جب آپ شمالی کیرولینا میں رہتے ہیں اور انشورنس کمپنی کے ساتھ مسائل کا سامنا کر رہے ہیں، تو یہ سب سے بہتر ہے کہ باہر کی مداخلت کرنے سے قبل انشورنس کمپنی کے ساتھ معاملات کو حل کرنے اور حل کریں. اگر آپ کو انشورنس کمپنی کے ساتھ معاملات کو حل کرنے کی کوشش غیر معمولی رہتی ہے، تو آپ انشورنس کے شمالی کیرولینا محکمہ (این سی سی او آئی) سے مدد حاصل کرسکتے ہیں. این سی سی سی آئی اس مسئلے کا جائزہ لیں گے کہ آیا کمپنی شمالی کیرولینا کے قوانین کے مطابق ہے. اگر انشورنس کمپنی ریاستی قوانین کے خلاف ورزی کی جاتی ہے تو، این سی سی او آئی کو معاملہ کو درست کرنے کے لئے کمپنی کی ضرورت ہوگی.
این سی سی او آئی کی ویب سائٹ ملاحظہ کریں. "انشورنس صارفین" ٹیب پر کلک کریں. "ایک شکایت فائل فائل" کا اختیار منتخب کریں.
نیچے دیئے گئے لنک کو منتخب کریں جو "لیبل کنسرٹر شکایت فارم پر جاری رکھیں."
معلومات درج کریں جیسے آپ کا نام، رابطے کی معلومات، انشورنس کمپنی کا نام، پالیسی نمبر، پالیسی کی قسم، دعوی نمبر (اگر قابل اطلاق) اور آپ کی شکایت کی تفصیلات درج کرکے آن لائن فارم کو مکمل کریں.
اپنی شکایت آن لائن جمع کرنے کے لئے "جمع کرائیں" کے بٹن پر کلک کریں. اگر آپ دستاویزات کی حمایت کرتے ہیں تو آپ فارم کے ساتھ جمع کرنا چاہتے ہیں، "جمع کرائیں" پر کلک نہ کریں. اس کے بجائے اپنے مکمل فارم کی ایک مشکل کاپی پرنٹ کرنے کے لئے "پرنٹ" کے اختیارات پر کلک کریں. شمالی کیرولینا انشورنس ڈیپارٹمنٹ، 1201 میل سروس سینٹر، ریلیل، این سی، 276 99-1201 کو فارم کی مشکل کاپی اور آپ کے معاون دستاویزات بھیجیں.
اگر آپ ٹیلی فون پر اپنی شکایت درج کرنا چاہتے ہیں تو، پیر کے روز جمعہ سے جمعہ کو صبح صبح 8 بجے سے 4:45 بجے کے گھنٹوں کے درمیان (919) 807-6750 پر "صارف کی سروسز ڈویژن" ٹیلی فون. ایک رہنما آپ کی شکایت درج کرنے میں آپ کی مدد کرے گی.
