سماجی نیٹ ورک ان کی مصنوعات اور خدمات کو مارکیٹ کرنے کے لئے کاروبار کے لئے مفید اوزار بن گئے ہیں. eMarketer کا تخمینہ ہے کہ فیس بک 2011 میں دنیا بھر میں آمدنی میں 4 بلین ڈالر پڑے گا اور ٹویٹر کو خرچ کرنے میں 150 ملین ڈالرز کا اضافہ ہوگا. اس کے علاوہ 2011 میں دنیا بھر کے سماجی نیٹ ورک کے اخراجات تقریبا 6 ارب ڈالر تک پہنچنے کی توقع کی جاتی ہے. ان قسم کے اعداد و شمار کے ساتھ، واضح کاروباری اداروں کو ان کے فائدے میں سماجی نیٹ ورکنگ استعمال کرنے کے بہت سے طریقے مل رہے ہیں.
مارکیٹنگ
مارکیٹنگ ایک کاروبار کے لئے سوشل نیٹ ورکنگ کا سب سے بڑا فوائد میں سے ایک ہے. اپنے کاروبار کو مارکیٹ کرنے کے لئے سوشل میڈیا استعمال کرنے کے بہت سے طریقے موجود ہیں. مثال کے طور پر، اہم برانڈ اپ ڈیٹس کے بارے میں لوپ میں گاہکوں کو رکھنے کے لئے فینس فین پیج تیار کریں. اپنی مصنوعات کی خصوصیات اور فوائد کو ظاہر کرنے کیلئے یو ٹیوب چینل بنائیں. Blendtec، ایک کمپنی جو اعلی طاقتور بلڈرز تیار کرتی ہے، ان لوگوں کے ویڈیوز جنہوں نے گولف گیندوں، سیل فونز اور آئی پوڈوں کو پیسنے میں دکھایا ویڈیوز کی ایک سلسلہ بنائی. ویڈیو مارچ 2011 کے دوران 156 ملین سے زائد خیالات کے ساتھ وائرس پھیل گئی اور پھیل گئی.
بھرتی
سماجی نیٹ ورکنگ کا استعمال کرنے کا ایک اور فائدہ یہ ہے کہ آپ اپنے کاروبار کے لئے باصلاحیت ملازمین کو بھر سکتے ہیں. اپنی کمپنی میں کھلی پوزیشن کے بارے میں ایک پیغام پوسٹ کرنے کے لئے ٹویٹر کا استعمال کریں. یا، آپ کے کاروبار کے لئے پرتیبھا کو بھرنے کے لئے لنکڈ میں ملازمت کے طلباء کے ساتھ نیٹ ورک. جو لوگ اکثر سوشل نیٹ ورکس استعمال کرتے ہیں وہ آپ کی کمپنی کے لئے اثاثہ ہوسکتے ہیں کیونکہ وہ ٹیکنالوجی سے مطمئن ہیں.
بلڈنگ تعلقات
کاروبار میں سماجی نیٹ ورکنگ سائٹس کا استعمال کرنے کا ایک اور فائدہ قبولیت اور تعلقات کی سطح ہے جو وہ آپ کے کاروبار کو لے سکتے ہیں. اگر آپ کے پاس موجود موجودہ گاہک ہے تو آپ سوشل نیٹ ورکنگ سائٹ پر مصروف ہیں، آپ اپنے گاہکوں کو اپنے صفحے کے "فین" بننے کے لۓ اپنے دوستوں کو فہرست میں شامل کرنے کے امکانات میں اضافہ کریں گے. اپنے نیٹ ورک پر شامل کرنے اور اپنے برانڈ آن لائن کے بارے میں بات چیت میں مصروف کرکے لنکڈ میں صارفین کے ساتھ تعلقات قائم کریں.
کسٹمر سروس اور تاثرات
آپ کے کسٹمر سروس کو بڑھانے اور گاہکوں سے رائے جمع کرنے کے لئے سوشل نیٹ ورکنگ ویب سائٹس کا استعمال کرتے ہوئے ایک اور فائدہ ہے. اپنے فیس بک پر ایک فارم بنائیں یا اپنی ویب سائٹ پر ایک فارم سے منسلک کریں تاکہ گاہکوں کو اپنے خدشات اور شکایات کی آواز دیتی ہے. اپنے فیس بک کے صفحے پر سروے یا آپ کے ٹویٹر اکاؤنٹ پر ایک سروے سے متعلق ایک نئی پوسٹ یا سروس کے خیال کے بارے میں کسٹمر کی رائے جمع کرنے کے لئے.
