جب آپ فیکس بھیجنے یا وصول کرنے کے مسائل کے ساتھ تجربہ کرتے ہیں، تو آپ کو فیکس لائن کی جانچ پڑتال کرنے میں دشواری کا سراغ لگانا ہونا چاہئے. اس آرٹیکل کے اقدامات آپ کو اس مسئلے کو حل کرنے کے لئے قدم کی راہنمائی کرے گی. اگر مسئلہ آپ کے فیکس لائن کے ساتھ نہیں ہے تو، ایک سروس کال کی ضرورت ہوسکتی ہے کیونکہ مسئلہ فیکس مشین میں ہوسکتا ہے.
آپ کی ضرورت ہو گی
-
ٹیلی فون
-
کسی کو ایک ٹیسٹ فیکس بھیجنے کے لئے اور جو کوئی ٹیسٹ فیکس حاصل کرسکتا ہے
اس بات کو یقینی بنائیں کہ فون لائن فیکس مشین کی پشت پر براہ راست "لائن ان" بندرگاہ میں پلگ ان کیا جاتا ہے. بہت سے فیکس مشینیں ایک سے زائد فون لائن جیک ہیں. اس بات کا یقین کر لیں کہ لائن صحیح جیک میں پلگ ان کو مسئلہ حل کر سکتا ہے.
ایک ٹیلی فون میں دیوار جیک میں پلگ. اگر لائن فیکس مشین پر مناسب جیک میں پلگ ان کی گئی تو، قطار سے دیوار اور پلگ سے ٹیلیفون میں انفلگ.
فون کے رسیور کو اٹھاو اور ڈائل ٹون سن لو. اگر کوئی ڈائل سر نہیں ہے تو، فون لائن مسئلہ ہے. یا آپ کے آئی ٹی ڈیپارٹمنٹ یا فون سروس فراہم کرنے والے کو کسی سروس کال کو رکھ کر مسئلہ حل کرنا چاہئے. اگر کوئی ڈائل سر موجود ہے تو اگلے مرحلے تک جاری رہیں.
ایک ٹیسٹ فیکس بھیجیں. کسی بھی فیکس نمبر کا استعمال کریں جو آپ جانتے ہیں یا ٹیسٹ فیکس کو بھیجنے کے بارے میں معلومات کے لئے اس آرٹیکل کے ریفرنس کا حصہ ملاحظہ کریں. ایک دفعہ ایک بار بھیج دیا گیا ہے، اس شخص سے رابطہ کریں جنہیں آپ نے فیکس کو بھیجا ہے کہ یہ دیکھنے کے لۓ کہ آیا فیکس ڈیلی ہوئی تھی. اگر یہ پیش نہیں کیا گیا تو، فیکس مشین خود سے زیادہ امکان ہے کہ کچھ غلط ہو. اگر یہ کامیابی سے پہنچایا گیا تو اگلے مرحلے پر جاری رہیں.
اپنی فیکس مشین پر بھیجے گئے ایک فیکس کریں. ایک بار پھر، کسی دوست یا شریک کارکن کا استعمال کرتے ہوئے، آپ کو اپنے فیکس مشین میں فیکس بھیجیں. اگر یہ ایک خراب معیار فیکس حاصل نہیں کرتا یا پیدا کرتا ہے، مسئلہ آپ کے فیکس مشین کے ساتھ زیادہ امکان ہے اور آپ کے فیکس لائن کے ساتھ نہیں ہے.
