زیادہ سے زیادہ کاروباری اداروں کے پیچھے بنیادی ماڈل مصنوعات یا خدمات پیدا کرنے اور منافع کے لئے گاہکوں کو ان کی فروخت کرنا ہے. یہ مصنوعات یا خدمات گاہکوں کی طرف سے متوقع ایک خاص معیار کے معیار تک رہیں گے. اگر معیار کی سطح کو پورا نہیں کیا جاتا ہے، تو کاروبار کا سامنا کرنا پڑتا ہے. لہذا، کئی وجوہات کے لئے ایک کاروبار کے لئے معیار ضروری ہے.
کسٹمر برقرار رکھنے اور قدر
گاہکوں کو دوبارہ کاروبار کے لۓ رکھنے کے لئے، کمپنی کو ایسی مصنوعات کو فروخت کرنا چاہیے جو گاہک کی توقعات تک رہتا ہے. اگر کوئی کسٹمر اچھا تجربہ رکھتا ہے، تو وہ ممکنہ طور پر واپس آتے ہیں اور اگلے وقت آپ کے کاروبار کے ساتھ پیسہ خرچ کرتے ہیں تو آپ کی مصنوعات یا خدمات کی ضرورت ہوتی ہے. ایک کسٹمر کو ایسا لگتا ہے کہ اس کی مصنوعات اور سروس کی طرح آپ نے اپنی کمپنی سے خریدا تھا. اگر کچھ گاہکوں کو محسوس ہوتا ہے کہ وہ معیار یا مصنوعات موصول ہونے کے لۓ بہت زیادہ ادا کرتے ہیں، تو آپ کو مستقبل میں ان سے کوئی تاثیر نہیں ملے گی.
شہرت
کمپنی کی ساکھ اس کی مصنوعات یا خدمات کے معیار پر بہت زیادہ توازن رکھتا ہے. یہ کسٹمر کے جائزے اور کمپنی کی مارکیٹنگ دونوں سے متعلق ہے. مثال کے طور پر، اعلی کے آخر میں کپڑے ڈیزائنرز یا مہنگا کار کمپنیوں نے اکثر اپنی مارکیٹنگ کی کوششوں کے ذریعہ بار کو مقرر کیا، جس میں عام طور پر کمال کا وعدہ کیا جاتا ہے اور ان کی مصنوعات پر مہنگا قیمت ٹیگ. اگر ان کی توقعات گاہکوں کی طرف سے ملاقات کی جاتی ہیں تو ان کی مصنوعات خریدنے کے بعد، کمپنی اس کی ساکھ برقرار رکھتی ہے. گاہک جو متوقع مقابلے میں کم معیار کے معیار کو دوست، خاندان اور شریک کارکنوں سے شکایت کریں گے کہ کس طرح مصنوعات یا خدمات کی توقع نہیں رہتی ہے، جو آپ کے صارفین کی ساکھ کو بالآخر آپ کے گاہکوں کی ساکھ کم کرے گی، خاص طور پر اگر آپ کے گاہکوں کی اکثریت منفی ہے تجربات
قانونی مسائل
امریکہ اور بہت سے دوسرے ملکوں میں، کمپنی کی مصنوعات یا خدمات قانونی طور پر انجام دینے کا راستہ انجام دینا ضروری ہے. دوسرے الفاظ میں، آپ کی چیزوں کو فروخت کرنا ضروری ہے. یہ قانون یونیفارم تجارتی کوڈ (یو سی سی) کہا جاتا ہے. اگر آپ کی مصنوعات یا خدمات مناسب طریقے سے کام نہیں کرتے ہیں یا آپ کی وضاحت کی توقعات کو پورا کرتے ہیں، تو آپ اپنے گاہکوں کی طرف سے مقدمہ چل سکتے ہیں.
سیفٹی
جو چیزیں آپ کو صارفین میں فروخت کرتے ہیں وہ بھی محفوظ ہیں اور نہ صرف قانونی وجوہات کی بناء پر. اگر آپ کھانے کی صنعت میں ہیں اور آپ کو ایک گاہک کے لئے سڑے ہوئے کھانے کی فروخت کرتے ہیں تو، اس شخص کے لۓ صحت کے مسائل پیدا ہوسکتا ہے. اسی طرح، اگر آپ ایک الیکٹرانکس ڈیوائس فروخت کرتے ہیں جو حفاظتی انسپکشنز کو نہیں گزرتے ہیں، تو یہ صارفین کے لئے حفاظتی مسائل پیدا کرسکتا ہے، مثلا الیکٹرک آگ یا جھٹکا. منفی یا غیر محفوظ مصنوعات تقریبا ہر صنعت میں ایک خطرہ ہیں، اور آپ کے گاہکوں کے لئے خطرناک حالات کی قیادت کر سکتے ہیں.
