کامیاب کمپنیوں کو کامیابی کی کامیابی پر توجہ مرکوز. لیکن مقصد خاص طور پر عملے کی شدت پسند سیاحت پر مبنی خدمت کی صنعتوں میں غیر معمولی ہوسکتی ہے، جب تک اہداف کسی مخصوص مشن کے ساتھ شناخت کرنے کے لۓ ہر اسٹیک ہولڈر کو چالو نہیں کرسکتے ہیں.
تعریف
کلیدی کارکردگی کے اشارے (کیپی آئی) کو مختلف عوامل پر تنظیم کی کارکردگی کا اندازہ لگایا جاتا ہے، جب ایک دوسرے کے ساتھ جب، مقصد حاصل کی جائے گی. وہ ایسے علاقوں کی شناخت کرتے ہیں جہاں بہتر بنانے کی ضرورت ہے. سیاحت میں، ایک مخصوص فیصد کی طرف سے وزیراعلی آمدنی بڑھانے کے لئے ایک مقصد مقرر کیا جا سکتا ہے. اس مقصد تک پہنچنے کے لئے اسٹاک ہولڈرز کو ان عوامل کی پیمائش کرنے پر اتفاق ہے جو حاصل کرنا ضروری ہے.
سیاحت کے پی آئی آئی
کیپ آئی کمپنی اور مصنوعات کی قسم کی طرف سے مختلف ہوتی ہے. ایک ایئر لائن ایک ماہانہ اہداف مقرر کر سکتا ہے جس وقت 90 فیصد وقت ہو. ایک اہم کارکردگی کا اشارہ صبح کی صبح کے پروازوں کی تعداد ہو گی جو وقت پر چھوڑتی ہے کیونکہ وہ دن کے لئے پیٹرن مقرر کرتے ہیں. ایک ریسٹورانٹ میں ایک مقصد ایک ماہ میں 5،000 کھانے کی خدمت ہوسکتی ہے. ایک اہم کارکردگی اشارے لے لیا روزانہ تحفظات کی تعداد ہوسکتی ہے. ہوائی اڈے پر روزانہ سیاحوں کی آمد کا اندازہ لگا سکتا ہے.
کسٹمر اطمینان کے پی ایچ آئی
بہت سارے سروس پر مبنی ٹورسٹیز انڈسٹری مستقبل کے آمدنی کی کارکردگی کی پیمائش کے لئے کسٹمر سروے اور رائے کے سیشن پر منحصر ہیں. یہ سروے سروس کی کمی کے ابتدائی اشارے فراہم کرتے ہیں اور اصلاحی کارروائی کی اجازت دیتے ہیں.
خصوصیات
ہر دن دیکھنے کے لئے کیمپ کے اکثر لوگ تمام ملازمین اور مینجمنٹ کے لئے نمایاں طور پر پیش کیے جاتے ہیں. عام طور پر "ڈیش بورڈ" کہا جاتا ہے، "پیمائشیں روزانہ درج کی جاتی ہیں اور چوری جاتی ہیں تاکہ روزانہ کی کارکردگی آسانی سے اندازہ کی جاسکتی ہے، جیسا کہ مقاصد کی ترقی ہے.
فوائد
خیبر پختونخواہ میں تنظیم کے تمام اراکین کو کم پیمانہ پیمائش پر توجہ مرکوز ہے جو کارروائی کی جاتی ہے. ہر ملازم کو جانتا ہے کہ وہ کس طرح کی پیمائش مثبت طور پر اثر انداز کر سکتے ہیں، اس وجہ سے پوری کامیابی پر پوری تنظیم پر توجہ مرکوز ہے.
