اصطلاحات "کوالٹی کنٹرول" اور "کوالٹی اشورینس" متفق نہیں ہیں. ان دونوں معنی اور مقصد کے درمیان فرق ہے. جبکہ کوالٹی اشورینس کا مسئلہ مسائل کو روکنے کا مطلب ہے، معیار کے کنٹرول کو کسی بھی مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے. ہر ایک کو مختلف مہارتوں کی ضرورت ہوتی ہے، اور ایک تنظیم میں الگ الگ محکموں کو معیار کی ضمانت کے ہر پہلو کے لئے ذمہ دار ہے. دونوں طریقہ کاروں کے لئے بین الاقوامی طور پر تسلیم شدہ معیار معیاری بنانے کے لئے بین الاقوامی تنظیم (ریگولیشن آئی ایس او 9001: 2008) کے تحت آتا ہے.
کوالٹی اشورینس
کوالٹی اشورینس ایک عمل کی وضاحت کرتا ہے. کوالٹی اشورینس کی ڈیپارٹمنٹ کا کردار دوسرے محکموں کے ساتھ تعاون کے طریقہ کار اور نظام کو تیار کرنا ہے جس کو یقینی بنانا ہے کہ تمام ڈیلیوریجائٹس کو اچھی طرح سے اچھے معیار سے مل سکے. ڈیلیوریبلائٹس فیکٹری کی پیداوار کے سامان یا ایک سروس ہوسکتی ہے؛ مثال کے طور پر، کوالٹی اشورینس صحت کی خدمات میں اہم کردار ادا کرتی ہے. معیار کی یقین دہانی کے عمل کے بعد اس بات کی ضمانت دی جانی چاہئے کہ سامان اور خدمات بے عیب ہیں، اور انتظام اور ملازم کے وقت کو کم از کم تحقیقاتی شکایات اور دوبارہ منظم کرنے کے نظام کو کم کریں. کوالٹی اشورینس اس میں فعال ہے کہ اس کے نتیجے میں خرابی یا واقع ہونے سے متعلق مسائل کو روکنے کے لئے ہے. مینجمنٹ اور تیسرے فریق کے آڈیٹر عام طور پر معیار کی یقین دہانی کے معیار، چیک لسٹ، متعلقہ دستاویزات اور اندرونی عمل کے آڈٹ کو قائم کرنے کے لئے ذمہ دار ہیں.
کوالٹی کنٹرول
کوالٹی کنٹرول ایک پروسیسنگ کے بجائے ایک مصنوعات پر مبنی نقطہ نظر کی وضاحت کرتا ہے. ایک مصنوعات کی زندگی کے سائیکل میں، اس کے بعد ہی پیدا ہوتا ہے اور گاہکوں کو پہنچنے سے پہلے. کوالٹی کنٹرول ڈپارٹمنٹ کی جانچ پڑتال کرتی ہے کہ اشیاء مخصوص معیار کے مطابق ہیں. اگر تبدیلی ضروری ہو تو، کوالٹی کنٹرول اہلکاروں کی حالت میں کیا ضرورت ہے. کوالٹی اشورینس کے مقابلے میں، معیار کا کنٹرول غیر فعال ہے یا اصلاحی ہے، اس میں خرابی کی نشاندہی کرنے اور ان کو درست کرنے کے لئے موجود ہے. عام طور پر ایک مینوفیکچرنگ کے ماحول میں انجینئرز اور انسپکٹرز کی طرف سے عام طور پر کوالٹی کنٹرول کا انتظام کیا جاتا ہے.
مل کر کام کرنا
الجھن کی کوالٹی اشورینس اور معیار کے کنٹرول کے وجوہات میں سے ایک یہ ہے کہ وہ بڑی حد تک متفق ہیں. کوالٹی اشورینس ڈیپارٹمنٹ کو معیار کے کنٹرول سے آگاہ کرنے پر انحصار کرتا ہے جہاں وہ حفاظتی عمل میں تبدیلی کی ضرورت ہوتی ہے. مثال کے طور پر، کوالٹی اشورینس ڈیپارٹمنٹ کو خرابی کے سببوں کی جانچ پڑتال کر سکتے ہیں جیسا کہ کوالٹی کنٹرول کی طرف سے اطلاع دی، اور بعد میں دوبارہ دوبارہ ہونے سے روکنے کے لئے ایک نیا طریقہ کار قائم کر سکتا ہے. نئے طریقہ کار قائم کئے جانے کے بعد، معیار کے کنٹرول ڈپارٹمنٹ کو جانچ پڑتا ہے کہ سامان نئے معیار کے معیار سے ملتے ہیں. کچھ تنظیموں میں، خاص طور پر سروس پر مبنی افراد، دو افعال کے درمیان فرق کو بتانے کے لئے زیادہ مشکل ہوسکتا ہے، اور حقیقت میں، یہ محکمہ دونوں کی کوالٹی اشورینس اور معیار کے کنٹرول کے لئے ذمہ دار ہوسکتا ہے.
