کارکنوں کے درمیان تنازعہ کام جگہ میں عام ہے. جب کسی ایسے طریقے سے سلوک کرتا ہے جو کسی دوسرے شخص کے اعمال سے مداخلت کرتا ہے، تنازعہ پیدا ہوتا ہے. تنازع زبانی دلائلوں کی شکل لے سکتی ہے جہاں لوگوں کے خیالات کی خرابی، جنسی ہراساں کرنا، سماجی یا سائبر بدمعاش ہے. کبھی کبھی متضاد جماعتوں کے درمیان تنازعات کا حل آسانی سے حل کیا جاسکتا ہے، لیکن کبھی کبھی نگرانی کا انتظام کرنے اور کارکنوں کے درمیان ہم آہنگ تعلقات کو دوبارہ منظم کرنے کے لئے کبھی کبھی نگرانی کرنے کی ضرورت ہوتی ہے.
آپ کی ضرورت ہو گی
-
کانفرنس کے کمرے
-
کاپی
تنازعے میں شرکاء کو انٹرویو کرکے علیحدہ علیحدگی سے تنازعہ کو روکنے کے لئے جلدی کریں. انٹرویو کے دوران، کارکنان کو متاثر کرنے اور نقصان دہ گپ شپ کے ساتھ تنازعہ میں دوسروں کو ڈرائنگ سے بچنے کے لئے خود کو حل کرنے کے لئے متاثر.
جسمانی طور پر اپنے کارکنوں کو تبدیل کر کے فرائض کو دوبارہ تبدیل کرکے ان کے کام کی ذمہ داریوں کو ایک دوسرے کے ساتھ رابطے میں لے آئے تو متفق افراد کے درمیان رابطے کو محدود کریں.
سوالوں سے پوچھیں کہ ہر پارٹی کے ساتھ انٹرویو کے دوران صورتحال کے حقائق کو جمع کرنے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے. اس بات کا تعین کریں کہ اگر کمپنی کی پالیسی، یا قانون سے متعلق جنسی ہراساں کرنے کے معاملے میں کسی بھی سنگین خلاف ورزی کی گئی ہے. اگر ایسا ہوتا ہے، صورت حال مناسب حکام کو بتائیں.
تنازعات کو حل کرنے کے لئے ایک نقطہ نظر کا فیصلہ آپ افراد کو سامنا یا سمجھوتہ کر سکتے ہیں. یا، آپ متفق ہونے والے جماعتوں کے ساتھ مل کر کام کرنے کی صورت حال میں تعاون کرنے کے لئے کام کرسکتے ہیں کہ وہ اپنے ساتھ رہ سکتے ہیں. کچھ حالات میں، آپ ایک یا دونوں پارٹی کے مطالبات کو ایڈجسٹ کرنے کے قابل ہوسکتے ہیں. کبھی کبھی آپ اس بات کا تعین کر سکتے ہیں کہ یہ سب سے بہتر ہے کہ تنازعہ کو حل نہ کریں، اس امید میں کہ شرکاء چیزوں کو کام کرے گا یا بنیادی وجہ وقت کے ساتھ کھو جائے گی.
اس بات کو یقینی بنانے کے لۓ حل کریں کہ حل کیا جاسکتا ہے، اور اگر ضروری ہو تو ایڈجسٹمنٹ بناؤ. یہ نقطہ نظر شرکاء کو دکھایا جائے گا کہ آپ ان کو سن رہے ہیں اور آپ قابل اعتماد اور مؤثر مینیجر ہیں، جو آپ کے کارکنوں کے ساتھ مستقبل کے معاملات کو آسان بنا سکتے ہیں.
تجاویز
-
تنازعات میں دوسرے کارکنوں کو ڈرائنگ سے بچنے کے لئے جلدی کریں. ذہن میں رکھو کہ تنازع ہمیشہ برا نہیں ہے. بعض اوقات تنازعات نے حل کرنے کے لئے ایک مسئلہ پر روشنی ڈالی ہے یا مختلف نقطہ نظر کو سامنے لے لیتے ہیں، جن میں سے کچھ فرم کے مددگار ثابت ہوسکتا ہے.
انتباہ
جب تک آپ تمام حقائق سنتے ہیں، اس صورت حال کا سامنا کرنے کے لئے رجحان کا مقابلہ کریں. اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کو ایک دوسرے پر کسی شخص کا حق نہیں سمجھا جاتا ہے.
