اخلاقیات اور اقدار کیا ہیں؟

"اخلاقیات آپ کے حق کا حق حاصل کرنے اور حقائق کے حق میں جاننے کا فرق ہے."

سپریمئر کورٹ کے ایسوسی ایٹ جسٹس پوٹر سٹیورٹ نے یہ بیان کیا کہ اس بیان میں، اور اس نے ایسا کرنے میں ایک اہم نقطہ نظر - قانونی ہے، اور اخلاقی ہے. اور اس مسئلہ کی کون سی کمپنی کمپنی کو کبھی بھی ان کے اقدار کے بارے میں آسکتی ہے.

اخلاقیات کیا ہیں؟

اخلاقیات بنیادی طور پر اخلاقی فلسفہ ہیں. یہ ایک رہنما اصول ہے جو ہمیں صحیح اور غلط کے درمیان منتخب کرنے میں مدد ملتی ہے، لیکن "صحیح" اور "غلط" مطلق نہیں ہیں. یہی ہے، قوانین صحیح اور غلط نہیں حکومت کرتے ہیں. اس کے بجائے، وہ سماجی تعمیرات ہیں جو سماج میں اور تجربات سے دوسروں سے سیکھے گئے اچھے رویے کو سمجھا جاتا ہے. اخلاقی معیار گروپوں اور ثقافتوں کی طرف سے تعریف کی جانی چاہئے اور ایسے افراد کو رہنمائی دینے کے لئے جو طویل عرصے سے منعقد عقیدے کو برقرار رکھتی ہیں، لیکن معاشرے کے طور پر سماج.

مثال کے طور پر، یہ ممکن ہو سکتا ہے کہ وہ فٹ بال کے مرنے والے شخص سے پہلے چلیں اور اپنی ضروریات کو نظر انداز کردیں، لیکن زیادہ تر لوگوں کو یہ انتہائی غیر جانبدار سمجھا جائے گا. زیادہ تر لوگوں کے لئے، اس آدمی کی مدد سے ہماری گہری بنیادی اخلاقیات سے بات کریں گی، کیونکہ زیادہ تر معاشرے نے ہمیشہ "بائیں" بھوک کھانا کھلانا اور مصیبت میں مدد کرنے کے لئے "صحیح" قرار دیا ہے.

اخلاقیات اور اخلاقی فلسفہ ہمیں بڑے تصویر خیالات کے ساتھ چیلنج کرتی ہے. کیا یہ لوگ صحیح زندگی کے لئے زندہ رہتے ہیں اور صرف انھیں بے حد خرچ کرتے ہیں کیونکہ وہ دنیا کے بہت سے حصوں میں لوگوں کو ایک ڈالر پر رہنے والے ہیں؟ قانونی، ہاں. اخلاقی طور پر، یہ ایک رنگ کے رنگ کی بھلائی کا جواب ہے، اور جہاں اس معاملے پر کھڑا ہوتا ہے وہ زیادہ تر ان کی قیمتوں میں آتا ہے.

کیا قدر ہیں؟

قیمتیں مضامین ہیں؛ وہ ذاتی یا تنظیمی ہیں، سماجی نہیں، اور وہ ایک شخص سے ایک دوسرے سے اور دوسرے کمپنی سے دوسرے سے مختلف ہیں.

ایک شخص کے اقدار کو یہ حکم دیا گیا ہے کہ وہ خود اپنے عمر کے والدین کی دیکھ بھال کرنے کی ذمہ داری قبول کریں، جبکہ کسی دوسرے کو ذمہ دار محسوس ہوتا ہے، اس کے یقینی بنانے کے لئے صرف ان کے والدین کی پرواہ ہے کہ آیا گھر کے دورے یا رہائش کے سہولت میں رہنے کے ذریعے. ان خیالات میں سے کوئی بھی قانون کی طرف سے مقرر نہیں کیا جاتا ہے اور دونوں کو اخلاقی طور پر سمجھا جا سکتا ہے. ہر انسان کو دوسرے شخص کے عقائد سے بے حد متفق ہو سکتا ہے. یہ ذاتی ادارے ان کی قدر کے نظام کی طرف سے ہدایت کی ہیں.

قیمت ضروری نہیں ہیں مثبت. وہ شخص کی عکاسی کرتا ہے، اور جس حد تک وہ شخص اخلاقی ہے یا ان کی قیمتوں کا تعین نہیں کرتا ہے. عام طور پر، جب اقدار کی کوئی احساس سمجھا جاتا ہے، تو یہ کہا جاتا ہے کہ ان کے اقدار کی "کمی" یا امور ہیں - لیکن اقدار کی کمی ان کی قیمت کے نظام کا عکاسی ہے. مثال کے طور پر، ایک بینک مینیجر جو قرض پر فون کرنے پر کوئی لچکدار نہیں پر زور دیتا ہے وہ ایک قیمت ہے جس کا مطلب یہ ہے کہ وہ اپنی کمپنی کو منافع بخش بنانے کے لئے اپنی طاقت میں ہر چیز کرتا ہے. اگر اس کا مطلب یہ ہے کہ چاروں خاندان کے ساتھ ایک نیا بچہ ان کے گھر سے یا ایک خاتون سے محروم ہوجاتا ہے تو اس کے 80 کے گھر میں کوئی گھر نہیں رہتا ہے. اس کے لئے، سب سے زیادہ منافع بخش بینک مینیجر ہونے والا ہے کہ وہ کس طرح ججوں کو اپنے سب سے بہتر خود بنائے.

جو بھی آپ کی سیاسی رضاکارانہ ہے، وہ آپ کے اقدار میں آتی ہے. اگر آپ بائیں یا دائیں کا حامی ہیں، یا اگر آپ مذہبی یا ایک غیر اخلاقی ہیں، تو یہ سب آپ کے اقدار پر آتی ہے. معاشرے کے مطابق ان تمام اقدار اخلاقی ہوسکتی ہیں، لیکن اقدار خود کو ذہنی اور ذاتی ہیں. قیمتیں، بنیادی طور پر، آپ اپنے آپ کے ساتھ کیا کر سکتے ہیں، یا نہیں کر سکتے ہیں؛ یہ کچھ بھی ہے جو آپ کو اپنے آپ کو صبح کے وقت دریافت کرتی ہے، اور یہ ہر شخص کے لئے مختلف ہے.

بزنس اور اخلاقیات

ایسوسی ایٹ جسٹس نے کہا کہ ایک سے یہ بات کر سکتی ہے کہ کاروبار کے ساتھ مسئلہ یہ ہے کہ اخلاقی اور قانونی ہونے کا کوئی حق نہیں ہے.

یونییلور کے سی ای او پال پولمان نے ماضی میں اخلاقیات اور قانون کے درمیان تصادم کی بات کی ہے. انہوں نے کہا، "میں یقین کرتا ہوں کہ 2008/9 کے مالی بحران نے اخلاقیات اور اخلاقیات کی کمی کو بے نقاب کیا ہے - خاص طور سے مالیاتی شعبے کی بجائے - ریگولیٹری یا جرمانہ کی بنا پر. اس بات کا یقین تھا، ریگولیٹری سبق سیکھا جائے، لیکن دل میں، ہمارے اخلاقی کمپاس کا اجتماعی نقصان تھا."

اخلاقی کاروبار ایک چپچپا وکٹ ہے. کچھ کمپنیاں ہیں جو ان کی اقدار کو نشر کرنے میں بہت اچھی طرح کرتے ہیں، لیکن جب اصل اخلاقیات کا سامنا ہوتا ہے، تو یہ ثابت ہوتا ہے کہ وہ مختصر ہوتے ہیں. مثال کے طور پر نائکی کمپنیاں، بیلنس بنائے ہیں، مثال کے طور پر، یہ واضح کرنے کے لئے کہ ان کی قیمتوں میں نسلی مساوات اور مرد اور عورتوں کے کھلاڑیوں کے ساتھ برابر نمائندگی کے مسائل ہیں. لیکن کیا ان کے کاروبار کی اخلاقی طرف کی پیمائش ہوتی ہے؟ اخلاقیات ایسی چیزیں نیچے آ سکتی ہیں جیسے بچے اپنے فیکٹریوں میں کام کرتے ہیں، یا اگر وہ پائیدار مصنوعات استعمال کرتے ہیں یا اگر وہ ان کے اشتہار میں کام کرتے ہیں تو ان کے کارکن میں برابر نمایندگی کا احترام ہوتا ہے. بہت سے کمپنیوں کے لئے، ان کی اقدار کو ہمیشہ ان کے اعمال کی اخلاقی نوعیت کی عکاسی نہیں ہوتی.

مثال کے طور پر، آج کی کاروباری دنیا میں، "پائیداری" بننے والی کمپنیوں کے بارے میں بزنس بزنس کی وجہ سے صارفین کی مقبولیت، ماحولیاتی ذمہ داری، توانائی شعور، کاربن کے نشانات اور ری سائیکلنگ جیسے مقبول رجحانات پر سرمایہ کاری کرنا ہے. حقیقت یہ ہے کہ عالمی ماحول کے تقریبا دو تہائی حصے ماحول دوست مصنوعات اور پیکیجنگ کے لئے مزید ادا کرنے کے لئے تیار ہیں. نتیجے کے طور پر، پائیدار ہونے کی کوشش کمپنیوں کو پائیداری پر مبنی اقدار سے بات کرتی ہے، لیکن ان میں سے یہ دعوی صنعت کی نگرانی کی طرف سے منظم نہیں ہیں. لہذا کمپنیاں دعوے کر سکتے ہیں، لیکن بائیوڈ گریڈ قابل یا پائیدار کیا ہے جو ان کی تعریف اکثر سیمانکس کا معاملہ ہے.

مختصر میں، عام فورم میں اقدار پیچیدہ ہوسکتے ہیں.

ایک اقدار کیس اسٹڈی: ایل ایل. بین

بنیادی قیمتوں کا بیان کرنے کے لئے یہ ایک چیز ہے، لیکن یہ ایک دوسرے میں کافی ہے جب آپ کے گاہکوں کو آپ اس کی طرف سے کھڑا محسوس کرتے ہیں اور آپ سب کچھ کرتے ہیں.

ایک کمپنی بہت سے گاہکوں سے حوصلہ افزائی کا سامنا کرنا پڑتا ہے کیونکہ ان کے پاس ایک ہی بنیادی اقدار بیان ہے جو ایل ایل بی ہے. انہوں نے اسی اقدار کو سراہا ہے کیونکہ لیون لیون وڈ بین نے 1 9 12 میں اسٹور کی بنیاد رکھی، اور یہ بیان ہر ایک اسٹور میں دیکھنا چاہتا ہے: "ایک مناسب منافع میں اچھا سودا تجھے فروخت کریں، اپنے گاہکوں کو انسانوں کی طرح منائیں اور وہ ہمیشہ واپس آ جائیں گے. زیادہ کے لئے."

حقیقت میں، وہ اتنی مضبوطی سے "اچھی تجارت" وعدے میں یقین رکھتے ہیں کہ انہوں نے 106 سال کے لئے فروخت کیا ہر چیز پر زندگی بھر کی ضمانت کی پیشکش کی. انہوں نے آخر میں فروری 2018 میں ایک سال تک اپنی مصنوعات کی ضمانت کو تبدیل کر دیا، سال کے بعد خرابی مینوفیکچررز کے ساتھ ممکنہ طویل مدتی واپسی کے بعد.

لیکن صدی کی عمر کی پالیسی ختم کرنا کارپوریٹ لالچ کے بارے میں نہیں تھا. یہ اخلاقیات - کسٹمر اخلاقیات پر آ گیا.

بدقسمتی سے ایل ایل بی کے بہت سے گاہکوں کے لئے، ایک چھوٹا سا چھوٹا سا گروہ تھا جسے لبرل ریٹیٹ پالیسی کا فائدہ اٹھانا پڑا. ایگزیکٹو چیئرمین شان گورمان نے ایک بیان جاری کیا جب پالیسی بدل گئی تھی: "کسٹمر سروس سے ہمارا عزم ہم نے آپ کے اعتماد اور احترام کو حاصل کر لیا ہے، جیسا کہ ہماری ضمانت ہے، جو ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ ہم ہر چیز کے پیچھے فروخت کرتے ہیں. بڑھتی ہوئی، ایک چھوٹا سا، لیکن گاہکوں کی بڑھتی ہوئی تعداد ہماری اصل گزر سے باہر اچھی طرح سے ہماری ضمانت کی تشریح کر رہی ہے. کچھ اسے زندگی بھر کی مصنوعات کے متبادل پروگرام کے طور پر دیکھتا ہے، بہت سے پہلو مصنوعات کی واپسی کی توقع ہے جو کئی سالوں میں استعمال ہوتی ہے. دوسروں کی مصنوعات کے لۓ واپسی کی تلاش ہوتی ہے جو تیسرے فریقوں کے ذریعے خریدا گیا ہے، جیسے یارڈ کی فروخت میں."

وہ ایک سال کی واپسی کی پالیسی کی وضاحت کرنے کے لئے چلا گیا. خوش قسمتی سے، انسانوں کی طرح گاہکوں کے علاج کرنے کے ایک صدی کے بعد، یہ پالیسی کی تبدیلی بنیادی طور پر سمجھ کے ساتھ مبارکباد دی گئی تھی کیونکہ چونکہ بین ایل کے بین کی ٹریڈ مارک اکثر اکثر دو طرفہ گلی تھی. اس کے علاوہ، زیادہ سے زیادہ خوردہ فروشوں کی اجازت دینے کے مقابلے میں ایک سال اب بھی بہت سستا ہے.

جب اخلاقیات اور اقدار ملیں

قانون کے بعد کچھ کمپنیوں کے لئے کافی اچھا ہے، لیکن دوسروں کو اخلاقی اور مضبوط بنیادی اقدار ہونے کا یقین ہے جو ان کے ہر عمل کی رہنمائی کرتا ہے. مشن اور قیمت کے بیانات کے ساتھ جو حقیقت میں ظاہر ہوتا ہے کہ کمپنی کون ہے اور ان کی اخلاقیات کی نمائندگی کرتا ہے وہ ملازم کے وقفے، کسٹمر وفادار وفادار اور بہترین عوامی خیال کو فروغ دینے کے لئے ایک طویل راستہ چلا سکتا ہے.