ایک خراب بحران کی صورت حال کی حدود کو سمجھنے کے لئے ایک مؤثر بحران کے انتظام کی منصوبہ بندی کی ترقی کے لئے اہم ہے. ایک یا اس سے بھی بے نقاب نیوز کہانیوں کی ایک سیریز کے باوجود، حقیقی بحران کے حالات کاروباری عملوں کی عام بہاؤ کو روکتے ہیں اور، نتیجے کے طور پر، منفی پریس سے لڑنے کے بعد ردعمل کی حکمت عملی کا مطالبہ کرتے ہیں. حالانکہ کوئی دو حالتیں جیسی نہیں ہیں، بحران سے متعلق تنظیموں کی منصوبہ بندی میں طوفان اور طویل مدتی وقفے کی بقا کا سامنا کرنا پڑتا ہے.
آپ کی صنعت کے اندر اندر اور باہر دونوں تنظیموں کو متاثر کرنے والے حالیہ بحرانوں کے بارے میں معلومات، مضامین، کیس اسٹڈیز اور تجزیہ جمع. بہترین پریکٹس کی سفارشات اور کسی عام نقصان کو نوٹ کریں.
آپ کی تنظیم پر سختی لگیں اور مسائل کی نشاندہی کریں جو بحران کے حالات میں ترقی کرسکیں. مسائل تنظیم کو ختم کرسکتے ہیں اور کمپنی کی قیادت میں خدشات، حفاظتی خلاف ورزیوں کی بڑھتی ہوئی فہرست یا منفی نیوز کہانیوں کا ایک سلسلہ شامل ہوسکتا ہے.
مسائل کی شناخت کے ساتھ، نوٹ کریں کہ کونسی مسائل کو اضافی غیر مواصلات کے جواب کی ضرورت ہوتی ہے، جیسے طبی یا قانون نافذ کرنے والی پیشہ ور افراد کی مدد. کسی بھی بحران کی صورت حال سے جسمانی طور پر یا ذہنی طور پر ذہنی طور پر چوٹ پہنچانے میں مدد کرنے کے لئے اضافی تربیت کو محفوظ یا آگے بڑھانے کے اہلکاروں کی شناخت.
ہر بحران کے زمرے کے لئے ایک عوامی مواصلاتی حکمت عملی تیار کریں. مواصلات کی حکمت عملی کے اجزاء میں گفتگو پوائنٹس، ویب سائٹس، حقیقت کی چادریں، معلومات گرم لائنیں اور سب سے اہم بات، ترجمان کے شناخت میں شامل ہیں.
ذرائع ابلاغ اور بحران سے متاثر ہونے والوں کے لئے لاجسٹکس کی نالیں. مثال کے طور پر، ایک کمرہ یا کمرہ کی شناخت کریں جو آسانی سے کسی پریس علاقے میں تبدیل ہوسکتی ہے اور رپورٹر کی ضرورت ہوتی ہے جیسے کنیکٹوٹی، سیٹلائٹ ٹرک اور انٹرویو کی جگہ کے لئے جگہ. متاثرین یا خاندان کے ممبروں کے لئے کمرے یا ایک محفوظ اور نجی جگہ فراہم کرنے کے لئے علاقے کے ہوٹل کے ساتھ معاہدہ.
باہر ماہرین کو ملازمت کے امکانات پر غور کریں اور بحران سے متعلق مواصلاتی مشاورتی اداروں کو تلاش کریں. یہاں تک کہ بہترین تیار تنظیمیں باہر کی مدد کی ضرورت ہوسکتی ہیں اگر بحران کا سائز اور دائرہ کار تنظیم کی ردعمل کی صلاحیت سے باہر ہے.
تجاویز
-
بحران کے انتظام کے سب سے بہترین عملے کے اوپر رہنا اور سیکھنے والے سبق مؤثر منصوبہ بندی کے ایک اہم لیکن اکثر نظر انداز پہلو ہے. بہت سارے کاروباری ایسوسی ایشنز، جیسے سینٹر برائے ایسوسی ایشن کی قیادت، بحران کو نیویگیشن پر صنعت کی مخصوص مشورہ پیش کرتی ہے. تعلیمی جریدوں، جیسے مواصلاتی سہ ماہی میں، بحران اور دیگر مواصلاتی معاملات کے تحقیقات اور گہرائی تجزیہ شامل ہیں. مرکزی دھارے کی میڈیا ویب سائٹس کی آن لائن کی تلاشات ہائی پروفائل حادثے کے واقعات کی معلومات اور تجزیہ کو تبدیل کرتی ہیں.
مواصلاتی شعبہ میں بحران کے انتظام کی منصوبہ بندی کو اکثر شروع ہوتا ہے، جبکہ تنظیم ساز رہنماؤں کی مدد سے سب سے مؤثر منصوبے پیدا ہوتے ہیں. ایک مسودہ تیار کرنے کے بعد، ڈیپارٹمنٹ کے سربراہوں سے ان پٹ اور آراء کا مطالبہ کریں.
انتباہ
ٹیکنالوجی کی بہتری، ملازم کا کاروبار اور اس بات کی توقعات کو تبدیل کرنے کے بارے میں کہ کس طرح تنظیموں کا مطلب یہ ہے کہ بحران کے انتظام کے منصوبوں کو جلدی تیزی سے بن گیا. باقاعدگی سے ایک مؤثر منصوبہ کو اپ ڈیٹ کیا جانا چاہئے. تازہ ترین معلومات میں دیگر بحران کے واقعات یا رابطہ کی معلومات میں تبدیلیوں سے متعلق سبق شامل ہوسکتے ہیں.
