صحت کی دیکھ بھال میں کوالٹی مینجمنٹ کیا ہے؟

فہرست کا خانہ:

Anonim

صحت کی دیکھ بھال کا میدان میں معیار کے انتظام کو یقینی بناتا ہے کہ مریضوں کی دیکھ بھال کی بہترین فراہمی حاصل ہوتی ہے. یہ ایک ایسا فعل ہے جس میں صحت کی دیکھ بھال کے اداروں (جیسے طبی کلینکز اور ہسپتالوں) ان کے مریضوں کی زیادہ سے زیادہ دیکھ بھال کرنے کے لۓ ان کی بہت محنت ظاہر کرنے کے لئے ذمہ دار ہیں. صحت کی دیکھ بھال کا کاروبار کرنے کے لئے معیار کے انتظام کے ایپلی کیشنز کو ملا کر، داخلہ کے عمل کو بہتر بنانے کے طریقوں کی نشاندہی کرنے سے ڈاکٹروں اور منتظمین کو ان کے مریضوں کے لئے زیادہ "معیار" کے نتائج کو بہتر بنانے کے لۓ فائدہ ہوسکتا ہے.

رہنما اصول

زیادہ سے زیادہ صحت کی دیکھ بھال کے اداروں کو معیار، یا رہنمائی کے اصول قائم کرتی ہے، جو ان کی خدمت کی توقعات کو پھیلاتے ہیں. مثال کے طور پر، ایک رہنمائی کے اصول کی توقع ہو سکتی ہے کہ مریضوں کو اپنے ڈاکٹر کی طرف واپس آنے والے فون کو حاصل کرنے کے لئے 24 گھنٹوں سے زیادہ انتظار نہیں ہوگا. کوالٹی مینجمنٹ ہدایت اصولوں کو قائم کرنے میں ایک بڑا کردار ادا کرتا ہے. امریکی محکمہ صحت اور انسانی خدمات کے مطابق، صحت کی دیکھ بھال کا میدان قانونی قواعد سے متعلق ہے (جیسے ہی HIPAA، رازداری کی قانون)، لہذا معیار کے انتظامی محکموں کو ان کی شناخت کے لئے ذمہ دار ذمہ دار ہے کہ وہ کون سی قوانین ان تنظیم کو لاگو کریں اور رہائشی اصولوں کو فروغ دینے کے لئے ذمہ دار ہیں. ان کی کمپنی پر عمل کرنا.

مانیٹرنگ تعمیل

صحت کی دیکھ بھال کے معیار کے انتظام کے نظام کی ایک بڑی تقریب یہ ہے کہ تعمیل کی نگرانی کی جائے. معیار کے انتظام کی یقین دہانی کے ایک حصے کے طور پر تعمیل کی نگرانی کی جاتی ہے کہ عمل کی پیروی کی جا رہی ہے اور مریضوں کو زیادہ سے زیادہ دیکھ بھال حاصل ہوتی ہے. تعمیل کی نگرانی کرنے کے مختلف طریقے ہیں؛ معیار کے آڈٹ ہونے کا سب سے زیادہ مقبول طریقہ. ایواوا اسٹیٹ یونیورسٹی کے مطابق، آڈٹ، معیار کے خلاف دستاویزات کی جانچ پڑتال، اعداد و شمار کا جائزہ لینے اور نتائج کا اندازہ کرنے کا عمل ہے. اکاؤنٹس کو اعداد و شمار کو پکڑنے اور تعمیل کی رپورٹ میں ڈالنے کی پیمائش کرنے کے لئے ایک مقدار کی نقطہ نظر کا استعمال کرتے ہیں.

رسک مینجمنٹ

صحت کی دیکھ بھال میں کوالٹی مینجمنٹ خطرے کو کم کرنے، کم کرنے اور کم کرنے میں مدد ملتی ہے. خطرے کا انتظام مریضوں کو محفوظ رکھنے کا ایک لازمی حصہ ہے اور اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ ان کی دیکھ بھال ان کی صحت یا حفاظت کی دھمکی نہیں ہے. صحت کی دیکھ بھال کی دنیا میں، نسخے کی دوا کا خطرہ مینجمنٹ مسئلہ ہے. مریض الرجی رد عمل، منفی اثرات اور یہاں تک کہ مہلک ادویات بہت سے ادویات، کافی ادویات یا ادویات کے خطرناک مجموعہ کا نتیجہ نہیں ہوسکتے ہیں. کوالٹی مینجمنٹ کی کوششوں میں مریضوں کو محفوظ رکھنے میں مدد مل سکتی ہے، اور صحت سے متعلق خطرات کو باقاعدہ چیزوں کی نگرانی میں مدد کرسکتے ہیں جیسے مریضوں کو کتنا ادویات لے رہا ہے.

عمل میں بہتری

صحت کی دیکھ بھال کے اداروں کو معیار کے انتظام کے افعال سے فائدہ ہوتا ہے کیونکہ کمزوری کے علاقوں تعمیل کے آڈٹ کے ذریعہ کی شناخت کی جاتی ہے. معلوم ہے کہ تنظیموں کو بہتر بنانے کی صلاحیت کہاں ہے، کمپنیوں کو ان کی استحکام یقینی بنانے کے لئے ضروری ہے. کمزوریوں کو کامیابی اور ترقی میں کمی ہے، لہذا معیار کی انتظامی کوششوں کو صحت کی دیکھ بھال کے اداروں کے منتظمین کے لئے فائدہ مند ثابت ہوتا ہے تاکہ وہ اپنی کمپنی کو پار کرنے کے لئے ضروریات کو بہتر بنا سکیں.

تکنیکی معاونت

جب اکاؤنٹس یا مشاہدات کے دوران غلطیاں یا ضوابط پایا جاتا ہے تو، معیار کے انتظام ٹیم کو خاص ملازم (یا پورے ڈیپارٹمنٹ) کے ساتھ کام کرنے کے لۓ کام کرے گا. تخنیکی مدد کی تربیت فراہم کی جاسکتی ہے تاکہ ملازمین اطمینان کے علاقوں پر تعلیمی پس منظر حاصل کرسکیں، اور ساتھ ساتھ QM عملے سے سوالات پوچھیں.