ریاستہائے متحدہ امریکہ پوسٹل سروس (یو ایس پی پی) ایک سرکاری ایجنسی ہے جو شپنگ خدمات فراہم کرتی ہے. شپنگ کی شرح مقرر کردہ سروس کی قسم کی طرف سے مقرر کیا جاتا ہے جو ایک پیکیج، منزل اور پیکیج کے وزن اور سائز کو بھیجنے یا حاصل کرنے کے لئے منتخب کیا جاتا ہے. یو ایس پی ایس آن لائن سروس پیش کرتے ہیں جو صارفین کو گھریلو، کاروبار اور بین الاقوامی میل کی شرح کا حساب کرنے کی اجازت دیتا ہے. تنازعات کے حالات کی وضاحت اور واضح کرنے کی درخواست کے لئے ای میل، فون یا پوسٹل ای میل کے ذریعہ USPS سے رابطہ کریں.
اپنا مقامی پوسٹ آفس سے رابطہ کریں جس نے پیکیج فراہم کیا. ریاست ہائے متحدہ امریکہ پوسٹل سروس (usps.com) کی سرکاری سائٹ پر جائیں. صفحے کے سب سے اوپر "پوسٹ پوسٹ آفس کو تلاش کریں" پر کلک کریں. اپنا زپ کوڈ درج کریں اور "تلاش کریں" پر کلک کریں. اگلے صفحہ میں آپ کے علاقے میں مقامی پوزیشن دفاتر کی فہرست ہوگی. کسی شخص کو تلاش کریں جس نے پیکیج ڈالا اور فون نمبر لکھیں.
پوسٹ آفس کو فون کریں اور آپ کے نام کے ساتھ پوسٹل کارکن کو فراہم کریں، جس تاریخ نے آپ کو پیکج ملیا اور پیکج کا ٹریکنگ نمبر. شپنگ چارج کی قیمت اور اس کی تنازع کرنے کے لئے آپ کی وجہ کی وضاحت کریں.
ریاستہائے متحدہ کی پوسٹل سروس کسٹمر سروس کے نمائندہ سے رابطہ کریں، اگر مقامی سطح پر شپنگ چارج تنازع حل نہیں کیا جاسکتا ہے. سرکاری USPS ویب سائٹ (usps.com) پر جائیں. صفحے کے سب سے اوپر "کسٹمر سروس" پر کلک کریں. صفحے کے وسط میں رابطے کی معلومات کو تلاش کریں.
ای میل کے اوپر چارجز کے تنازع کیلئے "ای میل ہم" زمرہ کے تحت "ہمیں ایک ای میل بھیجیں" پر کلک کریں. "انکوائری کی قسم" ڈراپ ڈاؤن مینو سے "مسئلہ" کو منتخب کریں. "خریدیں." پر کلک کریں "قیمتیں اور فیس" پر کلک کریں اور "گھریلو میل کی شرح" یا "بین الاقوامی میل کی شرح" پر کلک کریں. شپنگ کے الزامات کے بارے میں تفصیلات بھرنے کیلئے "جاری رکھیں" پر کلک کریں. "رابطے کی معلومات" صفحہ کو بھرنے کیلئے "جاری رکھیں" پر کلک کریں اور اپنی شکایت بھیجنے کیلئے "جاری رکھیں" پر کلک کریں.
شپنگ چارجز کے حوالے سے ایک کسٹمر سروس کے نمائندے سے بات کرنے یا اپنے تنازعہ کی ایک خط لکھنے اور اسے ریاستہائے متحدہ کے پوسٹل سروس، آفس کے صارف ایڈووکیٹ کے دفتر میں بھیجنے کے لئے 800-275-8777 کو کال کریں. 475 ایل 'اففر پلازا SW، RM 4012؛ واشنگٹن، ڈی سی 20260-2200.
