مینیجرز اور ملازمین کو الگ الگ کیا تربیت، تجربے اور ذمہ داریوں سے زیادہ ہے. انفرادی مہارتوں کے کارکنوں کا استعمال ان کے مؤثر کارکردگی کے لئے اہم ہے، جس پر اکثر انحصار کرتا ہے کہ وہ کس طرح دوسروں کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں. مینیجرز کو انفرادی مہارتوں کو تیار کرنا چاہیے جو ان کی ماتحتوں کی کارکردگی کو زیادہ سے زیادہ کرنے میں مدد ملے گی، جبکہ ملازمین کو اس کے ساتھ ساتھ ساتھیوں اور حامیوں کے ساتھ اچھی طرح سے بات کرنا سیکھ جانا چاہئے.
بینظیر مہارت
تخنیکی مہارتوں کے برعکس، باہمی مہارتیں اکثر آپ کے لوگوں کے ساتھ بات چیت کرنے کے لئے استعمال کرنے والے ذہنی خصوصیات ہیں. ان میں سننے، مواصلات، انصاف، وفاداری، قیادت، اعتماد، سمجھ اور حساسیت شامل ہے. حساسیت اور تفہیم جیسے مواقع آپ کو دوسروں کو سننے کے لئے کی ضرورت ہوتی ہے، ان کے پیغامات کو صحیح طریقے سے حاصل کرتے ہیں اور ان کا پیغامات کا اندازہ لگاتے ہیں. قیادت اور اعتماد جیسے تصورات کی ضرورت ہوتی ہے کہ آپ حقائق، معلومات اور علم کے مطابق اپنے آپ کو اپنے آپ اور اپنے منصوبوں کی طرف اشارہ کرتے ہیں.
مینیجر انٹرفیسونل مہارتیں
مینیجرز کو واضح طور پر اور مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے کی صلاحیت نہیں ہے، نہ صرف لکھنے میں بلکہ زبانی طور پر. اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کے مباحثے کو مطلع کرنے اور ان کی تفہیم کی توثیق کرنے والے آراء اور ردعمل پیدا کرنے کے پیغامات کو دستکاری اور فراہمی فراہم کرنے کی صلاحیت ہے. یہ دو طرفہ مواصلات مفروضات کو روکتا ہے جو کام پر قابو پاتا ہے جب کام نامکمل ہے یا غلط طریقے سے انجام دیا جاتا ہے. حوصلہ افزائی ایک اور کلیدی بین الاقوامی مہارت کے مینیجرز ہے جو حوصلہ افزائی کو برقرار رکھنے اور کاروبار کو کم کرنے کے لئے استعمال کرتے ہیں. جب تک ملازمین کو ان کے بارے میں کیا امید ہے کہ وہ سمجھتے ہیں، وہ اپنے کام کو محتاط طریقے سے انجام دے سکتے ہیں. اگر وہ اپنے اہداف اور مینیجرز کو ملنے سے انکار کرتے ہیں یا ان لوگوں کو فروغ دینے میں ناکام رہتے ہیں جنہوں نے اپنے مقاصد کو پورا نہیں کیا، ملازمین کو بے حد محسوس کر سکتے ہیں اور کہیں اور کام کرنے لگتے ہیں. قیادت کا معاوضہ کے حکم سے زیادہ مطلب ہے. ایک مضبوط رہنما اس طرح چلتا ہے جس طرح وہ دوسروں کی توقع کرتا ہے. اس میں وقت کی حاضری، گپ شپ نہیں، کریڈٹ کا اشتراک اور الزامات کے بجائے غلطیوں کی ذمے داری شامل ہے.
ملازمت انٹرپرسنل مہارت
ملازمین کو احکامات پر عمل کرنے کی ضرورت ہے اور جب وہ مسائل دیکھتے ہیں، تو رائے دیں. اس میں کسی ہدایت یا انکوائری کے بارے میں مزید واضح کرنے کے لئے بھی شامل ہوسکتا ہے جس کے بغیر ہدایت کی توثیق کے بارے میں سوال نہ ہو. ملازمتوں کو بغیر کسی سے پوچھا جائے کہ تجاویز کو بہتر بنانے کے طریقوں کو دیکھنے کے لۓ تجاویز پیش کرنا چاہئے. جب ملازم کسی ذاتی مسئلہ کو دیکھتا ہے، تو اس کو اس کے ہمراہ یا سپروائزر کو یہ بتانا چاہئے کہ اس شخص کو گروپ کے سامنے شرمندہ ہونے سے روکنے کے لئے. گپ شپ میں حصہ لینے سے لوگوں کو سوال ہوتا ہے کہ آپ ان کے بارے میں کیا کہہ رہے ہیں اور آپ کے اعتماد کو کم کر دیتے ہیں. کمپنی کے بارے میں شکایت کرنا مینجمنٹ پر واپس آسکتا ہے اور آپ کو حوصلہ افزائی یا اخلاقی طور پر ختم کرنے کے طور پر پیش کیا جا سکتا ہے.
خیالات
اپنے انتظامیہ اور عملے کو باصلاحیتی مہارت میں تربیت دیں، اس کے علاوہ آپ قابل قبول رویے پر اپنے ملازم دستی میں ایک حصہ شامل ہیں. سیمینار کی شکل میں یا آپ کے کمپنی کے نیوز لیٹر میں تجاویز سمیت بینظیر کی مہارت کی تربیت فراہم کریں. ایک آن لائن ٹیسٹنگ مینیجرز اور ملازمین کو آن لائن بنائیں جو آن لائن لے جا سکتے ہیں جو ان حالات میں ممکنہ ردعمل اور ممکنہ ردعمل کی متعدد منظوری دیتے ہیں. کسی کردار یافتہ شخص کو کسی گروپ یا فرد کو ہدایات فراہم کرنے کے لئے مینیجرز کی ضرورت ہوتی ہے.
