کیا آپ کو یاد ہے کہ پرانی کہانی، "جو پہلے بولتا ہے وہ بولتا ہے"؟ ماضی میں مذاکرات کی تکنیک بنیادی طور پر اس خیال پر توجہ مرکوز کر رہے تھے کہ فاتح اور ہارر ہونا ضروری ہے. مختلف بات چیت کی تکنیکوں پر غور کیا جا سکتا ہے؛ جیتنے، مشکل بال اور کھیل مین شپ کھیلنا. جاننے کے لئے ان میں سے کونسی تراکیب آپ کے لئے بہترین کام کریں گے، سب سے پہلے اس بات کا تعین کریں کہ آپ کیا کرنا چاہتے ہیں. شاید آپ پیشہ ورانہ ثالثی کی خدمات پر غور کرنا چاہتے ہیں.
ہارڈبال چل رہا ہے
اس بات چیت کی تکنیک پر ایک فاتح اور ہارر ہونے پر زور دیا گیا ہے. یہ بے وقوف اور بیدار ہو سکتا ہے. یہ نیک کو فروغ دینے یا مستقل کاروباری تعلقات کی تعمیر نہیں کرتا. اس تاکتیک کو اکثر ریل اسٹیٹ ٹرانسمیشن میں استعمال کیا جاتا ہے. اس کا استعمال کرنے سے پہلے ذہن میں رکھو کہ جب آپ ان کے ساتھ کبھی بھی کاروبار نہیں کرسکتے ہیں، تو آپ کی ساکھ اب بھی توازن میں بڑھ گئی ہے.
گیمزگری شپ
بات چیت کی بات چیت کرنے کے لئے ایک منفی نقطہ نظر ہے. اس میں دھمکی دینے والی حکمت عملی جیسے لاتعداد اقدامات شامل ہیں، ٹرانزیکشن کے بارے میں حقائق کو چھپانے اور اس کے ذریعہ استعمال کرنے والے دیگر جماعتوں پر غیر منصفانہ فائدہ موجود ہیں. مشکل بال کھیلنے کی طرح، یہ تکنیک مستقبل کے کاروباری مذاکرات کو فروغ نہیں دیتا.
ون Win
آپ سوچ رہے ہو کہ اگر دونوں جماعتیں جیتنے کے لئے واقعی ممکن ہے. جیتنے والی بات چیت کی تکنیک ہر ایک کی طرف سے ان کی صورت حال پر متعدد فائدہ مند معاہدے کو تلاش کرنے کی اجازت دیتا ہے. اس بات چیت میں، ہر شخص دوسرے جماعت کے نقطہ نظر کو سمجھتا ہے اور ان کے اپنے ساتھ ان کے ساتھ احتیاط سے وزن رکھتی ہے، جبکہ ہر پارٹی کی جذباتی ضروریات پوری ہوتی ہے. دونوں اطراف کو زیادہ جذباتی طور پر نہیں ہونا چاہئے، لیکن مناسب ہونا مناسب طریقے سے الگ الگ ہونا چاہئے. جیت جیت مستقبل کے کاروباری مواقع کو فروغ دیتا ہے اور اچھی طرح سے فروغ دیتا ہے.
ثالثی کی خدمات
ایسی حالتوں میں جہاں جذبات زیادہ ہیں اور بہت کچھ ہے، مذاکرات کے لئے ثالثی کو ملازمت کی صورت حال سے گرمی لے سکتے ہیں اور کھیل کے میدان کو سطح پر لے سکتے ہیں. ایک ثالث کسی بھی پارٹی کی نمائندگی نہیں کرتی بلکہ ان دونوں کے ساتھ کام کرتا ہے جو مشکلات کے مشکل پوائنٹس کو پلانے میں مدد کرتا ہے.
تیاری
فیصلہ کرنے میں کون سا تکنیک آپ کی خدمت کرے گا، کچھ مندرجہ ذیل پر غور کرنے کا وقت لے لو: کیا یہ ایک قابل قدر کسٹمر ہے؟ یہ آپ کی ذاتی اور کاروباری وقار کو کس طرح متاثر کرے گا؟ کیا دونوں جماعتیں جیتنے کا ایک طریقہ ہے؟ کیا سازش آپ کو بنانے کے لئے تیار ہیں؟ جیت جیت کی تکنیک کا استعمال کرتے ہوئے، کیا آپ کو بہت زیادہ سمجھوتے سے کھو جاتے ہیں؟ کیا یہ مستقبل کے کاروباری مواقع کو بنا یا توڑ دے گا؟ اگر آپ معاہدے پر نہیں آئیں تو آپ کیا کریں گے؟
فوائد
کامیابی جیتنے کے مقابلے میں زیادہ پر تعمیر کیا گیا ہے؛ جب سمجھوتے وقت جاننے کے بارے میں یہ بھی بنایا گیا ہے، جب دھکا یا جب بھی دور چلنا پڑتا ہے. کسی کو کبھی بھی کارروائی کی مکمل طور پر تشکیل دینے والے منصوبے کے بغیر بات چیت کی میز پر متفق نہیں ہونا چاہئے. بات چیت کرنے والی تکنیکوں کو سمجھنے، مناسب تربیت یافتہ ہونے اور مکمل طور پر تیار کیا جا رہا ہے، مضبوط کاروباری تعلقات کو فروغ دینے میں آگے بڑھانے میں فرق بن سکتا ہے.
