ایک موثر مواصلات کا نظام کئی طریقوں سے آپ کی کمپنی کے نچلے حصے پر اثر انداز کر سکتا ہے. آپ کے اندرونی مواصلات آپ کے قارئین کو بتائے جاسکتی ہیں کہ ان کی توقع کیا ہے، زیادہ مصروف کارکنوں کا. گاہکوں اور سرمایہ کاروں کو آپ کی قدر کی پیشکش سے متعلق مواصلات کو فروغ دینے میں مدد ملتی ہے اور آپ کو اپنے آپریشنوں کو خوش کرنے کے لئے ان ذمہ داروں کو برقرار رکھتا ہے. اور ایک بحران میں، ایک ترقی پذیری مواصلاتی منصوبہ ایک کاروبار کی مدد سے جلدی سے ناخوشگوار صورتحال سے باہر نکل سکتا ہے.
اندرونی مواصلات
غریب اندرونی مواصلات آپ کے نچلے حصے پر منفی اثر انداز کر سکتی ہیں. SMB کی طرف سے ایک مواصلاتی مطالعہ کے مطابق، غریب مواصلات فی ملازم $ 26،041 لاگت کرتی ہے کھوئی ہوئی کارکردگی میں. دوسری طرف، مؤثر داخلی مواصلات، شفافیت اور مصروفیت کو فروغ دیتا ہے. ہفتہ کی طرف سے ایک مطالعہ، ایک کمپنی جس کی حیثیت سے اسٹیٹ رپورٹنگ سافٹ ویئر بناتی ہے، نوٹ کرتا ہے کہ انتہائی مؤثر مواصلات کے طریقوں کمپنیوں کو تخلیق کرتی ہیں ملازمین کو مشغول کرنے کی امکان کے طور پر 4 1/2 اوقات. ملازمتوں کو دوسرے محکموں میں کیا ہو رہا ہے اور مجموعی طور پر کاروبار کے بارے میں اچھی بات ہے. اس میں داخلی ڈھانچے کو بھی مدد ملتی ہے جو ٹیم کی تعمیر کو فروغ دیتا ہے اور اس تنظیم اور محکموں کے درمیان مواصلاتی بہاؤ کی حوصلہ افزائی کرتی ہے.
بیرونی مواصلات
ایسے کاروباری اداروں میں سے ایک سے زیادہ اہم گروہوں میں سے ایک اس کے گاہکوں ہیں. یہ فروخت کے ایجنٹوں کی شکل لے جا سکتا ہے جو افراد کے ساتھ ایک دوسرے کو بات چیت کرتا ہے، یا مارکیٹ میں نئی مصنوعات یا خدمات متعارف کرانے کے لئے ڈیزائن کیا گیا اشتہارات. گاہکوں کو آپ کے ساتھ بات چیت کرنے کے لئے آسان بنائیں، لہذا وہ آپ کو کسی بھی مسائل کے بارے میں جان سکتے ہیں. درمیانے درجے پر مواصلات کا نشانہ بنائیں جو آپ کے سامعین کو آپ کے نچلے حصے پر زیادہ سے زیادہ اثر کیلئے استعمال کرتی ہیں. آپ کی مارکیٹنگ کی مواصلات ان لوگوں کو ایک زبان میں پہنچنا چاہئے جو ان چینل پر سمجھ سکتے ہیں جو ان کے خریدنے کے فیصلے پر اثر انداز کرتے ہیں. مواصلات عمل کرنے کے لئے ایک کال مزید خرید سکتے ہیں خریدیں.
سرمایہ کاروں کے ساتھ مواصلات
کاروباری اداروں کو کمپنی کو واقعات کے مواد کے بارے میں سرمایہ کاروں کو مطلع کرنا ہوگا. یہ ضروری دستاویزات کی شکل لے سکتی ہے، جیسے سالانہ رپورٹ. تاہم، ایک مؤثر مواصلات کا منصوبہ ہے جو سرمایہ کاروں کے ساتھ معاملہ ان ضروریات کو ختم کرنے سے باہر جاتا ہے. سرمایہ کار تعلقات کے فعال انتظام میں ذاتی سرمایہ کاروں کو ذاتی طور پر جاننا ہو رہا ہے، انہیں مالیاتی ادارے سے باہر کمپنی میں مزید ملوث محسوس ہوتا ہے. ان اہم حصول داروں کے ساتھ مواصلات میں ملوث آپ کے اعلی انتظام کو حاصل کریں، اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ وہ پہلے سے ہی کسی بھی اسٹریٹجک یا مارکیٹ کے تبدیلیوں کے بارے میں مطلع کررہے ہیں. اپنے اہم سرمایہ کاروں کو بھی سنیں دو طرفہ مواصلات آپ کو تعلقات کو بہتر بنانے کے لئے کی اجازت دیتا ہے، اور آپ کو ان کے ذہنوں پر وزن کے کسی بھی مسائل کے بارے میں مطلع رکھتا ہے.
بحران کا انتظام
ایک موثر مواصلات کے نظام سے خاص طور پر خاص طور پر اہم ہے جب بحران ہوسکتا ہے کہ آپ کو عملدرآمد اور خارجہ اسٹیک ہولڈرز کو مطلع کرنے کی ضرورت ہے جو آپ کے بارے میں کیا ہوا اور آپ کے کاروبار کو اس کے بارے میں کیا کرنا ہے. یہ نظام اشارہ کرنا چاہئے ہر گروپ کو بات چیت کرنے کے لئے کون ذمہ دار ہو گااور کس طرح بات چیت کا تعین کیا جائے گا. ذرائع ابلاغ اور عوام کو مطلع کرنے کے لئے ایک بڑی کمپنی میڈیا ذرائع یا بیرونی مواصلاتی نمائندہ ہوسکتا ہے، جبکہ سینئر ایگزیکٹو یا سی ای او کو عملدرآمد کے لئے ایک ای میل کی اشاعت کے ساتھ چارج کیا جا سکتا ہے.
