ایک کوالٹی اشورینس کا پروگرام مسلسل پالیسیوں اور طریقہ کار کی ایک خاص نظام ہے جو مخصوص کاروباری عمل کو بہتر بنانے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے. مینوفیکچررز کی ترتیبات میں سب سے زیادہ مقبول ہونے کے باوجود، مثال کے طور پر - سیکریٹری، پیداوار پر مبنی، یا انتظامیہ کسی بھی کام کے بہاؤ کی کارکردگی اور معیار کو بہتر بنانے کے لئے کوالٹی اشورینس کی کوششوں کو استعمال کیا جا سکتا ہے.
خصوصیات
کوالٹی اشورینس پروگرام اکثر کوالٹی کنٹرول کی کوششوں کے ساتھ الجھن میں ہیں. دونوں کے درمیان فرق ان کی توجہ اور وقت کے واقفیت میں ہے. کوالٹی کنٹرول کے پروگراموں کو بعد ازاں مینوفیکچررز کے معیار کی جانچ کے طور پر رد عمل کے اقدامات پر توجہ مرکوز. کوالٹی اشورینس کا ایک فعال انداز میں عمل کو بہتر بنانے کے ساتھ تعلق ہے جس میں پہلے جگہ میں ہونے والے خرابیوں کو روکنے کے لئے کوشش کی جائے. دونوں قسم کے معیار کو بہتر بنانے کے نظام میں شامل متوازن نظام بہترین نتائج پیدا کرتا ہے.
پالیسیوں اور طریقہ کار
مقبول کوالٹی اشورینس کی پالیسی کے اقدامات میں ناکامی کی جانچ، ایس پی سی (شماریاتی پروسیسنگ کنٹرول)، اور TQM (کل کوالٹی مینجمنٹ) شامل ہیں.
ناکامی کی جانچ کے طریقہ کار کو انجام دیا جاتا ہے کہ اس سے پہلے اس بات کا یقین کرنے کے لۓ کہ اس سے متعلق سوالات میں مواد یا عمل کے معیار کے مطابق اقدامات کئے جائیں. ناکامی کی جانچ کی ایک مینوفیکچررز مثال کے طور پر آٹوماکرز کی طرف سے استعمال سٹیل کے لئے ایک کشیدگی کا ٹیسٹ ہے. ہر سٹیل کی ترسیل کا ایک حصہ ہائی پریشر کرشنگ آلہ کے تحت رکھا جاسکتا ہے تاکہ سٹیل کو فریم کی حمایت کے لئے کافی مضبوط ہو. ناکامی کی جانچ کی ایک انتظامی مثال کلریکل درخواست دہندگان کو دی گئی کمپیوٹر کی مہارت کے امتحانات کو یقینی بنانا ہے کہ اس بات کا یقین کرنے کے لۓ کہ وہ انتخاب سے قبل مناسب مہارت حاصل کریں.
ایس سی سی چھ چھ سگما کے پروگراموں کے ساتھ تعاون کے ساتھ استعمال کیا جاتا ہے جسے مخصوص عمل کی طرف سے پیدا کردہ خرابیوں کی سطح کو ٹریک کرنا ہے. خرابیوں کی اطلاع دی گئی تعداد کو کوالٹی اشورینس کی پالیسیوں کی کارکردگی کی پیمائش کے طور پر کام کرتا ہے، اور حتمی مقصد یہ ہے کہ خرابی کو کم سے کم سطحوں پر کم کردیں.
TQM ایک نسبتا نئی کوالٹی اشورینس تصور ہے جو انفرادی عملوں کو بھرنے کے بجائے کسی تنظیم کے ہر پہلو پر زور دیتا ہے. ٹی ٹیQM کوششیں کسٹمر کی اطمینان کے ساتھ شروع اور ختم. کسٹم فیڈریشن مصنوعات کی ترقی کے ہر مرحلے کے ساتھ سمجھا جاتا ہے، پیداوار سے مارکیٹنگ سے تقسیم تک، اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ پہلے یونٹ میں مصنوعات کو اپنانے کے بجائے سب سے پہلے یونٹ بھیجنے سے پہلے گاہکوں کی ضروریات کو پورا کریں.
پی سی ڈی اے ماڈل
پی سی ڈی ڈی ماڈل ایک ایسا آلہ ہے جو مؤثر کوالٹی اشورینس کی پالیسیوں کو بنانے کے لئے آپ کی کوششوں میں مدد کرسکتا ہے، اور آپ کی مدد سے آپ کی پالیسیوں کو وقت کے ساتھ اپنانے اور بہتر بنانے میں مدد ملے گی. WiseGeek.com کے مطابق، پی سی ڈی اے "منصوبہ، ڈو، چیک، ایکٹ" کے لئے کھڑا ہے. محتاط منصوبہ بندی کی کوششوں کے ساتھ شروع کریں تاکہ یقینی بنائیں کہ تمام معیار کی یقین دہانی کرائی کی پالیسییں کمپنی کے اقدامات اور معیار کے معیار کے مطابق ہیں. آپ کی منصوبہ بندی میں آپ کی کمپنی میں مینجمنٹ کی تمام سطحوں کی حمایت حاصل کرنے کے بعد عمل میں عمل کریں. اپنی کوششوں کی تفتیش کریں اور تمام متعلقہ کارکردگی کے اعداد و شمار کو ریکارڈ کریں، اور پھر اپنے نتائج پر عمل کریں اپنی پالیسیوں اور طریقہ کار کو بہتر بنانے اور بہتر بنانے کے.
خیالات
یاد رکھیں کہ لائن مینجمنٹ خریدنے میں کسی بھی کوالٹی اشورینس کی پہل کی کامیابی کے لئے ضروری ہے. اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے مینیجر آپ کی نئی پالیسیوں اور طریقہ کاروں سے مکمل طور پر واقف ہیں، اور ان کے پاس اپنی ذمہ داریوں کو پورا کرنے کے لئے ضروری معلومات اور وسائل تک رسائی حاصل ہے. اپنے کوالٹی اشورینس کے پروگرام کو نافذ کرنے سے پہلے، اس بات کو یقینی بنائیں کہ تکنیکی بنیادی ڈھانچہ کافی ہے جس میں پروگرام کو سنبھالنے کے لۓ کافی ہے. اکثر اندرونی آڈٹ انجام دیں.
وسائل
کئی آلات آپ کو عالمی معیار کی کوالٹی اشورینس پروگرام کی ترقی میں مدد کرسکتی ہیں. TQM اور SPC سافٹ ویئر آپ کو بہتر بنانے کے عمل سے متعلق اعداد و شمار کو ذخیرہ اور استعمال کرنے میں مدد کرسکتا ہے، اور پیچیدہ ماڈل کے حساب سے مدد کرسکتا ہے. کوالٹی اشورینس کے عمل درآمد کے مشیر کنسلٹنٹس اپنی کوششیں شروع کر سکتے ہیں اور آپ کو قابل انتظام معیار کے پروگرام کے ساتھ چھوڑ سکتے ہیں. قیمتی معلومات اور وسائل حاصل کرنے کے لئے کاروباری اخباریات اور پیشہ ورانہ ایسوسی ایشن کوالٹی اشورینس اور کنٹرول سے متعلق بہت سارے مقامات بھی ہیں. (کوالٹی اشورینس کے سوسائٹی برائے وسائل دیکھیں.)
