کسٹمر پروفائل آپ کی کاروباری منصوبہ کا ایک اہم حصہ ہے. یہ آپ کے ہدف مارکیٹ کا مکمل علم اور آپ کے ممکنہ گاہکوں کو کونسا پتہ ہونا چاہئے. ایک اچھی طرح سے تعمیر کسٹمر پروفائل ایک مؤثر طریقے سے ایک کمپنی خرچ اشتہاراتی فنڈز میں مدد کرتا ہے. کسٹمر پروفائل بنانا آپ کی کمپنی کی آبادی کے ایک خاص حصے میں تمام مارکیٹنگ وسائل کو نشانہ بنانا ہے. آپ کی کمپنی کا ہدف مارکیٹ آپ کے کاروبار کو برقرار رکھنے کے لئے کافی بڑا ہونا ضروری ہے. مارکیٹنگ کی تمام کوششوں کی پیمائش کی جا سکتی ہے.
کسٹمر پروفائل لکھنا
اپنے ہدف مارکیٹ کی شناخت کریں. آپ کو یہ پوری طرح سمجھنے کی ضرورت ہے کیوں کہ گاہکوں کو آپ کی مصنوعات یا خدمات خریدنا چاہتے ہیں. یہ آپ کی مصنوعات یا سروس کے مشکوک خصوصیات اور فوائد پر مبنی ہے. آپ کی خدمت یا مصنوعات کو گاہکوں کو فوائد پر زور دینا چاہئے. فائدے اس طرح کی حوصلہ افزائی کی جاتی ہیں جو صارفین کو خریدنے کے لئے بنائے جاتے ہیں. یہ آپ کو آپ کے گاہکوں کی عام خصوصیات کو سمجھنے کی قیادت کرے گا. مثال کے طور پر، ایک طاقتور آلے کی کمپنی کی بنیادی مارکیٹ ہو سکتی ہے جس میں خواتین کے مخالف افراد ہیں
اپنے ہدف مارکیٹ کو توڑ دو آپ ہر کسی کو بیچنے کی کوشش کرنے کے لئے آزمائشی ہوسکتی ہے. یہ نقطہ نظر ناکام ہو جائے گا. کسی مخصوص گروپ پر آپ کی توجہ پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے، آپ کی مارکیٹنگ کا سامان آپ کے گاہکوں کی بنیادی خواہشات اور جذبات سے براہ راست بول سکتا ہے. اس کے علاوہ، آپ اس بات کا یقین کریں گے کہ آپ کی کمپنی کے مارکیٹنگ ڈالر خرچ کیے جا رہے ہیں جہاں وہ فروخت کی سب سے بڑی تعداد میں بدل جائیں گے. آپ کے کسٹمر پروفائل میں، آپ جنسی، مقام یا رویے کے مطابق اپنے ہدف مارکیٹ کو منتخب کر سکتے ہیں.
آپ کے گاہک پروفائل میں نفسیاتی معلومات شامل کریں. یہ آپ کے ہدف مارکیٹ کے عقائد، اقدار اور جذبات کی ایک جھلک فراہم کرتا ہے. نفسیاتی متغیرات ایسے عوامل کا مظاہرہ کرتی ہیں جو اپنے گاہکوں کو اپنی مصنوعات یا خدمت کو خریدنے کے لئے حوصلہ افزائی کرتی ہیں. مثال کے طور پر، زیادہ خوشحالی کی خواہش ایک نفسیاتی متغیر ہے جو آپ کے ہدف مارکیٹ کے ممبران کو متاثر کرسکتا ہے.
اپنے ہدف مارکیٹ کی خریداری کی عادات کا مطالعہ کریں. اگر آپ اپنے ہدف مارکیٹ کے ممبروں کے رویے اور خریدنے کے پیٹرن کو سمجھتے ہیں تو، آپ کو آپ کی مصنوعات یا خدمات کو فروخت کرنے کا بہتر موقع ملے گا. شناخت کریں کہ آپ کے گاہک کو اپنی مصنوعات یا سروس کا سب سے اہم فائدہ کیا ہے. مثال کے طور پر، آپکے ہدف مارکیٹ میں کچھ گاہکوں کو قیمت سے زیادہ فکر مند ہوسکتا ہے، جبکہ دوسروں کے برانڈ نام اور معیار میں زیادہ دلچسپی رکھتے ہیں.
اپنے ہدف کے بازار کی تحقیق کے لئے ریفرنس کے اوزار کا استعمال کریں. امریکی مردم شماری، کاؤنٹی اور شہر کے ڈیٹا کا استعمال کرتے ہوئے آپ کو اپنے ہدف کے بازار میں گاہکوں کے بارے میں قیمتی معلومات فراہم کرنے میں مدد ملے گی. عمر، آمدنی، شادی شدہ حیثیت اور تعلیم آپ کے کسٹمر پروفائل میں شامل ہونے والی معلومات کی مثالیں ہیں.
