ایک سوالنامہ ایک تنظیم کی طرف سے لوگوں کے گروپوں کو تخلیق اور تقسیم کیا جاتا ہے. ایک سوالنامہ کمپنی کی مصنوعات یا خدمات کے بارے میں بہت سے مختلف سوالات پر مشتمل ہے اور معلومات اور رائے جمع کرنے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے. جب تنظیم کسی سوالنامہ پر عمل کرتا ہے تو یہ فیصلہ کرتا ہے کہ یہ کیسے کیا جائے گا؛ مثال کے طور پر، عام طور پر فون پر، میل یا انٹرنیٹ پر. نتائج تجزیہ کردہ اور اہم کاروباری فیصلے کرنے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے تنظیم کی طرف سے طے شدہ ہیں.
سوالنامہ لینے کے لۓ لوگوں کا گروپ منتخب کریں. عام طور پر ایک سوالنامہ تیار کیا جاتا ہے جب لوگوں کے گروپ کو منتخب کیا جاتا ہے. اگر یہ موجودہ گاہکوں کے لئے ہے تو، ان کے گاہکوں کی خواہشات اور ضروریات کے ارد گرد تمام سوالات کو نشانہ بنایا جاتا ہے. ممکنہ گاہکوں کے لئے، اس سوالات کا مقصد یہ ہے کہ یہ گاہکوں کو کیا ضرورت ہے اور ضرورت ہے.
استعمال کرنے کے طریقہ کار کا تعین کریں. ایک سوالنامہ تیار کرنے کے بعد، فیصلہ کرنے کا فیصلہ کریں. کئی مختلف عوامل پر غور کریں. فون پر کئے گئے سوالنامے کارکنوں کو سوالات سے متعلق سوالات کا جواب دینے اور جوابات کو ریکارڈ کرنے کی ضرورت ہے. میل کے ذریعہ کئے گئے سروے پرنٹ کئے جاتے ہیں، میل کو بھیجے جائیں اور کمپنی واپس آ جائیں اور اکثر وقت لگائیں. آن لائن آن لائن پر ایک ہنر مند کمپیوٹر ٹیکنینگر کے ذریعہ ایک انٹرنیٹ سروے تیار کرنا لازمی ہے.
فون کے سوالنامے کو چلانے کے لئے، کارکن لوگوں کے ہدف گروپ، ایک وقت میں ایک شخص کہتے ہیں. کارکنان سوالات سے پوچھتے ہیں اور جواب دہندگان کے جوابات خود دستی طور پر یا کمپیوٹر پر جواب دیتے ہیں. تمام سوالات مکمل ہونے کے بعد، نتائج یا کمپیوٹر پر یا تو نتائج کے مطابق.
میل کے ذریعہ سروے کو منظم کرنے کے لئے، لوگوں کے ہدف گروپ سوالنامہ پرنٹ کریں اور میل کریں. فورموں اور آخری تاریخ کی تاریخوں کی واپسی کے بارے میں جواب دہندگان کو ہدایات شامل کریں. جمع کرنے کے بعد، فارم جمع کرو اور نتائج کا خلاصہ کریں.
ایک انٹرنیٹ سوالنامہ جواب دہندگان کی سہولت فراہم کرتا ہے کیونکہ وہ سوالنامہ آن لائن مکمل اور جمع کرنے میں کامیاب ہیں. انٹرنیٹ کا سوالنامہ بنانا ایک کمپیوٹر کے ماہر کو فارم بنانے کے لۓ اخراجات کے لۓ اخراجات میں اضافہ کرتا ہے. تاہم، جوابات خود کار طریقے سے طے شدہ ہیں اور سروے کا انتظام کرنے والے تنظیم کو بھیجا جاتا ہے.
نتائج کا تجزیہ کریں. نتائج ختم ہونے کے بعد، تنظیموں کو مصنوعات، خدمات اور کسٹمر سروس کی تفصیلات کے بارے میں فیصلے کرنے کے لئے اس معلومات کا تجزیہ کرتا ہے.
