خوردہ کاروباری اداروں میں، فروخت کے نقطۂٔٔٔٔٔٔٔٔٔٔٔص اس جگہ اور وقت سے منسلک کرتی ہے جو فروخت کی ٹرانزیکشن ہوتی ہے. کسی خوردہ فروش کے کاروبار میں یہ بنیادی عنصر ہے. ملازمین جو فروخت کے موقع پر کام کرتے ہیں وہ گاہکوں کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں اور ادائیگی کو برقرار رکھنے اور مالکان کی فراہمی کے لئے ذمہ دار ہیں. اس کی ایک بڑی تعداد میں کاموں کی ضرورت ہوتی ہے جو ایک مؤثر فروخت فراہم کرتی ہے جو اسٹور پالیسیوں کے مطابق ہوتا ہے.
سامان کا استعمال
کسی بھی نقطہ فروخت کے طریقہ کار میں سامان کا استعمال کرتے ہوئے شامل ہوتا ہے - اسٹور کے لحاظ سے مختلف ہے لیکن اکثر نقد رجسٹر یا کمپیوٹر، بار کوڈ سکینر اور کریڈٹ کارڈ مشین شامل ہیں. خوردہ ملازمین جو فروخت کے نقد پر نقد رجسٹر تک رسائی رکھتے ہیں وہ نقد، کریڈٹ رسید اور ذاتی چیک کے تحفظ اور اکاؤنٹنگ کے طریقہ کار پر عمل کرنا لازمی ہیں. اس میں ہر روز یا تبدیلی مناسب اوپن افتتاحی اور اختتامی طریقہ کار کے مطابق شامل ہے. نقطہ فروخت کے طریقہ کار کا ایک بہت بڑا طریقہ مناسب طریقے سے آلات کو چلانے پر توجہ دیتا ہے.
ٹرانسمیشن
فروخت کے نقطہ نظر میں ٹرانزیکشن کے طریقہ کار کے گاہکوں کی خریداری کو حتمی شکل دی جائے گی. آلات کو چلانے کے طریقہ کار کو سمجھنے کے علاوہ، ایک ملازم کو پتہ ہونا چاہئے کہ کس قسم کی ٹرانزیکشن عمل کرنے کے لئے. کریڈٹ کارڈ کے طریقہ کار میں چارج بیک بیک شامل ہیں، جو ایک کسٹمر کی خریداری اور کریڈٹ کی واپسی کو خریدنے کی قیمت کے لئے اکاؤنٹ میں واپسی دیتے ہیں. واپسی واپسی دیتا ہے جو نقد رقم کی واپسی یا اسٹور کریڈٹ حاصل کرتی ہے، عام نقطۂٔ فروخت کے طریقہ کار میں بھی ہے.
کسٹمر سروس
کچھ نقطۂٔ فروخت کے طریقہ کار حتمی ٹرانزیکشن کے بجائے عام کسٹمر سروس سے متعلق ہیں. مثال کے طور پر، صارفین کو مخصوص مصنوعات کے بارے میں سوالات ہوسکتے ہیں. اس کا مطلب یہ ہے کہ فروخت کے ملازمتوں کو مصنوعات کی واقفیت کی تربیت کی ضرورت ہوتی ہے تو وہ درست جواب دینا چاہیں. پوائنٹ کے فروخت کسٹمر سروس میں کارکردگی کا مظاہرہ کرنے کی قیمت چیک، انوینٹری کا حوالہ دیتے ہوئے اور خاص ترجیحات یا چھوٹ کی وضاحت کی جا سکتی ہے جو ٹرانزیکشن میں لاگو نہیں ہوتے ہیں یا نہیں. اسٹوروں میں جو کریڈٹ اکاؤنٹس، بار بار خریداروں کے پروگراموں اور میلنگ کی فہرست پیش کرتے ہیں، نقطۂ فروخت کے طریقہ کار میں ان پروگراموں کو بھی شامل کرنا شامل ہے.
ترسیل
فروخت کا نقطہ نظر بھی ہے جہاں تجارت کی ترسیل ہوتی ہے. یہ طریقہ کار بڑے پیمانے پر اس کی بنیاد پر مختلف ہوسکتا ہے جو خوردہ فروش فروخت کرتا ہے. بہت سارے اسٹورز میں، یہ صرف گاہکوں کے لئے تجارت بکسنگ میں شامل ہے. دیگر معاملات میں، ملازمین فروخت کے نقطۂٔٔٔٔٔات میں اسٹوریج، شپنگ یا تحائف کے لئے تجارت کو لپیٹ سکتے ہیں. جب گاہکوں کو واؤچر یا آرڈر نمبر کا استعمال کرتے ہوئے تجارت کے لئے ادائیگی کی جاتی ہے تو، نقطۂ فروخت کے ملازمین کو اسٹاک کے علاقے یا براہ راست گاہکوں کو اسٹاک اپ مقام پر موصول ہونے کی ضرورت ہے.
