مواصلات کے مؤثر ہونے کے لۓ، اس میں سات اہم عناصر شامل ہوں. مواصلات زبانی طور پر یا ایک ناظرین کی طرف سے لکھنا میں عملدرآمد کیا جاتا ہے. ناظرین ایک شخص یا ایک ہزار پر مشتمل ہوسکتے ہیں. جب آپ کسی کو یا کسی گروپ کے کسی مؤثر طریقے سے پیغام بھیجنا چاہتے ہیں، چاہے وہ بولی یا لکھا جائے تو، آپ کے پیغام میں ان عناصر کو شامل کریں.
ساخت
مواصلات کے عمل میں ایک اچھی ساخت ہونا چاہئے. مواصلات کے اس عنصر پر ایک افتتاحی، ایک جسم اور تقریر اور خطوط کے قریب پیدا ہوتا ہے. ایک افتتاحی اس موضوع کے بارے میں سامعین کو مطلع کرتا ہے، جسم اس کی وضاحت کرتا ہے اور اس کے قریب ہونے والے تمام تعلقات.
وضاحت
رابطے کے عمل میں دوسرا عنصر واضح ہے. اسپیکر کو پیغام فراہم کرنا ضروری ہے کہ سامعین کو اس موضوع اور اس کے مقصد کو سمجھنے کی اجازت دی جائے.
مستقل مزاجی
مواصلات بھی مواصلات میں ایک اہم عنصر ہے. کسی شخص کو پیغام بھیجنے والے افراد کو اس بات کو یقینی بنانا چاہیے کہ اس میں کوئی فرق نہیں پڑا جو سنجیدگی سے الجھن پیدا ہو.
درمیانہ
درمیانے درجے کے پیغام کا حوالہ دیا جاتا ہے. پیغامات بہت سے طریقوں سے خطوط، فون کال، میمو، تقریر، صوتی میل اور ٹیلی ویژن کی نشریات کے ذریعہ بات چیت کر رہے ہیں. رابطے کے لئے صحیح ذریعہ کا انتخاب اہم ہے اور بجٹ اور مقصد کے مطابق منتخب کیا جانا چاہئے. جب درمیانے درجے کا انتخاب کرتے ہو تو، آپ کے پیغام کو بھرنے کے لئے بہترین، اور سب سے زیادہ سرمایہ کاری مؤثر انداز.
متعلقہ
مواصلات کا ایک اور اہم پہلو مطابقت رکھتا ہے. اس بات کا اندازہ کریں کہ اگر آپ جو پیغام آپ دے رہے ہیں اس کے سامعین سے متعلقہ ہے. اگر پیغام مالیاتی اعداد و شمار کے بارے میں ہے تو، یہ یقینی بنائیں کہ سامعین آپ کے اعداد و شمار اور اعداد و شمار کو سمجھیں گے.
پرائمسی اور استحکام
ایک ناظرین کو ہمیشہ ایک مکمل پیغام نہیں سمجھتا، بلکہ اس کے بجائے صرف تقریر یا بات چیت کے اختتام سے ختم ہوسکتا ہے. یہ تصور "پرائمری اور استحکام" کہا جاتا ہے. کسی پیغام سے گفتگو کرتے وقت، اس عنصر کو ذہن میں رکھیں. سب سے زیادہ اہم پیشکش پیش کرتے ہیں جسے آپ سامعین کو پیغام کے آغاز اور اختتام پر پکڑنا چاہتے ہیں.
سات پلس یا مائنس دو کے نفسیاتی اصول
لی ہاپکنز کے مطابق، ایک کاروباری مواصلات کے مصنف، نفسیات کا خیال ہے کہ انسانوں کو کلستروں میں ان کے دماغ میں معلومات برقرار رکھی جاتی ہے. اس کی وجہ سے، اس قاعدہ کو پیدا کیا گیا تھا اور بیان کرتا ہے کہ کسی بھی وقت لوگوں کو صرف ایک اور وقت میں معلومات کے پانچ اور نو ٹکڑے ٹکڑے کے درمیان یاد کر سکتا ہے. یہ سات سات کے ساتھ شروع کی طرف سے شمار کیا جاتا ہے اور دو کو شامل یا کم.
