یہ کمپنی کے ساتھ ناپسندیدہ ٹرانزیکشن کرنے کے لئے مایوس ہوسکتا ہے صرف یہ معلوم کرنے کے لئے کہ کاروبار اس کے خلاف شکایات کی ایک دستاویزی تاریخ ہے. ایک معاہدہ پر دستخط کرنے سے پہلے، اس کمپنی کی تحقیق کریں جو آپ کاروبار کے بارے میں غور کررہے ہیں، یہ دیکھنے کے لئے کہ اس کے خلاف کوئی شکایات موجود ہیں. کچھ کمپنیاں شکایات کو آسانی سے حل کرتی ہیں، جسے آپ کی تحقیق کرتے وقت آپ کو غور کرنا چاہئے. تاہم، غیر حل شدہ شکایات کی ایک طویل تاریخ گاہکوں کو ایک انتباہ کا نشان ہونا چاہئے.
آپ کی ضرورت ہو گی
-
کمپیوٹر کے ساتھ انٹرنیٹ تک رسائی
-
ٹیلی فون
-
قلم
-
کاغذ
بہتر بزنس بیورو کے مقامی دفتر سے رابطہ کریں تاکہ پتہ چلیں کہ اگر آپ کاروبار کے خلاف کوئی شکایات ہیں تو آپ تحقیق کر رہے ہیں. بہتر بزنس بیورو آن لائن بھی ہے، اور یہ بہت آسان تلاش کر سکتا ہے (وسائل سیکشن میں ایک لنک فراہم کی جاتی ہے).
کمپنی کے صنعت کے اندر گورنمنٹ ادارے سے رابطہ کریں. مثال کے طور پر، اگر یہ ایک انشورنس کمپنی ہے تو، آپ کے ریاست کے انشورنس ریگولیٹری ڈیپارٹمنٹ سے رابطہ کریں کہ اگر کوئی شکایت درج کی گئی ہے. آپ کو دی گئی معلومات پر تفصیلی نوٹ بنائیں.
وفاقی تجارتی کمیشن سے رابطہ کریں کمپنی کے خلاف دائر کردہ کسی بھی شکایت کی معلومات (ایف ٹی سی کے لئے ایک لنک وسائل سیکشن میں فراہم کی جاتی ہے). ایف ٹی سی کمپنیوں اور صارفین کے درمیان تنازعے کا موازنہ نہیں کرتا، لیکن صارفین کو استعمال کرنے کے لئے شکایتوں کا ایک وسیع ڈیٹا بیس پیش کرتا ہے.
اپنے ریاست کے اٹارنی جنرل کے دفتر کو فون کریں اور کمپنی پر کسی بھی شکایت کی معلومات طلب کریں.
مقامی قانون حکام سے رابطہ کریں کہ اگر کمپنی کے بارے میں کسی بھی مقامی شکایات یا مسائل کو اطلاع دی گئی ہے. مقامی حکام آپ کو تفصیلی معلومات کو آزاد کرنے میں کامیاب نہیں ہوسکتے، لیکن وہ مقامی صارفین کی جانب سے درج کردہ کسی بھی رسمی شکایات کی صورت میں آپ کو یہ بتانے دے سکتے ہیں.
تجاویز
-
ہمیشہ پوچھیں کہ کتنی شکایات کمپنی کی طرف سے حل کی گئی تھیں. اگر کمپنی اس کے تنازعات کو حل کرتی ہے، تو یہ اب بھی کاروبار کرنے کے قابل ہو سکتا ہے.
