اسٹریٹجک مینجمنٹ کے ماہر پیٹر ڈرکر کہتے ہیں، "جو ماپا جاتا ہے، اسے منظم کیا جاتا ہے؛ انتظام کیا جاتا ہے." ان کے بیان کے مطابق یہ ہے کہ کمپنیوں کو نتائج حاصل کرنے کے لئے کارکردگی کا اندازہ ہونا چاہیے. تاہم، مینیجرز کے لئے سوال یہ ہے کہ کارکردگی کا مؤثر طریقے سے کیسے اندازہ لگایا جائے. کارکردگی مینجمنٹ سائیکل ایک طریقہ ہے جس میں مینیجرز کو مؤثر کارکردگی کا اندازہ دینے کا طریقہ پیش کرتا ہے.
منصوبہ
منصوبہ بندی کارکردگی کا انتظام سائیکل کا ابتدائی مرحلہ ہے. منصوبہ سازی کے مرحلے کے دوران، مینیجرز کاروبار کے لئے ایک مجموعی اسٹریٹجک منصوبہ تیار کرتے ہیں. یہ ضروری ہے، اس مرحلے کے دوران، مطلوبہ اہداف اور نتائج کو واضح طور پر شناخت کیا جاسکتی ہے، اور ان کے حصول کے انفرادی ذریعہ بھی. مثال کے طور پر، ایک فرم نے 500،000 ڈالر کی آمدنی میں اضافے کا مقصد مقرر کیا اور وضاحت کی ہے کہ یہ پیداوار کی سطح میں اضافہ کرکے ایسا کرنے کا ارادہ رکھتا ہے.
کیا
"ایسا" مرحلے کارکردگی کے انتظام کے عمل کا عمل مرحلہ ہے. اس مرحلے کے دوران، مینیجرز کو ان کی منصوبہ بندی کرنا ضروری ہے اور اصل میں انہیں کاروبار میں لاگو کرنا ہوگا. اس مرحلے کا ایک اہم جزو مواصلات ہے. انتظامات کو اپنے کارکنوں کو تمام ملازمین کو بات چیت کرنا چاہیے اور ان کو مخصوص مقاصد اور مقاصد کو صاف کرنا چاہیے جو ان کو حاصل کرنے کے لۓ ہیں. مینیجرز ایسے ملازمین کو تحریری طرز عمل کے ساتھ فراہم کرنا چاہتے ہیں جو کاروبار چلانے کے نئے طریقے بیان کرتی ہیں.
جائزہ لیں
ایک منصوبے کو لاگو کرنے کے بعد، یہ ضروری ہے کہ یہ جائزہ لیا جائے. منصوبے کا اصل نتائج ارادہ نتائج کے خلاف ماپا ہونا چاہئے. مثال کے طور پر، اگر منصوبہ 25 فیصد کی فروخت میں اضافہ کرنے کا ایک مقصد تھا تو مینیجر ذمہ داری کو اصل فروخت کی ترقی کی پیمائش کرنے کی ضرورت ہوگی کہ یہ ہدف کی سطح پر پہنچ گیا ہے. مینیجرز باقاعدگی سے پہلے سے طے شدہ شیڈول کے مطابق منصوبوں کا جائزہ لیں گے، مثلا جائزہ لینے کے نتائج ہر سال، سہ ماہی یا ماہانہ.
تبدیل کرو
منصوبے کا جائزہ لینے کے مطابق، اسے دوبارہ تبدیل کرنے کے لئے ضروری ہوسکتا ہے. اگر کوئی فرم اپنے متوقع اہداف کو پورا کرنے میں ناکامی کرتا ہے تو مینیجرز کو اہداف حاصل کرنے کے لئے منصوبہ کو ایڈجسٹ کرنے کی ذمہ دار ضرورت ہے. منصوبہ بندی کے بعد، ابتدائی منصوبہ بندی کے مرحلے میں واپس آ جائے گا اور سائیکل جاری رہے گا. نتیجے کے طور پر، منصوبوں کو مسلسل نظر ثانی کی جائے گی، یہ ممکنہ طور پر ان کو مطمئن کرنے اور مسلسل بہتری کو بہتر بنانے کے لئے بنائے گی.
