مواصلات کا مؤثر استعمال آپ کے کاروبار کو بنا یا توڑ سکتا ہے، خاص طور پر اگر آپ اس حیثیت میں ہیں جو گاہکوں کے ساتھ براہ راست معاملہ کرتے ہیں. پیسفک ٹیل کی سفارش کی جاتی ہے کہ آپ ٹیلی فون بات چیت کا علاج کرتے ہیں، چاہے وہ ذاتی یا پیشہ ورانہ کالیں ہیں، جیسے کہ وہ انفرادی ملاقاتیں ہیں تاکہ آپ کو گاہکوں کو آپ اور آپ کی کمپنی کے تاثر کے ساتھ چھوڑ دیں.
اپنی سلامتی کو سنجیدگی سے بنائیں اور اپنا نام بتائیں. اگر آپ کال وصول کنندہ ہیں تو، "ہیلو" کے ساتھ اپنے فون کا جواب دینے کی کوشش کریں. یہ جین ڈو ہے، "بجائے ایک آسان" ہیلو. "اگر آپ نے کال شروع کیا تو، آپ کے فون اپ ڈیٹ کا مقصد بیان کریں.
آپ کے منہ کے قریب رسیور یا مائکروفون کو پکڑو، آواز کی معمولی آواز میں بات کریں اور واضح طور پر اپنے الفاظ کا اعلان کریں. فرض نہ کرو کہ فون کے دوسرے اختتام پر آپ کے طور پر ایک لائن واضح ہو جائے. جو کچھ آپ کہتے ہو اس بات کا یقین کر سکتے ہو کہ آپ آسانی سے سمجھ سکیں گے.
کال کے لئے خاموش ماحول منتخب کریں. اگر شریک کارکن بلند آواز سے بول رہے ہیں، مثال کے طور پر، اپنے آپ کو کالر سے عذر کریں یا تو یا اپنے ساتھیوں سے پوچھیں کہ آپ کو کال کرنے کے لۓ یا کسی مختلف جگہ کی تلاش کرنے کی رازداری کی اجازت دی جائے. اگر آپ سیل فون پر بات کر رہے ہیں تو بیٹھیں اور کال پر توجہ مرکوز کریں. اگر آپ گزرتے ہیں تو، آپ آواز بنا سکتے ہیں جو آپ کے الفاظ کو ضائع کر سکتے ہیں. اگر آپ ایک ہوا ہوا ماحول میں ہیں تو، کال کو ختم کرنے کے لئے یا دوسرے وقت کے لئے اسے دوبارہ شروع کرنے کے لئے قدم. مائکروفون کے خلاف اڑانے والا ہوا سن سکتا ہے کہ اسے سننے میں بہت مشکل ہو.
اگر ممکن ہو تو دوسرا اور بعد میں کالیں صوتی میل پر جائیں. دوسرے کالوں کو رکھیں - اگر آپ ان کو جواب دیں تو - مختصر. جنوبی ایبولینو یونیورسٹی کی سفارش کی جاتی ہے کہ آپ سب سے پہلے کالر سے پوچھیں کہ اگر آپ اسے کسی دوسرے کال کرنے کے لۓ پکڑ سکتے ہیں، اور پھر ہر 15 سے 30 سیکنڈ تک چیک کریں، یا جب آپ دوسرے کال تک مکمل کر لیں.
اگر آپ کو صوتی میل پر ایک پیغام چھوڑنا ضروری ہے تو واضح، جامع پیغامات فراہم کریں. آپ کا نام، کال کا مقصد اور آپ واپس کال کریں گے. اگر آپ واپسی کال کے مطالبہ کرتے ہیں تو، اپنے فون نمبر کو چھوڑ کر، علاقے کے کوڈ سمیت، اور اس بات کا یقین کرنے کے لۓ نمبر دوبارہ کریں.
تجاویز
-
آپ کے ذاتی شور پر کالر کو بے نقاب نہ کریں. فون پر بات کرتے ہوئے چونگ گم یا کھانے سے بچیں، اور ہمیشہ فون کا احاطہ کریں اور اپنے سر کو کھا دیں تو آپ کھانسی یا چھڑکیں.
انتباہ
نیشنل ہائی وے ٹریفک سیفٹی ایڈمنسٹریشن نے رپورٹ کیا ہے کہ 2009 ء میں کار حادثے سے سیل فون کے استعمال سے متعلق تقریبا تقریبا 1000 افراد ہلاک ہوئے اور 24،000 زخمی ہوئے. چلانے یا دستی فری اختیار کو چلانے یا استعمال کرنے پر اپنے فون کو بند کردیں یا ڈرائیونگ کے دوران ٹیکسٹ پیغامات کو کبھی بھی نہیں بھیجتے یا پڑھتے ہیں.
