مؤثر طریقے سے تنقید کا انتظام کرنے کی صلاحیت رکھنے سے یہ ایک مہارت ہے کہ ملازمت بینک امریکہ کو سفارت کاری کی مہارت کے طور پر پیش کرتا ہے. ملازمین کو قیادت کی کرداروں اور ٹیم پر مبنی کام ماحول میں تاثرات عام ہے. اگرچہ کسی بھی ملازمت میں نوکریوں کو، تخلیقی تنقید سننے اور مثبت، پیداواری انداز میں جواب دینے کی کوئی ضرورت ہوتی ہے. جب کام کرنے کے لئے تنقید عام ہوتی ہے تو ان کے انٹرویو کا انفرادی طور پر تنقید کے بارے میں سوال پوچھنا پڑتا ہے.
ہراساں کرنا ہینڈلنگ
"تم تنقید کو کس طرح سنبھالتے ہو؟" ایک معیاری انٹرویو سوال ہے. تبدیل کرنے والی ویب سائٹ کے مطابق، آپ کا ردعمل ظاہر ہوتا ہے کہ آپ کو منفی طور پر ردعمل یا پریشان ہونے کے بغیر تنقید سننے کی صلاحیت ہے. اس پر ایک تشریح کیوں ہے کہ آپ کو تنقید کا سامنا کرنا پڑتا ہے جیسے ذاتی حملے کے خلاف کسی موقع پر اس سوال کا جواب دینے کا ایک اور مؤثر طریقہ ہے.
مثال
موڈ کو تبدیل کرنے سے پتہ چلتا ہے کہ ایک انٹرویو والا آپ کو ایسے وقت کے بارے میں بتانا چاہتا ہے جو آپ نے تنقید کی تھی. یہ سائٹ آپ کو ایک مثال منتخب کرنے کے لئے مشورہ دیتا ہے کہ آپ کچھ غلط کرنے کے لئے تنقید کی جا رہی تھیں. دکھائیں کہ آپ ناراض ہونے کے بغیر تنقید سنتے ہیں. پھر وضاحت کریں کہ آپ نے رائے کس طرح قبول کیا اور مثبت نتائج پیدا کرنے یا تنقید کی طرف سے ھدف شدہ کارروائی کو درست کرنے کے لئے استعمال کیا.
غلط تنقید
اس کے کیریر سوالات کے مضامین میں "ملازمت کے انٹرویو کے سوال اور جواب: آپ تنقید کیسے کریں گے؟" ہیلن آئسبرسٹر یہ بتاتا ہے کہ کبھی کبھی تنقید غلط یا غلط ہے. وہ کہتے ہیں کہ کبھی کبھی حسد اور حسد ساتھیوں سے تنقید کی حوصلہ افزائی کرتا ہے. ایک انٹرویو میں، اپنے ساتھیوں کے ساتھ تنقید سننے کے لئے آپ کی رضامندی سے اظہار کرتے ہوئے یہ سمجھتے ہیں کہ یہ درست ہے یا نہیں. اسبیسسٹر کا کہنا ہے کہ، آپ کی صلاحیتوں پر اعتماد کرنا ٹھیک ہے.
کسٹمر تنقید
کسٹمر فیڈریشن سے نمٹنے اکثر سروس یا فروخت کی نوکری کا حصہ ہے. مؤثر طریقے سے آپ کی کمپنی اور اس کی مصنوعات کی کسٹمر تنقید کو سنبھالنے کے ایک الگ الگ سیٹ ہے. اسبیسسٹر نے نوٹ کیا ہے کہ نرسوں کو یہ دیکھنا ہے کہ آپ کو "نقصان کا کنٹرول" انجام دینے کی صلاحیت ہے. ملازمین کو یہ دیکھنے کی ضرورت ہے کہ آپ کو اہم گاہکوں سے نمٹنے کی صلاحیت ہے اور مارکیٹ میں کمپنی کی ساکھ کو نقصان پہنچانے سے بچنے کی ضرورت ہے.
