گاہکوں سے نئی مصنوعات اور گارنر کی رائے کا اندازہ کرنے کے لئے کمپنی سوالات استعمال کرتے ہیں. سوالات مختلف مارکیٹوں کی تحقیق کے سروے کے لئے تیار ہیں جن میں فون، میل اور انٹرنیٹ سروے شامل ہیں. سوالنامہ لکھنے میں پہلا قدم آپ کے ہدف کے سامعین کی شناخت کرنا ہے. مثال کے طور پر، اگر آپ کو ایک نئے لانڈری اشیاء کے بارے میں صارفین کی رائے کی ضرورت ہے، تو آپ خواتین سے بات کریں گے. آپ اپنے سوالاتی کے لئے عمر اور آمدنی کے پیرامیٹرز کی تشکیل کرکے اپنے ہدف مارکیٹ کو مزید وضاحت کرسکتے ہیں. مثال کے طور پر، اگر آپ اپنے عام گاہکوں کو 50،000 ڈالر سے زیادہ آمدنی کے ساتھ خواتین سے 34 سے 54 سال تک بات کرنا چاہتے ہیں.
واضح طور پر اپنے اہم سوالات کو اہمیت کے مطابق واضح کریں.
آپ کے سوالنامے کو لکھنے سے پہلے دوسرے فیصلہ ساز سازوں کے ساتھ ایک میٹنگ قائم کریں. مثال کے طور پر، برانڈ یا ایڈورٹائزنگ مینیجرز سے بات کریں، اگر آپ کا سروے ڈیٹا ان کے لئے مفید ثابت ہوگا. دیگر مینیجرز سے پوچھیں کہ وہ تحقیق سے سیکھنا چاہتے ہیں. نوٹ لے لو تاکہ آپ بعد میں یہ خیالات اپنے سوالنامے میں شامل کر سکیں.
اپنے سوالنامہ کو قابلیت سے متعلق سوالات کے ساتھ شروع کریں جو گھریلو فیصلہ ساز بنانے کی درست طریقے سے شناخت کریں. مثال کے طور پر، اگر آپ گروسری خوردہ سوالنامے کی تیاری کررہے ہیں تو، "کیا آپ وہی ہیں جو آپ کے گھر میں عام طور پر سامان خریدتے ہیں؟"
مصنوعات، خدمات، قیمتوں یا پروڈکٹ کی دستیابی کے بارے میں سوالات میں فوری طور پر جائیں، ان معلومات پر منحصر کریں جو آپ سیکھنا چاہتے ہیں. زیادہ سے زیادہ بند شدہ ردعمل کا استعمال کریں، جیسے متعدد انتخاب کے سوالات. اگر آپ اپنی گاہکوں کو اپنی مصنوعات پسند کرتے ہیں تو مزید وضاحتیں چاہتے ہیں، اگر کھلی ختم یا "خالی خالی جگہیں بھریں" شامل کریں. اپنے سوالنامے کے جوابات کے طور پر مختلف ترازو استعمال کریں، بشمول "بہت مطمئن،" "کچھ متفق،" "نہ،" "" کچھ متفق "اور" بہت مطمئن. " اپنی کمپنی کی کارکردگی کو بہتر بنانے کے لئے مثبت اور منفی ردعمل کے درمیان ایک توازن برقرار رکھو. اپنے منطقی ترتیب میں بہاؤ اپنے سوالات کو رکھیں. مصنوعات کے بارے میں سوال پوچھیں، مثال کے طور پر، قیمت یا تقسیم کے سوالات میں آگے بڑھنے سے پہلے. خریداری کے ارادے کے بارے میں سوال کے ساتھ اپنے سوالنامہ کو ختم کریں. گاہکوں سے پوچھیں، مثال کے طور پر، وہ آپ کی کمپنی سے دوبارہ مصنوعات کی خریداری کیسے کریں گے.
اپنے سوالنامہ کو پانچ منٹ کی مدت کی مدت تک محدود رکھنا، کیونکہ آپ کا سوالنامہ بہت طویل ہے تو لوگ پھانسی کر سکتے ہیں.آپ کو پانچ منٹ کے اندر اندر اس بات کا یقین کرنے کے لئے آپ کے سوالنامے کے ذریعے پڑھیں. روک دیں کیونکہ آپ سوالات پر زیادہ درست وقت فریم حاصل کرنے کے لئے جواب دیں گے.
انتباہ
آپ کے سوالنامے میں بہاؤ زبان کا استعمال کرنے سے بچیں. سوالنامہ لکھیں تاکہ اوسط آٹھواں گرڈر اس کو سمجھ سکے. سوالنامہ سادہ رکھنا آپ کو مزید درست معلومات جمع کرنے میں مدد ملے گی.
