے گاہکوں کو سن کر اپنے کمپیوٹر کی دشواریوں کے بارے میں سنتے ہیں. انہیں جاننے کی ضرورت ہے کہ اس معلومات کی وضاحت کیسے کریں، یہاں تک کہ جب کلائنٹ کمپیوٹر کے بارے میں بہت علم نہیں ہے. آئی ٹی ماہرین تجزیاتی، تفصیل سے متعلق افراد ہیں جو بڑے اور چھوٹے دونوں مسائل کو حل کرنے میں اچھے ہیں. انہیں بہترین زبانی اور تحریری مواصلاتی مہارت کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ کمپیوٹر کے مسائل کو حل کرنے کے بارے میں گاہکوں کو ہدایت دے سکے.
سرٹیفیکیشن
آئی ٹی ماہرین کو ان دنوں میں دستیاب سینکڑوں مختلف سرٹیفیکیشن موجود ہیں جو ان کو بعض پروگراموں، آپریٹنگ سسٹمز اور ہارڈ ویئر کے ساتھ کام کرنے کے قابل ہیں. ایک سرٹیفکیٹ حاصل کرنے سے ظاہر ہوتا ہے کہ آپ ایک خاص مقام میں ماہر ہیں. مائیکرو کمپیوٹر ٹیک کمپنیوں جیسے مائیکروسافٹ اور ایپل ٹرین اور آئی ٹی ماہرین کو مخصوص نظام کے ساتھ کام کرنے کی تصدیق کرتے ہیں، اور کئی قسم کے سرٹیفکیٹ صرف کچھ مہینے یا اس سے بھی ہفتوں میں حاصل کی جا سکتی ہیں. سرٹیفکیٹ ہونے سے آپ کو نوکری کے امکانات اور نئے ملازمتوں کے مواقع کھولنے کے دروازوں میں اضافہ ہوسکتا ہے.
