مریضوں کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لئے صاف، ڈسینفائڈ اسپتالوں میں موجود ہیں، مبتلا وائرس کی منتقلی کو کم کرنے اور بیکٹیریا کی منتقلی کو محدود کرنے کے لئے. گھریلو رپورٹیں کے معمولی استعمال میں دشواری کے مسائل کی جگہوں میں مدد مل سکتی ہے اور اس کی اصلاحات کو بہتر بنانے میں مدد مل سکتی ہے جو صاف ہدایات کی تعمیل کی حوصلہ افزائی کرتی ہے. ایک سے زیادہ ہسپتال کے عملے سے ہسپتال کے گھریلو خاتون سے متعلق رائے کے لۓ سب سے کامیاب معیار کی بہتری کی رپورٹنگ کے طریقوں اور ہر ہسپتال کی ترتیب میں ان بنیادی ابھی تک اہم افعال کی اہم نگرانی فراہم کرنے میں مدد ملتی ہے.
واقعہ رپورٹنگ
ایک ایسا نظام بنائیں جس میں ہسپتال کے عملے، نرسوں، ڈاکٹروں اور انتظامی اہلکاروں کے لئے ناپسندیدہ علاقوں یا غیر محفوظ حالات کی جگہوں پر لاگو کرنے کے لئے اجازت دیتا ہے. یہ رپورٹنگ میکانزم پورے دن اور ترجیحی طور پر ہسپتال کے کمپیوٹر نیٹ ورک کے ذریعہ قابل رسائی ہونا چاہئے. حادثے کی اطلاع دینے کے لئے صفائی والے عملے کو فوری طور پر بھیجنے اور معمولی گھریلو خدشات کے ذرائع کا اندازہ کرنے کے لئے استعمال کیا جانا چاہئے. مثال کے طور پر، اگر مریضوں کے منتظر کمرے میں گھریلو معیار کے بارے میں معمول سے لاگ ان ہوتے ہیں، تو صفائی کی سیشن کی تعدد یا شدت کو ایڈجسٹ کرنے پر غور کریں.
ٹائم مینجمنٹ رپورٹنگ
اچھی طرح سے منظم گھریلو عمل مکمل ہسپتال کی کوریج کو یقینی بنانے کے لئے تیز رفتار صفائی کی خدمات فراہم کرنے میں کامیاب ہیں. صفائی والے عملے کے پیداوری کو ٹریک کرنے کے لئے آسانی سے منظم کرنے والے چیکلسٹ کے ذریعے ٹریک کریں جو ہسپتال کے ریکارڈ رکھنے والے نظام میں اپ لوڈ کر رہے ہیں. یہ جانچ پڑتال کرنے والوں کو عملے کا نام، صاف علاقوں اور خدمات فراہم کی جانی چاہئے. اگر ممکن ہو تو، اس رپورٹنگ کو حقیقی وقت میں ایک پورٹیبل ہاتھ سے منعقد کمپیوٹر ڈیوائس کے ذریعہ وقت میں مدعو کرنے کی اجازت دی جاسکتی ہے. یہ رپورٹوں کا جائزہ لیا جانا چاہئے کہ اس بات کو یقینی بنانا چاہیے کہ تمام ضروری صفائی کے کاموں کو وقت کی ضرورت ہوتی ہے.
کوالٹی کنٹرول رپورٹنگ
ایک نگرانی اور معیار کے جائزہ لینے کے عمل کی تشکیل قائم کریں. ہسپتال کے اہلکاروں کو گھریلو کاموں اور تاثرات کا جائزہ لینے کے لئے مقرر کریں. روزانہ کے معیار کے معائنہ کے لئے معائنہ کرنے کے لئے گھریلو انتظام کا استعمال کریں. دیگر ہسپتالوں کے محکموں سے انسپکٹرز کو جگہوں پر چیک کرنے کے لئے استعمال کریں اور زیادہ جامع گھریلو جائزہ لیں. تمام انسپکٹروں کے تجزیہ کے اوزار کے ساتھ لیس کریں جو کیفیت کی یقین دہانی کے لئے بیکٹیریا اور آلودگی کا پتہ لگائیں.
کسٹمر سروس کوالٹی
ہسپتال کے گاہکوں کو یقینی بنائیں - مریضوں کو فراہم کردہ گھریلو خدمات سے مطمئن ہے. چیک آؤٹ یا میل کے ذریعے مریضوں کو کسٹمر اطمینان کے سروے تقسیم کریں. اسٹاف رویے، سروس کے اوقات اور تاثیر پر مبنی ان کے گھریلو تجربے کی رائے اور درجہ بندی کو حل کریں. نامکمل اور شفافیت کو یقینی بنانے کے لئے مریضوں کو تبصرے شامل کرنے اور تیسری پارٹی کے ذریعہ فارم واپس بھیجنے کی اجازت دیں.
