سماجی ذمہ داری کا نظریہ یہ ہے کہ افراد اور تنظیموں کو معاشرے کے مفادات کو بڑے پیمانے پر پیش کرنا چاہئے. وہ نقصان دہ اعمال سے بچنے اور سماجی طور پر فائدہ مند اعمال کی طرف سے یہ کر سکتے ہیں. اگرچہ سماجی ذمہ داری کے اصول لوگوں اور تنظیموں پر لاگو ہوتا ہے، اگرچہ بحث میں سے زیادہ تر کاروبار پر توجہ مرکوز کرتا ہے اور جس حد تک سماجی ذمہ داری کاروباری فیصلے پر اثر انداز کردیتا ہے.
شناخت
امریکی معاشرے کے معیار (ASQ)، جو کارپوریشنز کی طرف سے سماجی طور پر ذمہ دارانہ عمل کی حمایت کرتا ہے، سماجی ذمہ داری کو سمجھا جاتا ہے، سماجی، ثقافتی، ماحولیاتی اور معاشی خدشات کی طرف سے اخلاقی طور پر کاروباری اخلاقی اور سنجیدگی سے متعلق لوگوں اور تنظیموں. ایسا کرنے میں، افراد، کاروباری اداروں اور دیگر اداروں کو مثبت طور پر معاشرے پر اثر انداز کر سکتا ہے. ASQ کا کہنا ہے کہ اچھے کاروباری فیصلے مختصر مدت کے نیچے سے زیادہ حد تک بڑھے گی اور لوگوں، گاہکوں اور کمیونٹیوں پر فیصلے کے طویل مدتی اثرات پر غور کریں.
اثرات
مینجمنٹ اسکالر پیٹر ڈیکر (1909-2005) نے ایک بار لکھا کہ کارپوریٹ منافع اور سماجی ذمہ داری کے درمیان کوئی تنازع نہیں ہے. ڈریکر کا خیال ہے کہ کاروبار کی پہلی سماجی ذمہ داری منافع حاصل کرنا ہے کیونکہ اس کے بغیر کوئی دوسری سماجی ذمہ داریوں کو استعمال نہیں کیا جا سکتا. انہوں نے یہ بھی دعوی کیا کہ کاروبار کے ذریعہ اچھے عوامی تعلقات سے فائدہ اٹھانے والے سماجی طور پر ذمہ دارانہ اقدامات کئے جاتے ہیں. ڈاکٹر ولیم کاہن جنہوں نے ڈریکر کے تحت تعلیم حاصل کی، ایک مثال کے طور پر خوردہ دیوار سیئر کا حوالہ دیتے ہیں. جولیوس روسنوالد کی قیادت میں، جو 1895 میں کمپنی کے صدر بن گئے، سیرس کی فروخت میں $ 750،000 سے 50 کروڑ ڈالر سے زیادہ اضافہ ہوا. Rosenwald لاکھوں کالجوں، زراعت کے لئے عطیہ دیا اور Tuskegee انسٹی ٹیوٹ کی تعریف کی. کوہن نے لکھا کہ یہ کام نہ صرف لوگوں کو مدد ملی بلکہ سیئر کے کسٹمر بیس میں بھی اضافہ ہوا.
فوائد
ASQ کاروبار کے درمیان سماجی ذمہ داری کے دیگر فوائد کی شناخت کرتا ہے. ان میں کارپوریشنز میں عوام کے اعتماد میں بہتری شامل ہے، جس میں کارپوریٹ اسکینڈلوں کے باعث کمی ہوئی ہے؛ صارفین کے اعتماد کی تعمیر؛ اور مختصر مدت کے منافع پر طویل مدتی استحکام کی قیمت کا مظاہرہ. ASQ روابط معیار کے کاروبار کے انتظام اور سماجی ذمہ داری کے ساتھ آپریشن اس کے نقطہ نظر کی وضاحت کرنے کے لئے منافع بخش اور سماجی ذمہ داری متفق نہیں ہیں.
مخالف خیالات
ہر کوئی سماجی ذمہ داری کے بارے میں ڈریکر یا ASQ کے خیالات کا حصہ نہیں ہے. نیو یارک ٹائمز میں 1970 کے نیک مضمون میں سماجی ذمہ داری کے بہت سے اصول کو برطرف کیا گیا. فریدین نے لکھا کہ صرف لوگوں کو ذمہ داری ہے اور کاروبار کا واحد سماجی ذمہ داری اس کے حصول داروں کے لئے منافع میں اضافہ کرنا ہے.
