کام کا ایک درست بیان آپ کے کاروبار اور بحالی کے ٹھیکیدار کے درمیان ایک کامیاب تعلقات قائم کرنے کی کلید ہے. سہولیات نیٹ کی ویب سائٹ کے مطابق، بحالی کی آؤٹ کارنگ ناکامیوں کا سب سے عام سبب ہے کہ غلط فہمیوں سے بچنے میں مدد کرنے سے پہلے بولی کی درخواست شروع کرنے سے پہلے واضح خدمت کی توقعات کی ترتیبات. ایک بار آپ جیتنے والے بولی کے بعد، شرائط پر بات چیت کریں اور واضح، اچھی طرح سے مقرر کی بحالی کا معاہدہ لکھیں.
بحالی کی خدمت کی ضروریات
روایتی ان پٹ پر مبنی خدمت کی سطح کے معاہدوں کو بدلے پر مبنی دیکھ بھال کی ضروریات کے ساتھ زیادہ سے زیادہ سروس کے معاہدوں میں تبدیل کریں. خدمت کی سطح کے معاہدوں کے برعکس، جس میں عام طور پر دونوں کاموں اور ضروری سامان کی فہرست شامل ہیں، بحالی کی ضروریات کے نتیجے اور اہم کارکردگی کے اشارے دونوں کی وضاحت کرتی ہیں لیکن قراردادی کو یہ تعین کرنے کی اجازت دیتا ہے کہ مقصد کو پورا کرنے کے لئے اقدامات کیا جاسکتا ہے. نتائج پر مبنی ضروریات خاص طور پر اہم ہیں اگر آپ آؤٹ سورسنگ کی سہولیات یا سازوسامان کی دیکھ بھال کی خدمات ہیں کیونکہ آپ گھر میں علم یا مہارت کی کمی نہیں کرتے ہیں.
معاہدہ پیرامیٹرز
پیرامیٹرز کی وضاحت کریں جو مؤثر معاہدہ انتظامیہ کی اجازت دے. مثال کے طور پر، کام کے آرڈر کے نظام کی وضاحت کرنے کا ایک شق شامل ہے جس میں بحالی کے عملے کو یقینی طور پر ملازمتوں سے براہ راست بحالی کی درخواستوں کو قبول نہیں کیا جاسکتا ہے اور آپ کو ٹھیکیدار کی کارکردگی اور فوری یا ہنگامی بحالی کی درخواستوں کی نگرانی کرنے کا ایک طریقہ فراہم کرتا ہے. ایک شق میں شامل کریں جو اس بات کی وضاحت کرتا ہے کہ فراہم کرنے کے لئے ذمہ دار کون ہے - اور ادائیگی کرنا - بحالی کا کام انجام دینے کے لئے ضروری آلات اور سامان.
ہنگامی صورتحال اور جوابی ٹائمز کو ترجیح دیں
ایڈریس کی بحالی کی ہنگامی حالتوں کے بعد فوری طور پر ڈگری کی ضرورت ہوتی ہے اور فوری طور پر ڈگری کے بعد بعد میں جوابی ردعمل کو ترجیح دیتے ہیں. بحالی کی خدمت کی ضروریات پر منحصر ہے، آپ صرف ایک کال کی توقع پر یا صرف ایک ہفتے کے دن مقرر کر سکتے ہیں جو کہ ٹھیکیدار 24 دن ایک دن، ہفتے کے سات دن، 365 دن ایک سال دستیاب ہو. بعد میں گھنٹے کی مصیبت کو معمول، فوری یا ہنگامی طور پر کال کریں اور فوری اور ہنگامی بحالی کی کالوں کے لئے جوابی بار مقرر کریں. مثال کے طور پر، خرابی ایئر کنڈیشنگ کو فوری طور پر درجہ بندی کریں، اور آن لائن کال کی بحالی کے عملے کو سائٹ پر رہیں اور دو گھنٹوں کے اندر اندر مرمت پر کام کریں.
ادائیگی کے ماڈل کی وضاحت کریں
ادائیگی کے ڈھانچے پر فیصلہ کریں جو آپ کے لئے اور ٹھیکیدار کے لئے کام کرتا ہے. فکسڈ فیس اور متغیر ادائیگیوں کا ایک مجموعہ بہت سے بحالی کے معاہدوں کے لئے اچھی طرح سے کام کرتا ہے. روزانہ اور بعد میں گھنٹوں اور فوری طور پر فوری طور پر اور ہنگامی مصیبت کی کالز کے لئے معمول، فرائض کی بحالی اور ایک متغیر ادائیگی کے ماڈل کے لئے ایک مقررہ فیس ادائیگی کا ماڈل استعمال کریں. مثال کے طور پر، فوری طور پر بعد میں کال کالز اور ہنگامی کالوں کے لئے 20 فی صد کے لئے 10 فی صد مقرر کردہ فیس کی ادائیگی میں اضافہ کریں. اگر آپ کو ٹھیکیداروں کو ریپولر کرنے کی منصوبہ بندی کرنا ہے تو وہ سامان فراہم کرنے والے آلات یا سامان کی فی صد کے لئے رقم ادا کرنا چاہتے ہیں.
