آئی ایس او 9000 معیار کی ایک سلسلہ ہے جو تنظیم کے معیار کے انتظام کے نظام سے متعلق ہے. یہ اس قسم کے معیار کے نظام کی وضاحت نہیں کرتا، لیکن اس کی ضرورت ہوتی ہے کہ مینجمنٹ کو مخصوص معیار کے مقاصد اور ان کے معیار کے مقاصد کو لاگو کرنے اور نگرانی کرنے کے لئے ایک نظام ہے. ISO 9000 سرٹیفیکیشن حاصل کرنے کے لۓ، جس کو بین الاقوامی تنظیم کی معیاری تنظیم کی طرف سے قائم کیا جاتا ہے، ایک تنظیم کو اس جگہ کام کرنے کے طریقہ کار پر ہونا چاہئے جس میں معیار کے مقاصد کو یقینی بنانے میں مدد ملے گی. ان معیار کے مقاصد کی تعمیل کے سرٹیفکیشن ایک تنظیم کی طرف سے جاری کیا جاسکتا ہے جو معیشت کے بین الاقوامی تنظیم کی طرف سے منظوری دی گئی ہے. سرٹیفیکیشن گاہکوں کو قائل کرنے میں مدد کرے گی کہ کمپنی کی مصنوعات اعلی معیار کے ہیں.
اعلی درجے کی انتظامیہ سے کارپوریٹ معیار کی پالیسی لکھیں. ISO 9000 معیار کے انتظام کو خطاب کرتا ہے، اور اس لئے یہ ضروری ہے کہ ہر سطح کے انتظام کو معیار کے مقاصد اور مقاصد کی ترتیب میں حصہ لیں. ایک سادہ معیار مشن کے بیان کے ساتھ آئیں جو پوسٹ کیا جا سکتا ہے.
ایک ایسا نظام بنانا جس کے ذریعہ آپ کے دستاویزات کو کنٹرول کیا جاتا ہے. اس طرح، جب آڈیٹر آتا ہے تو، آپ کو یہ ثابت کرنے کے قابل ہو جائے گا کہ دستاویزات حقیقی ہیں اور غیر مجاز افراد کی طرف سے غلط طریقے سے تبدیل نہیں کیا گیا ہے.
کمپنی میں ہر محکمہ کے لئے کام کے ہدایات کے ایک سیٹ پر پہنچیں. کیونکہ ہر محکمہ کو ایک مختلف فنکشن فراہم کرتا ہے، یہ بڑے پیمانے پر مختلف ہوسکتا ہے. انہیں سب کو معیار کے مقاصد سے خطاب کرنا چاہئے، اگرچہ، یہ اوپر انتظامیہ کی طرف سے مقرر کیا گیا تھا. یقینی بنائیں کہ ان ہدایات کو کنٹرول کیا جاتا ہے اور صرف اختیار شدہ انتظامی عملے کی طرف سے تبدیل کیا جاسکتا ہے.
اس بات کو یقینی بنائیں کہ تنظیم میں تمام اہلکار کام کی ہدایات پر عمل کر رہے ہیں اور ان تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں، حالانکہ وہ ان کو تبدیل نہیں کرسکتے ہیں. اس بات کو یقینی بنائیں کہ وہ کارپوریٹ معیار مشن کے بیان سے واقف ہیں.
ایک بااختیار کمپنی سے رابطہ کریں جو آئی ایس او 9000 سرٹیفکیٹ جاری کرسکتا ہے اور آڈیٹ کیا جا سکتا ہے.
اس بات کو یقینی بنائیں کہ تمام ادارے اہلکار آڈٹ کی تاریخ سے واقف ہیں اور ان کے کام کی ہدایات کے بارے میں سوالات کے جواب دینے کے لۓ دستیاب ہیں اور وہ معیار کو کیسے متاثر کرتے ہیں.
امتحان پاس کریں اور منظوری شدہ تنظیم سے آئی ایس او 9000 سرٹیفیکیشن حاصل کریں.
تجاویز
-
جب سرٹیفیکیشن کا ادارہ اس کی تفتیش کرتا ہے، اس بات کو یقینی بنائے کہ تمام ملازمین کو آڈیٹر کے سوالات کا جواب دیتے ہیں لیکن اضافی معلومات کو رضاکارانہ طور پر نہ بنائیں، جو آڈیٹر کے مشقوں کو مشورہ دے سکتی ہے جو ان طریقوں سے متعلق سوالات پوچھیں جو انتظام کے لئے تیار نہیں ہے.
انتباہ
تنظیم میں کچھ کارکن بہت مصروف ہیں اور محسوس کرتے ہیں کہ آئی ایس او 9000 کی تیاری کی طرح وقت ضائع ہوجاتا ہے.
