مینجمنٹ کے ماڈل روایتی شیلیوں اور کل کوالٹی مینجمنٹ شیلیوں میں درجہ بندی کر رہے ہیں. اداروں کو ان طریقوں میں سے کوئی بھی عمل درآمد کرنے کا انتخاب کر سکتا ہے، لیکن معیار سے متمرکز طرز روایتی ایک سے زیادہ ترجیحی نقطہ نظر ہے. روایتی سٹائل مکمل طور پر تنظیمی ڈھانچے پر زور دیتے ہیں؛ معیار کی انتظامی طرزیں مصنوعات، سروس اور پروسیسنگ کے معیار پر زور دیتے ہیں. جب مناسب طریقے سے لاگو کیا جاتا ہے تو، معیار کے انتظام کے شیلیوں کو کاروباری عمل میں بہتری اور ملازم کی کارکردگی میں اضافہ ہوسکتا ہے.
پروڈکٹ کا معیار بنانا تنظیمی ڈھانچہ
روایتی انتظام کے طریقوں کو داخلی عمل، ڈھانچے اور مصنوعات کے معیار کے بجائے تنظیم کے کردار پر توجہ مرکوز ہے. مزید مصنوعات کی پیداوار اور اس عمل کی لاگت اہم خدشات ہیں. تاہم، معیار کے انتظام کے انداز بڑے پیمانے پر پیداوار کے عمل پر اور مصنوعات کی معیار پر زیادہ توجہ مرکوز. مصنوعات کی ذمہ داری خاص طور پر کارکنوں کے ساتھ جھوٹ نہیں بولتی ہے لیکن ہر سطح پر بڑے پیمانے پر مینیجرز کی ذمہ داری ہے.
مینیجرز کا کردار
روایتی مینجمنٹ ماڈل میں مینیجر کا کردار اعلی سطح پر مسائل کو حل کرنے، کارکنوں کے کاموں کو تفویض کرنے اور پیداوار کو کنٹرول کرنے اور منصوبہ بندی کرنا ہے. اس ماڈل میں، مینیجرز کو ایک مصنوعات کو پہلے سے ہی پیدا ہونے کے بعد معیار پر توجہ مرکوز ہے. کوالٹی توجہ مرکوز مینجمنٹ نے مینیجر کی کردار کو تبدیل کر دیا ہے، جو کارکنوں کی کارکردگی کو سہولت فراہم کرتا ہے. اس نئے ماڈل میں، مینیجرز معیار کی مصنوعات اور خدمات کے لئے ضروریات کے طور پر اسٹاف کی کارکردگی اور ٹیم ورک پر زور دیتے ہیں.
کسٹمر کا مقام
انتظام کے روایتی طرز ان کی اپنی شرائط پر معیار کی وضاحت کرتا ہے. اس ماڈل کا استعمال کرتے ہوئے تنظیموں کا خیال ہے کہ ان کی مصنوعات یا خدمات ان کی بہترین معیار ہیں. اس ماڈل کے اندر، کسٹمر کی ضروریات کو پورا کرنے کے لئے توجہ کو تبدیل کرنے کی حتمی ترجیح کے طور پر نہیں دیکھا جاتا ہے. کسٹمر مینجمنٹ ماڈل مکمل طور پر صارفین سے موصول ہونے والی رائے پر توجہ مرکوز کرتا ہے، اور تنظیموں کو اس طرح کے گاہکوں کی مخصوص ضروریات کو پورا کرنے کے طریقے سے مصنوعات تیار کرتی ہیں.
مسلسل بہتری
کازین، یا مسلسل اصلاحات، معیار کے مرکوز مینجمنٹ سٹائل کا بنیادی پہلو ہے. یہ معیار کی ثقافت کو گامزن کرنے کے لئے تنظیم کے ہر سطح پر سب کے لئے مطالبہ کرتا ہے. اس پروسیسنگ میں مصنوعات، خدمات اور عملوں کے لئے آہستہ آہستہ اور سائیکلیکل بہتری شامل ہے. روایتی مینجمنٹ شیلیوں کو ایک ہی وقت میں اور طویل عرصے کے بعد تمام تبدیلییں لاگو کرتی ہیں. مصنوعات اور خدمات کے معیار کو کبھی کبھار تبدیل کر دیا جاتا ہے.
