جو لوگ کہتے ہیں وہ صرف اتنا ہی اہم ہو سکتا ہے کہ وہ کیا کہتے ہیں. لفظ صرف مواصلات کا ایک شکل ہے. چہرے کا اظہار، جسمانی زبان یا لباس کی سٹائل مواصلات میں دیگر اہم اجزاء ہیں، غیر غیر معمولی مواصلات کہتے ہیں. اس قسم کی "زبان" الفاظ سے باہر جاتا ہے.
تعریف
گیریتھ آر جونز اور جینفر ایم جارج کی کتاب کے مطابق، معاصر مینجمنٹ، غیر منقولہ مواصلات "چہرے کی شناخت، جسمانی زبان اور کپڑے کی طرز کے ذریعے پیغامات کی انکوڈنگ ہے."
انکوڈنگ
والٹر متلیل کے مطابق، یوچی شاڈو، اور رونالڈ ای سمتھ کی کتاب، شخصیت کا تعارف، لوگوں کو دوسرے کے چہرے نظر آتے ہیں اور قدرتی طور پر "خوشی، تعجب، خوف، غصہ / نفرت / نفرت، دلچسپی اور اداس" کے بارے میں معلومات حاصل کرسکتے ہیں. یہ غیر معمولی مواصلات کے بنیادی شکل کو تسلیم کرنے کے لئے خصوصی تربیت نہیں لیتا ہے. تاہم، یہ آپ کو اپنے غیر معمولی مواصلات کو دوسروں کو کیسے نمائش کررہے ہیں خود کو آگاہ بننے کے لئے زیادہ وسیع تربیت حاصل کرسکتے ہیں.
زبانی مواصلات کے ساتھ
زبانی اور غیر معمولی مواصلات کے درمیان ایک سنجیدگی اس بات کا یقین کر سکتا ہے کہ ایک عام تفہیم قائم کی گئی ہے، جیسے حقیقی مسکراہٹ جس سے دوسرے شخص کے ساتھ مثبت معاہدے کے ساتھ.
تاہم، لوگ غیر معمولی غیر معمولی مواصلات کو بھی اظہار کرسکتے ہیں جو ان کے زبانی مواصلات کا مقابلہ کرتی ہیں. لوگ اپنے غیر معمولی مواصلات پر کم کنٹرول رکھتے ہیں. مثال کے طور پر، ایک کوشش کی مثبت معاہدے کو کسی قسم کے ذریعہ بنیادی امتیاز ظاہر کر سکتا ہے.
چہرے اور جسم
جسمانی زبان اور چہرے کا اظہار بنیادی جذبات، جیسے محبت اور نفرت ظاہر کرتا ہے. مثال کے طور پر، ایک برطانوی براڈکاسٹنگ کارپوریشن کی رپورٹ کے مطابق، کھڑے ہونے کے دوران ہتھیار اور ٹانگیں پار کر دفاعی اشارہ کے طور پر تفسیر کی جا سکتی ہے جس کا مطلب یہ ہے کہ ایک شخص اکیلے چھوڑ دینا چاہتا ہے. تاہم، جب بیٹھے، یہ ہمدردی یا ہمدردی کی نمائندگی کر سکتے ہیں. جب آپ کے پیر رومانٹک امکان کی طرف اشارہ کر رہے ہیں تو پاؤں بھی توجہ سگنل سگنل کرسکتے ہیں. آنکھیں عام طور پر "روح کے لئے ونڈو" کہا جاتا ہے کہا جاتا ہے. جب کوئی دوسرا شخص اپنی طرف متوجہ کرتا ہے، تو وہ آنکھ سے رابطے کو برقرار رکھتا ہے اور طلباء کو خوش ہوتا ہے. نرسوں کو جھاڑو اور اوپر اوپری کو بڑھا کر یونیورسل سے ناراض کیا جاتا ہے.
لباس
جب لوگ کہتے ہیں کہ کسی کو "فیشن کا بیان" بنا رہا ہے، تو یہ غیر معمولی مواصلات کے لحاظ سے سچ ہے. لباس کی سٹائل کی مثال آرام دہ اور پرسکون، روایتی، محافظ اور جدید ہے. غیر معمولی مواصلات کی ایک شکل کے طور پر لباس کا انداز سب سے اوپر کارپوریٹ مینیجرز میں واضح ہے.جونز اور جارج کے مطابق، "موٹرز میں اعلی ترین مینیجرز ساکر بجائے پہننے کے بجائے کھیلوں کے جیکٹس پہنتے ہیں یا سگنل کرتے ہیں کہ جی ایم کی پرانے بیوروکسیسی کو ختم کر دیا گیا ہے اور یہ کمپنی غیر مہذب ہے اور اس سے کہیں زیادہ غیر رسمی ہے." افرادی قوت کو بااختیار بنانے میں ایک رجحان ہے، لہذا مینیجر غیر رسمی طور پر کپڑے پہچانتے ہیں کہ ملازمین ایک ٹیم ہیں اور کسی تنظیمی حیثیت کا حصہ نہیں ہیں.
