ٹکٹ ایجنٹوں، جو بھی دروازے کے ایجنٹوں یا کسٹمر سروس کے ایجنٹوں کے طور پر جانا جاتا ہے، ٹکٹ فروخت کرتے ہیں، کتاب مسافروں اور بڑے اور علاقائی ایئر لائنز کے لئے کسٹمر سروس کے فرائض انجام دیتے ہیں. ان پیشہ ور افراد کو اعلی دباؤ اور تیز رفتار تبدیلی کے حالات سے نمٹنے کی صلاحیت ہونا ضروری ہے، اور اس کے ساتھ گاہکوں کے ساتھ مؤثر طور پر بات چیت کرنے کی صلاحیت بھی رکھنا ضروری ہے. عام طور پر، پچھلے ٹکٹ کے ایجنٹ کا تجربے کے بغیر افراد علاقائی ایئر لائنز پر شروع کریں گے اور اعلی ادائیگی کی اہم ایئر لائن کی پوزیشن پر اپنا کام کریں گے. لیبر کے اعداد و شمار کے مطابق، ٹکٹ کے ایجنٹوں نے اوسط تنخواہ 34،760 ڈالر (مئی 2010 تک) حاصل کی ہے. اس کے علاوہ، ٹکٹ کے ایجنٹوں نے ایئر لائنز کے لئے مفت پرواز گزرے ہیں جس میں وہ ملازمین ہیں.
ایئر لائن "کھلے گھر" یا نوکری کی تقریب میں شرکت کریں. ایئر لائنز نے ان واقعات کو فرنٹ لائن کے اہلکاروں کو گراؤنڈ کر لیا ہے، بشمول دروازے کے ایجنٹوں. انٹرویو کے لئے تیار آو: دوبارہ شروع اور پیشہ ورانہ حوالہ جات لائیں اور ایک مختصر بیان تیار کریں کیونکہ آپ سب سے اچھے امیدوار ہیں.
ایئر لائن کی استعداد کی جانچ پڑتال کریں. ملازمت کرنے سے پہلے (اکثر کھلے گھر میں)، بہت سے ایئر لائنز ٹکٹ کے ایجنٹوں کو ایوی ایشن کے علم، ریاضیاتی مہارت اور کسٹمر سروس کے طریقہ کار پر ٹیسٹ پاس کرنے کی ضرورت ہوتی ہے.
ایئر لائن کے دوسرا راؤنڈ انٹرویو، اگر کوئی ہے تو. ایئر لائن شیڈولنگ، پالیسیوں اور حفاظتی طریقہ کار پر ان کے ساتھ، پوزیشن پر تفصیلی سوالات کا جواب دینے کے لئے تیار دکھائیں.
ایئر لائن کے ٹکٹ ایجنٹ ٹریننگ پروگرام سے باخبر رہیں، جو عام طور پر ایوی ایشن کے قواعد، ہوائی جہاز کی حفاظت اور ایئر لائن شیڈولنگ سوفٹ ویئر پر کئی ہفتے کے تربیتی سیشن ہے.
ایئر لائن کی نئی کرایہ پر قابو پانے کی مدت سے بچیں. یہ دور، جو عام طور پر 90 دن تک رہتا ہے، ایئر لائن آپ کو اندازہ کرتا ہے اور فیصلہ کرتا ہے کہ آپ کو ٹکٹ ٹکٹ ایجنٹ کے طور پر ملازم کیا جائے.
انتباہ
ایئر لائنز تمام ممکنہ ٹکٹ کے ایجنٹوں پر ایک وسیع پس منظر چیک انجام دیتے ہیں. کسی بھی مجرمانہ تاریخ کو آپ کی حیثیت سے مسترد کر سکتا ہے.
