ان لوگوں کی کوئی کمی نہیں ہے جو یقین کرنا چاہتے ہیں وہ دنیا میں فرق بن سکتے ہیں. چاہے یہ دنیا کے ترقیاتی علاقوں میں حالات بہتر بنانا یا مقامی رہائشیوں کی مدد کرسکیں جو اس کی ضرورت ہے، ہر چیز کی مدد کرنے کے لئے ہر شخص کو ہر دن کر سکتا ہے. جیسا کہ قابل قدر ہے ہر شراکت، کاروباری اداروں تک رسائی حاصل کرنے کی طاقت بھی ہے، خاص طور پر بڑی کارپوریشنز جو لامحدود وسائل رکھتے ہیں. کیا کاروبار معاشرے کو بہتر بنانے کے لئے سماجی ذمہ داری رکھتے ہیں؟
تجاویز
-
سماجی ذمہ داری کاروبار کے تصور سے مراد ہے کہ ان کے اعمال کے ذریعہ بہتر معاشرے کے لئے ذمہ داری ہے.
بزنس میں سوشل ذمہ داری کی تعریف
کاروبار عام طور پر آمدنی پیدا کرنے پر ان کی کوششوں کی اکثریت پر توجہ مرکوز کرتی ہے. یہاں تک کہ اگر ان کا مشن کسٹمر کی مانگ کو پورا کرنے یا اعلی مصنوعات بنانے کے لۓ گھومتا ہے، تو یہ سب نقد رقم کے بہاؤ میں ہوتا ہے. ایسا کرنے کے لئے گاہکوں پر انحصار کرنا مشکل ہے کہ ان کے محاسب رقم پیسہ لگانے کی بنیاد پر خرچ کریں. ایک بار جب کاروباری ملازمت کو ملازمت حاصل کی جاتی ہے تو، صارفین کو دو ہزار سے زائد عرصے تک پیسہ سے بچنے کے قابل ہوسکتا ہے.
سماجی ذمہ داری اس تصور کے طور پر بیان کی جاسکتی ہے جس میں یہ بتاتا ہے کہ کاروباری اداروں کو ان کی طاقت کا استعمال بہتر بنانے کے لئے ہے. دوسرے الفاظ میں، باقاعدگی سے اپنے کمیونٹی سے پیسہ کمانے کے ذریعہ، کمپنیوں کو ان لوگوں کو جو کسی بھی کمیونٹی کو بنانے میں مدد ملتی ہے، اسے واپس ادا کرنے کی ذمہ داری ہے. مقامی کاروباری اداروں کے لئے، اس کا مطلب یہ ہے کہ علاقے میں غیر منافع بخش اداروں کو واپس جانے کا مطلب ہوسکتا ہے، لیکن کمپنیاں جو قومی یا عالمی طور پر کام کرتے ہیں اس کی توقعات کو دیکھ سکتے ہیں کہ وہ اپنے جغرافیای حدود سے باہر چیرمینوں کی مدد کرسکتے ہیں.
سوشل ذمہ داری کی اقسام
سماجی ذمہ داری کے بہت سے مثالیں موجود ہیں، کچھ تنظیمیں ان کی کوششوں کے ساتھ منصفانہ تخلیقی ہوتے ہیں. یہاں کچھ سماجی ذمہ داری کی سب سے مقبول اقسام ہیں.
- اخلاقی طریقوں - سماجی ذمے داری شروع ہوتی ہے جس کے ساتھ کاروبار ہے، جو اس کاروبار کو کیا کرتا ہے. اس میں یہ یقینی بناتا ہے کہ وہ فراہم کردہ مصنوعات اور خدمات عوامی کھپت کے لئے محفوظ ہیں.
- ماحولیاتی استحکام - کاروباری اداروں کو ری سائیکلنگ، ری سائیکل کردہ مواد کا استعمال کرتے ہوئے، پیکیجنگ کو کم کرنے اور ماحولیاتی ذمہ دار مینوفیکچرنگ طریقوں کو منتخب کرنے کی کوششوں کے ذریعے اپنی سماجی ذمے داری ظاہر کر سکتا ہے.
- مالی ذمہ داری - کاروباری منافع کمانے کے طور پر، یہ اصول یہ بتاتا ہے کہ ان میں سے کچھ رقم واپس کمیونٹی میں ڈالنے کا فرض ہے. یہ صرف مدد کرنے کے طریقوں کو تلاش کرنے کے لئے ملازمتوں کو فراہم کرنے سے باہر جاتا ہے جو گاہکوں کو ان کی حمایت کرتی ہے.
- تعلیمی ترقی - تربیتی اور تعلیمی پروگراموں میں کمیونٹی بڑھانے میں مدد مل سکتی ہے. اس قسم کی سماجی کارروائی برباد ہونے والے اراکین کو کام کی دنیا میں شامل ہونے، معذور بالغوں کے لئے تربیت، نوجوانوں کے لئے تعلیم کے پروگراموں اور کورسوں جو کاروباری فراہم کرتا ہے اور اس سے متعلق خدمات سے متعلق کلاسوں کی شکل لے سکتی ہے.
- اسکالرشپ اور گرانٹ - کالج کالج جانے والے طالب علموں کو کالج جانے کی زیادہ قیمت ہے، یہ ایک بہت اچھا طریقہ ہے جو کاروباری ادارے واپس لے سکتے ہیں. اکثر ایسا ہی مؤثر ہے اگر کچھ عرصے سے اسکالرشپ کام کرتا ہے جس سے کام کرتا ہے. مثال کے طور پر، ٹیک ٹیک کمپنی کو ایک طالب علم کو مدد فراہم کرنے میں مدد دینے کے لئے ایک طالب علم کو صنعت کی تعلیم کے لئے ضروری ہے.
- مجوزہ - بگ برادرز جیسے پروگراموں جیسے امریکہ نے کمیونٹی کے اراکین کو نوجوانوں کے ساتھ جوڑنے میں مہارت دی جو مشورہ کی ضرورت ہے. کارپوریشن ان قسم کے پروگراموں میں شرکت کرسکتے ہیں یا ان کی اپنی ضروریات کو ان لوگوں کو جو ضرورت میں دیکھ سکتے ہیں.
- سیاسی سرگرمی - اس قسم کی کمیونٹی سروس پیچیدہ ہوسکتی ہے کیونکہ کاروباری اداروں کا انتخاب کرتے وقت کاروباری اداروں کو ان کے کسٹمر بیس کا ایک حصہ الگ کر سکتا ہے. تاہم، رہائشیوں کو حوصلہ افزائی کرنے یا مقامی سیاسی وجہ سے گزرانے کے لئے سرگرم بننے میں محفوظ ہونے کے لۓ محفوظ طریقے سے ہوسکتی ہے.
- آفت کے امدادی امدادی - کاروباری ذمہ داریوں کو اپنے روزانہ آپریشن کے سماجی ذمے داری کا حصہ بناتا ہے، آفتوں کو واپس دینے کا ایک بڑا موقع مل سکتا ہے.
- ملازمت کی حمایت - ملازمتوں کو بااختیار بنانے کے اسباب پر عملدرآمد کرنے کے لۓ وہ دونوں کاموں کو کاروباری سماجی ذمہ داری کو پورا کرسکتے ہیں اور حوصلہ افزائی میں اضافہ کر سکتے ہیں. کاروباری اداروں کی بڑھتی ہوئی تعداد رضاکارانہ طور پر ملازمین کو دور کرنے کی اجازت دیتا ہے.
مالی امداد مشکل کام
سماجی ذمے داری کی اہمیت کو فروغ دینے کے، کئی کاروباری اداروں کو ہر سال ایک یا زیادہ سے زیادہ خیراتی تنظیموں کو پیسہ دینے کے لئے ایک کوشش ہوتی ہے. یہ ایک سادہ کمپنی ہے جسے واپس دینے کے لئے بہت آسان ہے. ایسا کرنے میں، وہ ان کے نام بھی غیر منافع بخش مواد پر مشتمل ہوسکتے ہیں، برانڈ کی نمائش فراہم کرتے ہیں جو اشتہارات کی شکل کے طور پر کام کرسکتے ہیں. ایک کمپنی جو مقامی فنڈراسیسر کو اسپانسر کرتی ہے، مثال کے طور پر، اس خیرات کے ساتھ منسلک ہر فرد کی طرف سے معلوم ہو جائے گا کہ وہ ایک کمپنی کے طور پر مقامی کمیونٹی کی حمایت کرتا ہے.
مالی تعاون کا ایک بڑا بونس یہ ہے کہ رقم دی گئی رقم عام طور پر ٹیکس کٹوتی ہے. کاروبار کو عطیہ کے ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت ہوگی، لیکن دعوی کرنے میں یہ قابل ہے کہ ہر سال ٹیکس آفسیٹ کر سکتے ہیں جس میں کاروبار بھر میں آمدنی پر ادا کرنا ہوگا. اس کی تشخیص، خیرات اکثر اکثر کاروباریوں سے عطیات کی درخواست کرنے کے لئے رابطہ کریں گے، یہ سمجھنا کہ ہر سال خیراتی دے دینے کے لئے ایک مخصوص رقم مختص کی جاتی ہے. اگرچہ ان کی عطیات وصول کرنے والوں کو کوئی رعایت نہیں ہے، اگر وہ صارفین کو یہ سمجھتے ہیں کہ بہت سے کمپنیاں ٹیکس کے مقاصد کے لۓ عطیہ دیتے ہیں تو یہ عطیہ کے اثر کو ختم کر سکتا ہے.
حالیہ برسوں میں صارفین کی بیداری بڑھی ہوئی ہے، 47 فیصد گاہکوں کے ساتھ انکشاف کیا گیا ہے کہ وہ ایک برانڈ کی حفاظت کریں گے جو فی مہینہ کم از کم ایک بار ایک اچھا سبب کی حمایت کرتا ہے. یہ اس مشن کے بڑھتے ہوئے اہمیت پر روشنی ڈالتا ہے جس میں کچھ شکل میں سماجی ذمہ داری شامل ہے. اگرچہ پیسہ اسی مقصد کی خدمت کرسکتا ہے، بہت سے کاروباری اداروں کو اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہ وہ اپنے برانڈ کو فروغ دینے کے لئے ان کی کوششوں کو کافی دکھائی دے رہے ہیں میں سوشل ذمہ داری کو شامل کرنے کی ضرورت ہوگی.
انفرادی سماجی ذمہ داری
کارپوریٹ ذمہ داری اس سے کہیں بڑھتی ہے جو عوام کو یقین رکھتا ہے کہ کاروبار کو کمیونٹی کی مدد کرنا چاہئے. یہ انفرادی افراد تک پہنچاتا ہے جو تنظیم کو بناتا ہے. انتظامیہ کی سماجی ذمہ داریوں پر بہت سے لوگ بہت اہمیت رکھتے ہیں، بشمول چیف ایگزیکٹو افسران، چیف آپریٹنگ افسران اور ٹیم رہنماؤں سمیت. چونکہ بہت سے کارکنوں کو ایک اچھی مثال کی پیروی کی جائے گی، یہ ضروری ہے کہ تنظیم چلنے والے افراد سماجی ذمہ داری کو پورا کریں. ایک باس جو گھر میں بے گھر افراد کی مدد کے لئے ایک دفعہ وقت لیتا ہے وہ اس کے نیچے کام کرنے والوں کے احترام کا زیادہ امکان ہے.
یہ شیشے کے دروازے جیسے سائٹس کے ساتھ خاص طور پر اہم ہے، جو موجودہ اور سابق ملازمین کو کارپوریٹ ثقافت کے ساتھ ساتھ کاروباری رہنماؤں کے رویے کا جائزہ لینے کی اجازت دیتا ہے. خبریں کہ تنظیم کی انتظامیہ کمیونٹی کے بارے میں پرواہ نہیں کرتا، کاروباری گاہکوں یا اس کے ملازمین اس بات کو متاثر کرسکتے ہیں کہ آیا کاروبار آگے بڑھنے والی اعلی صلاحیت کو بھرنے میں کامیاب ہے. مسابقتی میدان میں، یہ آسانی سے کاروبار کی نچلے لائن پر اثر انداز کر سکتا ہے.
رہنما جو سماجی ذمے داری کو فروغ دیتے ہیں، ملازمین کو اپنے سماجی مفادات کو فروغ دینے کے مواقع فراہم کر کے کام کی ثقافت کو بھی بہتر بنا سکتے ہیں. ایک مقامی صدقہ ایونٹ میں بوٹ قائم کرنے اور ملازمتوں کو انسان کو رضاکارانہ طور پر دینے کے لئے ملازمین کی مدد کرنے کا ایک ذریعہ طریقہ ہے جس میں وہ یقین رکھتے ہیں. کارکنوں سے پوچھنا شروع کرنے کے لئے جس پر غیر منافع بخش تعاون خود کو بڑا فرق بن سکتا ہے. یقینا، ملازمین کو رضاکارانہ طور پر وقت گزارنے والے بہت سے چھوٹے کارکنوں کو جیتنے کا ایک بہت اچھا طریقہ ہے جنہوں نے کارکنوں کی تاریخ کے ساتھ کام کرنے کے لئے ترجیح بیان کی ہے.
کمیونٹی کی شمولیت
کاروباری طور پر ذمہ دار وجوہات کی حمایت کرنے میں اہم وقت اور وسائل کی سرمایہ کاری نہیں کرنا چاہتی ہے. دراصل، ایک اہم کاروبار جو کر سکتا ہے سب سے اہم چیزوں میں سے ایک مقامی کمیونٹی میں ملوث ہے. کامرس آف مقامی چیمبر میں شامل ہونے اور واقعات میں شرکت کی حمایت حاصل کرنے اور مقامی کمیونٹی کو مضبوط بنانے میں دوہری فائدہ ہے. ایسے کاروباری اداروں کو مقامی خریداری کرنے کے لئے شعور کوشش کرنے اور قریبی کاروباری اداروں کو فروغ دینے کے لئے سب کچھ کرتے ہیں، عام طور پر اس اضافی کوشش سے فائدہ اٹھاتے ہیں. آن لائن مددگار تجاویز بھی فراہم کرتے ہیں جو وہ کام کرتے ہیں جو متعلقہ ہیں وہ کاروبار اپنے برانڈ کے بارے میں بولتے ہیں اور یہ بھی ظاہر کرتے ہیں کہ وہ اپنے گاہکوں کے ذمہ دار ہیں.
اگرچہ کاروباری سماجی ذمہ داری رہنمائی کو فروغ دینے کے لئے حوصلہ افزائی کرسکتا ہے، یہ اصل میں ایک نیٹ ورکنگ کا موقع ہے. جب کاروباری کاروباری اداروں کو دیگر کاروباروں میں مدد کرتے ہیں، تو وہ ایک کنکشن بناتے ہیں جو کہ لائن کو ادا کر سکتے ہیں، اگر کہ، وہ جو لیڈر نے ان کی مدد کی ہے وہ ایک ریفرل کے لئے پوچھا جاتا ہے یا ان چیزوں کو خریدنے کی ضرورت ہے. عام طور پر، کمیونٹی میں دوسرے کاروباری مالکان کو جاننے کے لۓ کسی بھی کاروباری مالک کے لئے بہت بڑا پلس ہوسکتا ہے، یہاں تک کہ اگر ان تمام ٹرانزیکشن دور دراز آن لائن خریداروں کے ساتھ ہو. انفرادی بات چیت سے آگاہ ہونے والے معاون اور اجنبی کو کاروبار چلانے اور کاروباری بڑھنے میں فرق پڑتا ہے.
ریگولیٹری مکلفات
بعض صورتوں میں، اگرچہ سماجی ذمہ داری کاروبار کی قسم کی ضرورت ہوتی ہے. ایک کمپنی ہوسکتی ہے کہ رقم پیسہ، مثال کے طور پر، اور سماجی طور پر احتساب ہو، چاہے انہیں باقاعدہ طور پر رپورٹ کرنا ضروری ہے یا یہ صرف مالیاتی گھڑیوں میں ہے. حصص داروں یا سرمایہ کاروں کے ساتھ کاروبار یہ بھی دیکھ سکتے ہیں کہ ان کے حامیوں کو ایک خاص تعداد میں کمیونٹی ملوث یا غیر منافع بخش سرگرمی دیکھنا ہے، خاص طور پر اگر ان کا نام اور شہرت محسوس کرتے ہیں اس کمپنی سے منسلک ہوتے ہیں.
زیادہ عام بنیاد پر، تمام صنعتوں میں کاروباری اداروں کو ISO 26000 کا جواب دینا ضروری ہے، جس کو بین الاقوامی ادارہ معیاری بنانے کے ذریعہ جاری کیا گیا تھا. ISO 26000 ڈیزائن کیا گیا ہے وہ کام کرنے کے لئے کاروبار کرنے کے لئے رہنمائی پیش کرتے ہیں. ISO 26000 خاص طور پر امیدوں میں پائیدار ترقی سے متعلق ہے جو دنیا بھر کے کاروباری اداروں کو اپنے کاربن کے اثرات کو کم کرنے کے لئے سنجیدگی سے متعلق سوچ شروع کرے گی. اگرچہ کوئی کاروباری ادارے ISO 26000 کے معیارات کو پورا کرنے کی ضرورت نہیں ہے، سماجی دباؤ کو مطابقت پذیر ہے، خاص طور پر اگر کمپنیاں ان کی صنعت میں بہت سی دوسرے کے ساتھ مقابلہ کرنے کی کوشش کررہے ہیں، جو ہدایات پر قریبی عمل کرتے ہیں.ISO 26000 کے سات اہم اصول ہیں:
- احتساب
- شفافیت
- اخلاقی رویہ
- حصص کے مفادات کا احترام
- قانون کی حکمرانی کا احترام
- رویے کے بین الاقوامی معیارات کا احترام
- انسانی حقوق کا احترام
کاروباری ذمہ داریوں کو اپنی سماجی ذمہ داری کا تعین کرتے ہوئے، یہ اصول اس بات کو یقینی بنانے میں مدد کرسکتے ہیں کہ وہ اس مشن کو تخلیق کر سکیں جو زیادہ تر کمیونٹی کو فائدہ پہنچائے. ان اصولوں میں سے ہر ایک کو ہر ایسوسی ایشن میں، چھوٹے ای کامرس کے آغاز سے عالمی سطح پر ذہنی غیر منافع بخش تنظیموں پر لاگو کیا جا سکتا ہے.
سماجی ذمہ داری کے ساتھ مسائل
سب کچھ کم سے کم چند منفی ہے، اور سماجی ذمہ داری کی کوئی استثنا نہیں ہے. دراصل، معیشت پسند میلٹن فریڈمن نے اس بات پر زور دیا کہ کاروبار اور سماجی ذمہ داری کا موازنہ نہیں ہوا. سماجی ذمے داری کی پوری درخواست، فریڈ مین نے دلیل دی، کھلی اور سختی کے بغیر. اس وجہ سے، انہوں نے زور دیا کہ صرف افراد سماجی ذمہ داری ہوسکتے ہیں، کارپوریشنز اور تنظیموں نہیں. دیگر ماہرین کا خیال ہے کہ سماجی ذمہ داری اس کے سامنے چلتا ہے کہ کاروبار خود کو کس طرح کے بارے میں ہے: منافع بخش. تاہم، بہت سے کمپنیوں نے یہ کام کیا ہے، لہذا اس کے پیچھے صحیح مقصد کے ساتھ ممکن ہے.
کاروباری اداروں کے لئے کامیاب سماجی ذمہ داری کا سب سے بڑا رکاوٹوں میں سے ایک یہ ہے کہ وہ ہمیشہ صحیح وجوہات کے مطابق نہیں کرتے. وہ ٹیکس کٹوتی کے لئے پیسے دے سکتے ہیں، مثال کے طور پر، یا برا پریس کے خوف سے باہر تباہی کے ساتھ مدد کرتے ہیں اگر وہ نہیں کرتے ہیں. یہ ضروری ہے کہ رہنماؤں ایسی چیزیں ڈھونڈیں جس میں وہ یقین رکھتے ہیں اور کاروبار کے مشن کو باہمی تعاون کرتے ہیں. صرف اس وقت مستند اور قابل قدر ہوں گے.
