سماجی ذمہ داری ایک اصطلاح ہے جو احتساب کاروباری اداروں کو اپنے گاہکوں، دیگر کاروباری اداروں، سرمایہ کاروں اور ملازمتوں سمیت اپنے وعدوں کو بوازنہ کرنا ہے. لوگ اس کے اعمال پر مبنی ایک کمپنی کی رائے بناتے ہیں اور یہی ہے جہاں سماجی ذمہ داری اہم ہو. مقامی سماجی ذمے داری ایک ایسی حکمت عملی ہے جب کمپنی کسی مخصوص مسائل کی ذمہ داری قبول کرنے اور ان کو حل کرنے کے لۓ اقدامات کرے.
تعریف
سماجی ذمہ داری کے عزم مند نقطہ نظر اخلاقی مسئلہ کے طور پر شمار کیا جاتا ہے. اخلاقی مسائل ایسے مسائل ہیں جہاں لوگ یا تنظیم کسی صورت حال میں "صحیح" یا "غلط" چیز کو منتخب کر سکتے ہیں. اخلاقی مسائل میں بہت سے قوانین کی توسیع قوانین کو بہت سے مسائل پر رہنمائی دینے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے. سوشل ذمہ داری یہ ایک قدم دور ہے.
طریقوں
سماجی ذمہ داری ایک چار طریقوں میں سے ایک لینے کی طرف سے منعقد کی جاتی ہے. پہلے دو نقطہ نظر بہت ملتے جلتے ہیں. غیر جانبدار نقطہ نظر ایسا ہوتا ہے جب مینیجر عوام کو پہنچنے سے معلومات کو روکنے کی کوشش کرتے ہیں اور سماجی طور پر ذمہ دارانہ نقطہ نظر نہیں ہے، جبکہ دفاعی نقطہ نظر قانون کی ضرورت سے باہر نہیں رہتی ہے. فعال نقطہ نظر سماجی ذمہ داری پر سب سے بڑا توجہ ہے. اس نقطہ نظر کے تحت، ایک کمپنی کو یہ پتہ چلتا ہے کہ اس مسئلے سے کیسے مدد ملے گی. ایڈوانسٹی نقطہ نظر نے مختلف حصول داروں کی خدشات کو حل کرنے کے لئے معلومات اور حقائق اور کوششوں کو رضامندانہ طور پر فراہم کی ہے.
خصوصیات
چونکہ سماجی ذمہ داری سختی سے اخلاقی مسئلہ ہے اور قانونی نہیں ہے، تنظیمیں وہ انتخاب کرنے کے لئے آزاد ہیں جنہیں وہ ترجیح دیتے ہیں. کمپنیوں کو قانون کی ضرورت کے نقطۂ ماضی میں سماجی طور پر ذمہ دار ہونا ضروری نہیں ہے، اگرچہ کمپنیوں کی ایک خصوصیت کے مطابق انفرادی نقطہ نظر کی ایک خصوصیت یہ ہے کہ وہ ان سے پوچھے گئے کچھ بھی کرنے کے لئے تیار ہیں، یہاں تک کہ اگر قانون سے بھی زیادہ ضرورت ہے.
صارفین پر اثرات
گاہکوں کو کاروباریوں پر بھروسہ کرنے کی زیادہ امکان ہوتی ہے جو یا تو ایک متبادل یا فعال نقطہ نظر رکھتے ہیں. یہ قسم کے کاروباری اداروں کو لوگوں اور ان کے خیالات کی دیکھ بھال اور قدر کی قدر ہوتی ہے. کمپنیاں جو چھپانے، بگاڑنے یا جھوٹ کرنے کی کوشش کرتے ہیں حقیقت میں صارفین کی طرف سے کم از کم اعتماد کی جاتی ہے. صارف اکثر ایسے ذرائع کو دیکھ سکتے ہیں جو تنظیم صرف خبر سننے یا کاغذ کو پڑھنے کے ذریعہ چلاتا ہے.
