اخلاقیات کاروبار کا ایک اہم حصہ ہے. اگر کوئی کمپنی غیر اخلاقی طور پر چلتا ہے، تو یہ نہ صرف قیمتی گاہکوں اور کارکنوں کو کھونے کا خطرہ ہے بلکہ قانونی مسائل میں بھی چل سکتا ہے. غیر اخلاقی طریقوں کی وجہ سے اس کے خلاف رخ ختم ہوجاتا ہے تو اس کے نتیجے میں ایک کمپنی کی قیادت کی جا سکتی ہے. ان بدترین معاملات سے بچنے کے لئے، یہ ایک اہم کاروبار کو چلانے میں اخلاقی کردار ادا کرنے کے لئے ضروری ہے. اخلاقیات کے بنیادی اصولوں کو سمجھنے اور لاگو کرکے، آپ کی کمپنی اپنے کاروبار کو بڑھا سکتے ہیں جبکہ اخلاقی حاکموں کو کم کرنے میں ناکام رہے ہیں.
اخلاقیات کے اصولوں کی وضاحت کیوں کرتے ہیں؟
اخلاقیات کیا ہیں؟ کچھ یقین رکھتے ہیں کہ اخلاقیات مختلف اخلاقی خیالات کے لئے بلا کر مختلف حالات کے ساتھ مضحکہ خیز ہیں. ایک مثال کے طور پر، اپنے آپ سے سوال پوچھیں جیسے جیسے تحقیقاتی مطالعہ کرنے پر اخلاقی معاملات پر غور کیا جائے؟ کیا وہ نئے کارپوریٹ حصول بنانے کے معاملے میں مختلف مسائل سے مختلف ہیں؟ ایک ذہنی نقطہ نظر سے، دونوں کے درمیان بہت زیادہ اوپریپ ہوسکتی ہے. تاہم، ایسی ضروری اخلاقی اصولیں ہیں جو آپ کے کاروبار میں صرف کسی بھی صورت حال میں لاگو ہوتے ہیں.
اگر آپ اس بات کا یقین نہیں کر رہے ہیں کہ آپ اخلاقیات کو اپنے کاروبار میں کس طرح شامل کر سکتے ہیں یا کس طرح وہ درخواست دے سکتے ہیں، کچھ وقت لگائیں اور اپنے کاروباری اداروں کو موجودہ انتظام کرنے والے اہم اصولوں کو درج کریں. ایک بار جب آپ اس فہرست کو تخلیق کرتے ہیں تو اسے نظر آتے ہیں اور دیکھیں کہ یہ مندرجہ ذیل اخلاقی اصولوں میں سے کچھ کیسا ہے.
ایمانداری اصول
وہاں ایک ایسی خواہش ہے جو ایمانداری کی بہترین پالیسی ہے، اور یہ آپ کی ذاتی زندگی اور کاروباری دنیا دونوں میں سچ ہے. جب یہ اخلاقیات کے اصولوں کے مطابق آتا ہے، تو چند لوگ ایمانداری سے کہیں زیادہ اہم ہیں. ایمانداری پر توجہ کے بغیر، ایک کمپنی کاروباری شراکت داروں اور صارفین کو ایک جیسے گمراہ کر سکتے ہیں. کاروباری دنیا میں سے بہت سے بڑے اسکینڈلوں کو ایمانداری کی کمی کی وجہ سے، ایک کمپنی سے لے کر چیزوں کو اپنانے اور چہرے کو بچانے کے لئے ہونے والی کوششیں کرنے کے لئے مصنوعات یا واقعات کے بارے میں فعال طور پر جھوٹ بولتی ہے.
کمپنی کی قیمت کے طور پر ایمانداری کو قبول کرنا اخلاقی کمپنی کو چلانے کا ایک لازمی حصہ ہے، خاص طور پر اس طرح کمپنیوں کے بہت سے مثال ہیں جنہوں نے ایمانداری کی کمی کی وجہ سے متاثر کیا ہے.
سالمیت کا اصول
اخلاقیات آپریشنل اخلاقیات کا ایک اہم حصہ ہے. اگر آپ کو آپ کی کمپنی کے اندر اندر سالمیت پر توجہ مرکوز ہے تو، اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ صحیح اعمال اور جو اخلاقی طور پر غلط ہیں ان کے درمیان ایک قطار لائن تیار کریں گے. آپ کی کمپنی میں انتظامیہ اور دوسروں کو ان کی سالمیت کو ظاہر کرنے کے لئے آزاد ہونا چاہئے، اور مجموعی طور پر آپ کو صحیح اور غلط کے درمیان قائم کردہ لائن کو پار کرنے سے بچنے کے لۓ. بہت زیادہ، آپ دیکھتے ہیں کمپنیوں کو آسان منافع کے حق میں ان کی سالمیت کو چھوڑ دیا؛ اگر کچھ غلط ہے تو، اخلاقی چیز یہ ہے کہ وہ ایک موقف لینا چاہیں اگرچہ اس کا مطلب یہ ہے کہ آسان پیسہ گزرنے کا مطلب ہے.
آپ کی کمپنی اور اس کے مینجمنٹ ٹیم کے اندر اندر سالمیت کو فروغ دینے کے بارے میں زیادہ توجہ، آپ کو اپنے پورے آپریشن میں اخلاقی اصولوں کو شامل کرنا آسان ہے.
انٹیگریشن اصول
اخلاقیات کاروباری دنیا میں اکیلے نہیں رہ سکتے ہیں. واقعی میں ایک اخلاقی کمپنی ہو کہ آپ کو ہر سطح پر اخلاقی طریقوں کو آپ کی کمپنی میں ضم کرنا ہوگا. اس میں اخلاقی ملازمت کے طریقوں، اخلاقی طور پر ختم کرنے کے طریقوں اور پروڈکشن اور مصنوعات کی سوسسنگ کے اخلاقی نقطہ نظر شامل ہیں. آپ کی کمپنی کی پالیسیوں اور کاروباری طریقوں میں اخلاقیات کے اصولوں کو ضم کرنے سے، آپ اندرونی طور پر ایک اخلاقی کمپنی تشکیل دیں گے.
اس انضمام کے بغیر، آپ اپنی کمپنی کو اخلاقی طور پر برقرار رکھنے کے لئے جدوجہد کریں گے کیونکہ کمپنی کی بنیادی ڈھانچے میں کچھ بھی نہیں ہوگا اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہ ملازمین اور انتظامیہ غیر اخلاقی وسائل کو ان چیزوں کے لۓ نہیں بنائے جو وہ چاہتے ہیں.
اعتماد کے اصول
اعتماد کی طرح ایک ہی چیز کو ایمانداری کے طور پر لگ سکتا ہے، لیکن یہ ایک اخلاقی عمل ہے جو آپ کی کمپنی کو وقت کے ساتھ خود کو کیسے ہینڈل کرتی ہے. اعتماد ثابت ہو گیا ہے کہ آپ کی کمپنی اچھے وقت میں اخلاقی طور پر کام کرے گی اور پھر، برا، بار بار. جیسا کہ آپ اپنی اخلاقی پالیسیوں کے مطابق کھڑے ہیں اور حقائق کے لئے کھڑے ہیں، دوسری کمپنیوں اور صارفین کو یہ احساس ہوگا کہ وہ آپ کی کمپنی کو درست کام کرنے پر اعتماد رکھتی ہیں. نہ صرف یہ اخلاقی ہے بلکہ اس کے ساتھ ساتھ آپ کے تعلقات اور کاروباری شراکت داروں کے ساتھ بھی آپ کے تعلقات بہتر بن سکتے ہیں.
وقت کے ساتھ، ایک قابل اعتماد کمپنی ایک مضبوط شہرت قائم کرے گا اور اس سے زیادہ کاروبار سے لطف اندوز ہوسکتا ہے جب اس وقت مشکل اور آسان راستہ باہر نکل جائے گا.
تعمیل کے اصول
اخلاقی معیار اور قوانین کے مطابق تعمیل لگتا ہے جیسے کاروبار کو حاصل کرنے کے لئے یہ آسان ہونا چاہئے، لیکن یہ سوچتے ہیں کہ کتنے بار نے آپ کو دیکھا ہے کہ کتنے بار نے کمپنی کو فوری منافع دینے کے لئے قانون کو مسترد کرنے کی کوشش کی ہے. تاہم، قانون کے مطابق صرف تعمیل کرنے کے لئے زیادہ ہے. تعمیل کا مطلب یہ ہے کہ کمپنی اس اخالقیات اور دیگر اخلاقی معیاروں کے مطابق ہے جو قوانین میں ترمیم نہیں کی جاتی ہے. اخلاقی معیاروں کے تعمیل اور نافذ کرنے کے بغیر، ایک کمپنی اہم اندرونی مسائل کے ساتھ ہوا کر سکتے ہیں.
اکثر، اس طرح اسکینڈل شروع ہوتا ہے. اخلاقی معیاروں کے مطابق تعمیل کی کمی سے مینیجرز یا ملازمین کو غیر اخلاقی کارروائییں شروع کرنے اور کمپنی کے معیاری عملے کے اندر اندر چھپا کرنے کی اجازت دیتا ہے.
ذمہ داری اصول
کاروبار میں اپنے ملازمین، اس کے ساتھیوں اور اس کے گاہکوں کو اخلاقی ذمہ داری ہے. اگر اس ذمہ داری کو نظر انداز کیا جاتا ہے تو، یہ کاروبار اکثر غیر اخلاقی اقدامات یا شارٹ کٹس لیتا ہے یا منافع کو زیادہ سے زیادہ یا ناقابل یقین حالات سے بچنے کے لئے شارٹ کٹس لے جاتا ہے. واقعی اخلاقی کمپنی چلانا آپ کو اپنی ذمہ داریوں کو تسلیم کرنا ہوگا جو آپ کی کمپنی دوسروں کو ہے. ایک بار احساس ہوا، آپ کو اس بات کا یقین کرنے کے لئے اقدامات اٹھانے کی ضرورت ہے کہ آپ کی کمپنی ان ذمہ داریوں کے مطابق رہیں اور اخلاقی طور پر تمام ملوث ہونے پر عمل کریں. یہ آپ کی کمپنی کی ویب سائٹ پر زائرین کی حفاظت کے لئے مکمل طور پر شپنگ کی ترسیل سے، آپ کی کمپنی کے آپریشن کی ہر شاخ میں اضافہ ہوتا ہے.
اگر آپ کی کمپنی کسی کے ساتھ بات چیت کرتی ہے یا کسی دوسرے کاروبار سے نمٹنے کے لۓ، آپ کو اس بات کا یقین ہے کہ ان بات چیت اخلاقی طور پر انجام دی جاسکتی ہے اور کسی بھی ذمہ داریوں سے ملاقات کی جاسکتی ہے.
صافی اصول
کاروبار میں، کبھی کبھی منصفانہ ہونا مشکل ہے. اکثر غیر منصفانہ اختیار موجود ہے جو دونوں کو آسان اور ممکنہ طور پر زیادہ منافع بخش ہے، لیکن نیچے جانے والا راستہ غیر معمولی ہے اور بعض صورتوں میں بھی غیر قانونی ہوسکتا ہے. انصاف کے ساتھ ایکٹ، داخلی اور گاہکوں اور کاروباری شراکت داروں کے ساتھ. ملازمین کو انصاف سے علاج کریں، ترقی کے مواقع فراہم کرتے ہیں اور ان سب کو پورا کریں جو اہل ہیں. دیگر کمپنیوں کو منصفانہ طور پر علاج کریں، کسی چھپی ہوئی چھٹیاں کے بدلے میں ایک کمپنی یا کسی اور کو آپ کے معاملات میں غیر منصفانہ فائدہ دینے کے لئے آزمائش سے بچنے سے بچیں. صارفین کو اس بات سے یقینی طور پر علاج کریں، اس بات کا یقین کر لیں کہ آپ مارکیٹنگ رجحانات کا فائدہ اٹھانے کے لئے مارکیٹنگ یا قیمتوں کو ایڈجسٹ کرنے کے ذریعے ناگزیر امیدوں کی تعمیر نہیں کریں گے.
انصاف کے ساتھ تعلق رکھنے والے تمام معاوضہ کو صرف یہ یقینی بناتا ہے کہ آپ کی کمپنی صحیح کام کر رہی ہے، لیکن یہ بھی آپ کے قابل اعتماد کو بہتر بنا سکتا ہے اور سڑک پر زیادہ سے زیادہ واپسی حاصل کرسکتا ہے.
وفادار اصول
اخلاقی کاروباری طریقوں کا ایک اور اہم پہلو وفادار ہے. یہ اکثر کمپنی کے وفادار ملازمین پر لاگو ہوتا ہے، لیکن یہ اس کمپنی پر بھی لاگو ہوتا ہے جو اس کے ملازمین اور ملحقہ اداروں کے ساتھ وفادار ہو. ایک کمپنی کو منافع کا پیچھا نہیں کرنا چاہئے کہ یہ کس طرح یہ سپلائرز، کاروباری شراکت داروں یا ملازمتوں پر اثر انداز کرسکتا ہے. یہ کارکنوں کو دور نہیں کرنا چاہئے یا دوسری قیمتوں کے بچت کے اختیارات کو تلاش کرنے کے بغیر سب سے پہلے کاموں کو کم کرنا چاہئے. اگر کمپنی کو منفی کارروائیوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو کمپنی کی تخلیق کردہ رشتے کی کوششوں کو برقرار رکھنے اور برقرار رکھنے کیلئے کسی بھی قسم کی خرابی یا دیگر فوائد فراہم کرنا بہتر بنانا. یہ رشتے کمپنی کی ساکھ کو برقرار رکھنے میں ایک بڑا حصہ ادا کرتے ہیں، اور ان رشتے میں کوشش کرتے ہوئے یہ دعوی کرنے کی ضرورت ہے کہ آپ کی کمپنی اخلاقی ہے.
کمپنی کے لئے یہ ناممکن ہے کہ اخلاقی طور پر کام کرنے کے لئے وفادار نہیں ہے.
توجہ اصول
بند کرو اور غور کریں کہ کیا اقدامات اخلاقی ہیں یا نہیں آپ کو ان سے پہلے. اگر آپ اپنے کاروبار کو چلانے کے دوران اخلاقی دھن کا سامنا کرتے ہیں، تو اپنے آپ سے سوال پوچھیں جیسے "اس صورت حال میں، اخلاقی رویے کی مثال کیا ہے؟" صورت حال پر اس قسم کی توجہ ڈالنا غیر اخلاقی کارروائیوں کے بغیر آپ کو اس سے رابطہ کرنے میں مدد ملے گی. عملی طور پر غیر اخلاقی طور پر ممکنہ منفی نتائج کے خلاف اپنے فیصلوں کا وزن اور غور کریں کہ کس طرح آپ کے اعمال کی آپ کی کمپنی کی ساکھ دونوں کو متاثر کرے گی اور جو لوگ اس کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں. اگر آپ کے مقاصد کو حاصل کرنے کے بہت سے طریقے ہیں تو دیکھنے کے لئے تمام اختیارات ملاحظہ کریں جو سب سے زیادہ اخلاقی ہے اور جو غیر اخلاقی اعمال کی ضرورت ہو سکتی ہے.
آپ کے کاروبار کو اخلاقی طور پر آپریٹنگ کو برقرار رکھنے میں زیادہ فعال غور، آپ کو آپ کے کاروباری طریقوں میں غیر اخلاقی بننے کے بارے میں فکر کرنا پڑے گا.
دیکھ بھال کے اصول
دوسروں کی دیکھ بھال ضروری اخلاقی ہے، یہاں تک کہ جب ان اخلاقیات کو ایک کاروبار پر لاگو کیا جاتا ہے. کارپوریٹ اخلاقیات کے بارے میں بات کرتے وقت، دیکھ بھال میں ملازمتوں کے ساتھ ساتھ گاہکوں یا کاروباری شراکت داروں کی خوشبودار کی دیکھ بھال بھی شامل ہے. اگر کارکنوں کو ممکنہ طور پر کارکنوں کو نقصان پہنچایا جائے تو، یہ طریقوں غیر اخلاقی ہیں. اگر یہ پتہ چلا ہے کہ ایک مصنوعات کو ممکنہ طور پر گاہکوں کو نقصان پہنچایا جاتا ہے، لیکن اس کے منافع کے امکانات کی وجہ سے مارکیٹ پر رکھنے کے لئے ایک فیصلہ کیا جاتا ہے، اس فیصلے کے گاہکوں کی بہبود پر منافع رکھتا ہے اور غیر اخلاقی ہے.
یہ ایک کمپنی کے اخلاقی موقف کے لئے بہت اہمیت رکھتا ہے، کیونکہ یہ کمپنی کے نچلے حصے پر افراد کو جگہ دیتا ہے. دیکھ بھال اخلاقی کارروائی کے لئے ایک عظیم لٹسم ٹیسٹ فراہم کرتا ہے، کیونکہ کسی ایسی کارروائی جس سے ایماندارانہ طور پر یہ کہہ نہیں سکتا ہے کہ آپ ان لوگوں کو دیکھتے ہیں جو ان پر اثر انداز کرتے ہیں ان کی غیر اخلاقی ہے.
بیداری اصول
آپ کے کام اور آپ کے کاروبار میں نتائج ہوسکتے ہیں. کچھ نتائج ایک مثبت نتیجہ ہو سکتے ہیں، لیکن کچھ منفی ہوسکتا ہے. یہ ضروری ہے کہ آپ اس سے واقف رہیں کیونکہ اس شعور کے بغیر یہ غیر اخلاقی رویے میں گزرنا آسان ہے. بیداری کی کمی اکثر دیکھ بھال کی کمی کی وجہ سے ہوتا ہے، خاص طور پر اگر بیداری کا فقدان کارکنوں یا صارفین کو خطرے میں ڈالتا ہے. اگر آپ یہ سمجھتے ہیں کہ آپ کے رویے صرف آپ کو یا آپ کے کاروبار کو متاثر کرتی ہیں اور آپ کے آس پاس کمیونٹی یا دنیا پر کوئی اثر نہیں پڑتا ہے، تو یہ بتاتا ہے کہ آپ وقت کے ساتھ تیزی سے غیر اخلاقی اقدامات کرسکتے ہیں. یہ ایک اہم واقعے کی وجہ سے ہوا کر سکتا ہے جب ان مرحلے کو روشنی میں آتے ہیں، خاص طور پر اگر یہ پتہ چلتا ہے کہ یہ بیداری کچھ اہم مسئلہ کو روک سکتی ہے.
اگر ایک کاروباری مالک یہ نہیں دیکھ سکتے کہ ان کے کاروبار یا آپریٹنگ فیصلے دوسروں پر کیسے اثر انداز کرتے ہیں، تو یہ ایک بہت اچھا نشانی ہے کہ وہ بیداری میں کمی نہیں ہے اور مسئلہ پر غور کرنے میں تھوڑی دیر کے وقت خرچ کرنا چاہئے.
عمل اصول
آپ کے کاروبار کے لۓ حتمی اخلاقی اصول پر غور کرنے کی ضرورت ہے. عمل کے بغیر، آپ کی کمپنی کے اخلاقی عہدوں کے بارے میں بات چیت اخلاقی اعمال کے نتیجے میں ضروری نہیں ہے. ایک کمپنی کے لئے واقعی اخلاقی طور پر، یہ ضروری ہے کہ یہ اخلاقی طرز عمل کا کوڈ بنائے اور کوڈ کو اپنی کاروباری حکمت عملی میں لاگو کریں. اس پر اثر انداز ہوتا ہے کہ آپ کا کاروبار کس طرح چلتا ہے، اس کے حصول کی حکمت عملی کس طرح نظر آتی ہے اور یہاں تک کہ یہ ملازمتوں کو کس طرح برقرار رکھتا ہے اور انہیں جانے دیتا ہے.
اخلاقیات کے کوڈ کو لاگو کرنا اور آپ کی کمپنی کو اخلاقی طور پر بنانے کے لۓ دوسرے اقدامات کرنے میں ہمیشہ آسان نہیں ہے، خاص طور پر اگر آپ کچھ وقت کے لئے آپریشن میں رہے ہیں، لیکن اس وقت اور اخراجات سے کہیں زیادہ ہے جو اسے پورا کرنے کے لۓ ہے. چاہے آپ کا کاروبار ابتدائی طور پر ایک ابتدائی اپیل ہے جس میں لانچ کرنے کے لئے فکسنگ یا خاندان کے کاروبار کو نسل نسل سے نکال دیا گیا ہے، یہ بہت جلدی، یا بہت دیر ہو چکی ہے، اخلاقی عمل کے لئے اخالقی عمل کے لئے منصوبہ بناؤ.
