سرکاری انتظامیہ حکومت اور غیر منافع بخش شعبوں میں بہت سے قسم کے انتظامی اور انتظامی سرگرمیوں کے لئے فینسی اصطلاح ہے. یہ براہ راست یا غیر مستقیم امریکی عوام کو خدمات اور فوائد فراہم کرتی ہیں. یہاں تک کہ حکومتی ایجنسیوں اور غیر منافعوں کو بجٹ کے مسائل کے ساتھ جدوجہد کرتے ہیں، وہ اب بھی اپنی خدمات عوام کو پہنچانے کے لئے ضروری ہے. نجی سیکٹر تنظیموں کی طرح، وہ اپنے کارکنوں کو اپنی طرف متوجہ اور برقرار رکھنے اور مؤثر طریقے سے اپنے آپریشنوں کا انتظام کرنے سے متعلق روابط جاری رکھے ہیں.
سماجی ایکوئٹی
پہلی چیزوں میں سے ایک تنظیم پر غور کرنا پڑتا ہے جب یہ عوام کی خدمت کرتا ہے، کیا اس کا اپنا کارکن اس آبادی کی تنوع کی عکاس کرتا ہے. یہاں تک کہ اگر اس کے قابلیت بہت متنوع ہے تو، یہ تنظیم میں متضاد افراد اور گروپوں کے لحاظ سے تنوع کی چیلنجوں کا انتظام کرنا مشکل ہوسکتا ہے. پبلک ایڈمنسٹریٹر سروس کی ترسیل میں اندرونی تنوع کے مسائل اور سماجی مساوات کے ساتھ نمٹنے. انہیں ضروری طریقوں میں خدمات فراہم کرنے کی کوشش کرنی چاہئے، ان لوگوں کے لئے سب سے زیادہ مدد فراہم کرنے کے لۓ جو عمل کرنے سے بچنے کے لۓ کسی دوسرے گروپ پر متفق ہو.
اقلیتوں کی حفاظت
سماجی مساوات سے متعلق یہ خیال یہ ہے کہ عوامی منتظمین نے اقلیتوں کو دوسروں کی بدولت سے بچانے کی ذمہ داری ہے. اس بات کو تسلیم کرنا ہے کہ جب لوگ کافی وسائل کے لحاظ سے، شاید مال اور / یا تعلیم کے ذریعہ، عوامی ایجنسیوں کو یہ فیصلہ کرنے کے لۓ حاصل کریں جو اکثر دوسروں کی قیمتوں میں صرف چند، نفع حاصل کرسکیں. ایڈمنسٹریٹر ایجنسی رہنماؤں کے ساتھ مسائل پر تبادلہ خیال کرتے ہوئے حکومت کو ہراساں کرنے اور اقلیتی گروپوں کی حمایت کرنے کے لئے ان کوششوں کو دیکھ سکتے ہیں.
ثقافتی طور پر مناسب خدمات
عوامی خدمات کی روزمرہ کی کارروائیوں میں، عوامی منتظمین کو یہ یقینی بنانا چاہیے کہ خدمات فراہم کی جانے والی خدمات کو شرکاء کے پروگراموں کے لۓ موزوں ہیں. حالیہ برسوں میں امریکہ میں امیگریشن میں اضافے نے امریکی عوام کے اداروں کو اپنی خدمت کی ترسیل کے ماڈل کو تبدیل کرنے کے لئے چیلنج کی ہے، جیسے انگریزی اور ہسپانوی میں لائن کے اہلکاروں کے مواصلات کی پیشکش. انتظامیہ کو ملازمین کو ثقافتی صلاحیت میں تربیت دینا چاہیے تاکہ وہ مختلف نسلوں، مذاہبوں، قومی آبادیوں، زبانوں اور اسی طرح لوگوں کے ساتھ براہ راست بات چیت کرسکیں. اس میں اقلیت گاہکوں کے خلاف تنوع اور احتیاط سے نمٹنے کا احترام کرنا ضروری ہے.
شہری شرکت
حکومت میں زیادہ تنوع حاصل کرنے اور فیصلہ سازی کے خدشات میں شہری کی شمولیت میں سماجی مساوات کو فروغ دینے کا ایک طریقہ. عوامی منتظمین پیچیدہ مسائل عوام کی توجہ میں لاتے ہیں. وہ بات چیت بنانے کے لئے عوامی اجلاسوں کا استعمال کرتے ہیں. وہ ایک مقامی جسم کو تحقیق اور پالیسی کی سفارشات بھی پیش کرسکتے ہیں جو مسئلہ کے قریب ہے، اور اس کے بعد اس جسم کی سفارشات پر مبنی فیصلے کرنے کے لۓ ملیں گے. شہری ملوث ہونے میں اس بات کو یقینی بنانے میں مدد ملتی ہے کہ عوامی مینیجر ان کے حلقوں کے بہترین مفاد میں فیصلہ کرنے کے لئے اپنی پوری کوشش کریں.
