کاروباری اقدار میں سماجی ذمہ داری کا کلاسک نقطہ نظر مینجمنٹ کے سب سے اوپر ترجیح کے طور پر منافع کو زیادہ سے زیادہ. تاہم، 1984 میں، آر. ایڈورڈ فری مین نے سماجی ذمے داری کے سماجی معاشی نقطہ نظر کا تصور اٹھایا، جو معاشرے کی فلاح و بہبود کو مکمل طور پر سمجھا جاتا ہے. 1986 میں، ڈبلیو سی. ادارے نے گلوبل نقطہ نظر کو حتمی طور پر تسلیم نہیں کیا جب تک فریریڈک نے چار مراحل کے ذریعہ کاروباری منتقلی کی وضاحت کی. سماجی ذمہ داری کے خلاف دلیلیں شامل ہیں کہ یہ ایک کمپنی کا اہم کام نہیں ہے اور کاروبار کے مجموعی مقصد کو مسترد کرتا ہے.
اسٹاک ہولڈرز
رابنز اور کوٹر چار مراحل میں کارپوریٹ سماجی ذمہ داری کے تصور کو توڑ دیتے ہیں. مرحلے 1 بیان کرتا ہے کہ کمپنی صرف حصول داروں کے ذمہ دار ہے، اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ دو یا 200،000 افراد کہاں ہیں. یہ دلچسپی رکھنے والی جماعتیں صرف کمپنی میں براہ راست مالیاتی دلچسپی کے حامل ہیں، لہذا تنظیم حصول کے علاوہ کسی اور کو کسی اور کو مسترد نہیں کرتی. اس مرحلے میں یہ ہے کہ اگر شراکت داری مطمئن ہو تو، کمپنی نے اپنا مقصد پورا کیا ہے.
ملازمین
جیسا کہ اسٹیل ہولڈرز مرحلے 2 کی طرف جاتے ہیں اور ملازمین کو سماجی ذمہ داری میں شامل کرتے ہیں، ملازمین کو بڑی تصویر میں خریدنا شروع ہوتا ہے. تنظیم میں فیصلہ سازی میں شامل ہے. مینجمنٹ ٹیم کی روح اور مجموعی طور پر کمپنی کے حوصلہ افزائی کو سمجھتا ہے. کمپنی ملازم اخلاقیات پر توجہ مرکوز کرتی ہے لیکن یہ تسلیم کرتی ہے کہ اخلاقی مسائل مشکل اور تیز نہیں ہوسکتی ہیں. اس وجہ سے، زیادہ سے زیادہ کمپنیاں مخصوص اخلاقی معیار کے مطابق کام کرتی ہیں. جب انتظام اسی معیار کے مطابق رہتا ہے، توقعات کو واضح طور پر بات کرتی ہے اور تربیت پیش کرتا ہے، کمپنی اخلاقیات کے علاقے میں ایک متحرک سامنے پیش کرسکتا ہے.
گاہکوں اور سپلائرز
مرحلے 3 بیان کرتا ہے کہ اسٹاک ہولڈرز اور ملازمین خوش ہونے کے بعد گاہکوں اور سپلائرز کو مطمئن ہونا چاہئے. روایتی طور پر، ریستوراں اور ریٹیل اسٹورز نے اس فلسفہ کو ان کے نظریے کے مطابق تعاقب کیا ہے کہ "کسٹمر ہمیشہ صحیح ہے." مبارک ہو گاہکوں اور سپلائرز دوسروں کو بتاتے ہیں، پھر پھر کاروبار کی حمایت کرتے ہیں. زیادہ سے زیادہ کاروبار عمدہ کسٹمر سروس کی قیمت کو تسلیم کرتے ہیں.
سوسائٹی
مرحلہ 4 میں، کارپوریشن نہ صرف ذیلی ہولڈرز بلکہ پورے معاشرے میں بھی ذمہ دار ہے. فرموں کو "صحیح کام کرنا" کا فرض ہے. یہ اسٹاک ہولڈروں، ملازمتوں اور گاہکوں کے منصفانہ اور منصفانہ علاج سے باہر جاتا ہے. اس میں قانونی، اخلاقی اور سیاسی شراکت شامل ہے. دیگر فوائد میں حکومت کی نگہداشت اور مجموعی ماحولیاتی اصلاحات شامل ہیں. کمپنی کی عوامی تصویر میں اضافہ ہوتا ہے کیونکہ معاشرے کو یہ دیکھتا ہے کہ کاروبار پورے طور پر فراہم کرتا ہے.
