فائدہ عام طور پر صحت کی مارکیٹنگ کی اہم مقصد ہے، جیسا کہ کسی دوسرے کاروبار کے ساتھ ہے. تاہم، دیگر عوامل صحت کی دیکھ بھال کے مارکیٹرز کو متاثر کرتی ہیں، کیونکہ صحت کی دیکھ بھال کی صنعت امریکی حکومت کی طرف سے بہت ہی منظم ہے. بڑھتی ہوئی فروخت کے روایتی مارکیٹنگ مقاصد کے علاوہ، صحت کی دیکھ بھال کے مارکیٹرز کو وفاقی ایجنسیوں کے ذریعہ مقرر کردہ قواعد و ضوابط کے مطابق بھی ہونا چاہیے.
برانڈز اور خدمات کی ترجیح
کسی برانڈ یا سروس کے لئے ترجیح حاصل کرنا صحت کی دیکھ بھال کی مارکیٹنگ کا ایک بڑا مقصد ہے. دواسازی کی کمپنیاں مارکیٹنگ اور تشہیر کے پروگرام تیار کرتی ہیں تاکہ زیادہ سے زیادہ انسداد (OTC) اور نسخہ کے ادویات کے لئے ترجیح پیدا ہو. ڈاکٹروں دانتوں، رگڑنے والے، اور دیگر صحت سے متعلق خدمات فراہم کرنے کے لئے ترجیحات حاصل کرنے کے لئے مقابلہ کرتے ہیں. ہسپتالوں کو مارکیٹ میں مقابلہ کرنے اور ان کے ماہرین کے لئے ترجیحات حاصل کرنے کے لئے مقابلہ کرنا ہے جیسے علاقوں میں مریضوں، آپٹومیٹری، پوڈیٹریری اور کینسر جیسے مریضوں کے علاج کے لئے. برانڈز اور خدمات کے لئے پیدا کرنے والی ترجیحات اکثر اشتھاراتی مہمات کے ذریعہ حاصل ہوتے ہیں.
کسٹمر برقرار رکھنے
کسٹمر برقرار رکھنے کا بھی ایک اہم مارکیٹنگ کا مقصد ہے. دواسازی کمپنی شاید مارکیٹنگ کے پروگرام تیار کرسکیں جس میں مفت نمونے یا کوپن کے ساتھ دواؤں کے صارفین کو اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ وہ ان کے برانڈز کی وفاداری برقرار رکھیں. ایک منشیات کی دکان گاہک وفاداری کے پروگرام، ڈرائیو ڈرائیو سروس یا دوسرے اقدامات کی پیشکش کر سکتا ہے تاکہ صارفین اپنی دکانوں پر ادویات اور صحت کی دیکھ بھال کی مصنوعات خریدیں. کسٹمر برقرار رکھنے کی مارکیٹنگ کی کوششیں اکثر براہ راست میل پروگرام، کوپن اور وفاداری کے پروگراموں کے ذریعہ انجام دیا جاتا ہے.
مریض تعلیم
مریض کی تعلیم مارکیٹنگ کے مقصد کے طور پر بڑھ رہی ہے. کمپنیوں کو دواؤں کے بارے میں بہتر طریقے سے تعلیم دینے کی کوششیں بڑھ رہی ہیں، بشمول انہیں کس طرح لے لے اور ان کا استعمال کرتے وقت سے بچنے کے لۓ. طبیعیات مریض تعلیم کو ان کے مقرر شدہ علاج کے حصے کے طور پر شامل کررہے ہیں، جیسے وزن میں کمی کی کوششوں کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لئے مشق کی سفارشات فراہم کی جاتی ہیں. ذیابیطس کی نگرانی والے آلات اور آکسیجن کے آلات سازی مینوفیکچررز مریض، بحالی کی سروس فراہم کرنے والے اور گھریلو دیکھ بھال کے لئے ان کی مارکیٹنگ کی کوششوں کے حصے کے طور پر مریض کی تعلیم بھی شامل ہیں. مریض کی تعلیم حکومت کی ضروریات کو پورا کرنے اور انشورنس اور قانونی ذمہ داریوں کو روکنے کے لئے بھی اہم ہے.
حکومت تعمیل
صحت کی دیکھ بھال کی صنعت میں بہت سارے کمپنیوں کو امریکی فوڈ اینڈ ڈرگ ایڈمنسٹریشن (ایف ڈی اے) اور صحت اور سماجی خدمات (ایچ ایس ایس) کے ذریعہ مقرر کردہ ہدایات اور معیار کے مطابق ہونا چاہئے. یہ وفاقی ادارے اس معیار کے لئے مقرر کرتے ہیں کہ کمپنی جو مارکیٹ اور مارکیٹنگ کر سکتی ہے. دواؤں کی صنعت میں ایف ڈی اے اور ایچ ایس ایس کی ضروریات کی سب سے زیادہ اہمیت ہے. مثال کے طور پر، بہت سارے ٹیلی ویژن تجارتی اداروں میں ڈس کلیمر معلومات شامل ہیں جو کسی بھی اعلان کنندہ کی طرف سے بولے یا تحریری کاپی کے طور پر ظاہر ہوتا ہے. اعلانات اکثر دواؤں کے ممکنہ ضمنی اثرات کے ناظرین کو مطلع کرتی ہیں. ادویات کے بکسوں کے اندر ہدایات میں ممکنہ ردعمل اور خطرے کے عوامل کی طویل تفصیلات بھی شامل ہیں. یہ معلومات ایف ڈی اے کی طرف سے ضروری ہے. قبل از کم وہ OTC یا مقرر کردہ ادویات کی تشہیر یا فروخت کرسکتے ہیں کمپنیوں کو ایف ڈی اے کی منظوری لازمی ہے.
