کمپنیاں کام کے انتظام کے نظام کا استعمال کرتے ہیں تاکہ ملازمین کی کارکردگی اور کاموں کو انجام دے سکیں، یا خود کار طریقے سے یا انسانی عمل کی طرف سے. یہ نظام بہت سے قسموں میں آتی ہے، اور ہر کمپنی اپنی مخصوص ضروریات کو پورا کرنے کے لئے اپنی کارکردگی کے انتظام کے نظام کو درپیش کرے گی. تاہم، تمام مؤثر کارکردگی کے انتظام کے نظام کے لئے کچھ پہلوؤں کو عام طور پر عام ہے.
معیاری کاری
اگر آپ کے تشخیص کے معیار اور طریقے معیاری نہیں ہیں، تو آپ یہ کہہ سکتے ہیں کہ آپ ان کے ملازمین کو "معیاری" میں رکھنے کے لئے استعمال کرتے ہیں. کارکردگی کی پہلوؤں کو آپ کی پیمائش ہونا ضروری ہے، اور آپ کو مسلسل سطح پر سختی برقرار رکھنا چاہیے. آپ کی سطح کی سختی یا آپ کے طریقوں کی تشخیص صرف آپ کے ملازمین کو ان کے مینیجرز اور نظام خود میں اعتماد کی کمی نہیں کرے گی.
وفاداری اور یکجہتی
کارکردگی مینجمنٹ سسٹم صرف پیمانے پر کام کرنا چاہئے جو ہاتھوں پر کام کرنے کے قابل ہے. جب تشخیص کے معیار کو منتخب کرنے کے لئے آتا ہے تو کم اکثر زیادہ ہوتا ہے. اگر آپ کال سینٹر میں کسٹمر سروس سروس کے نمائندوں کا اندازہ کر رہے ہیں، تو بھاری مشینری کو چلانے کی صلاحیت پر ان کا اندازہ نہ کریں.
قانونی حیثیت
اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ غیر قانونی طریقے سے اپنے ملازمین کا اندازہ نہیں کر رہے ہیں. تشخیص کے قابل اعتراض طریقہ کار کو استعمال کرنے سے پہلے اٹارنی سے مشورہ کریں.
وجہ سے عمل
مجرمانہ تحقیقات کے طور پر، اگر ملازمین کو ذیلی طور پر تشخیص ملتی ہے، تو انہیں اپنے آپ کو دفاع کرنے کا موقع دیں. اس بات کو یقینی بنائیں کہ مینجمنٹ نے انہیں امیدوں سے مناسب طور پر مطلع کیا، کمپنی نے انہیں تمام لازمی وسائل فراہم کی اور تشخیص میں کوئی غلطی نہیں. یہاں تک کہ ایسے معاملات میں جہاں ملازمت کسی ناقابل قبول سطح پر انجام نہیں دیتے ہیں، وہ بھی چھٹکارا اور اصلاحات کی اجازت دیتے ہیں.
انوائٹرز کے لئے مناسب تربیت
کوئی کارکردگی کے انتظام کے نظام کو کامیاب نہیں ہوسکتا ہے جب ان کے اندازے سے متعلق نتائج ناقص طور پر تربیت یافتہ ہیں. اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے تجزیہ کاروں کو ان لوگوں کی ذمہ داریوں کو مکمل طور پر سمجھنے کی ضرورت ہے جنہیں ان کا اندازہ ہے. اگر ضروری ہو تو وہ اس مختصر صلاحیت کے لئے کام کریں. جب ممکن ہو، ان لوگوں کو جو اس صلاحیت میں اچھی طرح سے کام کرنے کی صلاحیت ثابت کر چکے ہیں اس کے اندازے پر عمل کرتے ہیں.
انعام کی کوئی تعصب نہیں
منفی یا مثبت نتائج تلاش کرنے کے لئے تشخیص کرنے والوں کا اعزاز نہ کریں، کیونکہ یہ آپ کی تشخیص کو کسی بھی سمت میں چھوڑ دیں گے اور آپ کے ملازمتوں کے درمیان باہمی اعتماد کا باعث بن جائے گا.
