کام کی جگہ میں ایک اچھے مواصلات ہونے والا آپ کو اور آپ کی ٹیم کو مزید مؤثر اور موثر بنا دے گا. ایڈنبرگ یونیورسٹی کے ایک سینئر استاد، جیرارڈ ایم بلیئر سے آپ کو وہاں جانے میں چار پوائنٹس کے کاروبار مینجمنٹ مواصلات سے پتہ چلتا ہے: عین مطابق، تیار، مشترکہ اور دوسروں کو سننا.
وضاحت
جب آپ دوسروں سے کیا چاہتے ہیں تو بات چیت کرتے وقت وضاحت اور صحت سے متعلق کوشش کریں. غلط یا الجھن اصطلاحات سے بچیں تاکہ اتنی کم مواصلات کم از کم رکھے جائیں. انفرادی سے پوچھیں کہ جو کچھ آپ نے کہا ہے وہ یہ واضح کرے گا کہ وہ آپ کو سمجھتا ہے اور آپ کو اپنی مواصلات کی مہارت کو پورا کرنے میں مدد دینے کے لئے بھی تاثرات دینا ہے. اس بات کی توثیق کریں کہ دوسروں کو آپ سے کیا پوچھ رہا ہے لہذا آپ کو یہ سمجھنا ہے کہ آپ کے اختتام پر کیا کام کرنا ہوگا.
تیاری
اسٹاف اجلاسوں اور بات چیت کے لئے تیاری کاروباری مواصلات کا ایک اہم حصہ ہیں. اپنے وقت کے ساتھ جامع اور موثر بنیں، واضح طور پر بیان کریں جو آپ کو کہنے کی ضرورت ہے. اپنی دلچسپی کو یہ دلچسپ بنانے کے لئے منصوبہ بنائیں، جو آپ کے سامعین کو مصروف رکھے گی. ایک وقت کا مقصد مقرر کریں اور سب کو یہ بتائیں کہ جب وہ باہر نکلنے کی توقع کر سکتے ہیں، تو انہیں ان کے باقی دن کی منصوبہ بندی کرنے کی اجازت دی جاتی ہے.
تعصب
دوسروں کے ساتھ بات چیت کرتے وقت محاصرہ رہیں. دوسرے الفاظ میں، دوسروں کو کہہ رہے ہیں کہ آپ کے خیالات کو واضح طور پر اظہار کیا جا رہا ہے جبکہ دوسروں کے لئے سنجیدگی سے رہیں اور غور کریں. اگر آپ کسی سینئر مینیجر سے متفق ہیں، تو اس کا فیصلہ قبول کریں لیکن آپ کے اعتراضات کو واضح طور پر بتائیں. ملازمتوں کے ساتھ بات چیت کرتے وقت آپ کو بات چیت کے کنٹرول میں رہنا چاہئے اور بات چیت کو آگے بڑھنا چاہئے.
سننا
مواصلات کا ایک اہم نقطہ یہ نہیں ہے کہ آپ کس طرح اچھی طرح بولتے ہیں لیکن آپ دوسروں کو کتنی اچھی طرح سنتے ہیں. ہمیشہ کھلے ذہن میں رکھیں اور دوسروں کو اپنی رائے کو آواز دینے کی اجازت دیں، جو آپ کے درمیان مزید کھلی مواصلات کی راہنمائی کرے گی اور کام کی جگہ یا تعلقات میں مزید پیداوری کی اجازت دے گی. دکھائیں کہ آپ لوگوں کو کیا کہنا ہے اس میں دلچسپی رکھتے ہیں.
