قیمت کا بیان ایک کمپنی کے چلانے کے لئے ضروری نہیں ہے، لیکن کمپنیوں کو یہ واضح ہونا ضروری ہے کہ وہ کون ہیں. اور وہ عوام اور ان کے ملازمین کو اس کی شناخت سمجھتے ہیں. بس ڈالیں، ایک ویلنٹائن بیان ایک اعلامیہ ہے جو کمپنی کے اعلی ترجیحات اور بنیادی عقائد کی توثیق کرتی ہے، دونوں کو اپنے ملازمین کے اعمال کی راہنمائی اور صارفین کے ساتھ منسلک کرنے کے لئے بھی.
مشن بیانات ورژن قیمت بیانات
آج، کمپنیاں مشن کے بیانات اور قدر بیانات ہیں. ایک کمپنی کی ویب سائٹ پر ایک ہی صفحے پر ان کو تلاش کر سکتے ہیں، وہ مختلف چیزیں بولتے ہیں.
مشن کا بیان یہ ہے کہ کمپنی کیوں موجود ہے. اس کا مقصد اور اس کا ارادہ. مختصر میں، ایک مشن بیان بیان کرتا ہے کہ کمپنی کیا حاصل کرتی ہے یا حاصل کرنا چاہتی ہے.
دوسری طرف ایک بیان بیان، مینجمنٹ کے نقطہ نظر کے بارے میں وضاحت کرتا ہے جس پر کمپنی آج ہے، وہ کس طرح کام کرتے ہیں اور وہ کون خدمت کرنا چاہتے ہیں، اور وہ اپنی کمپنی میں ثقافت کو فروغ دیتے ہیں. مشکلات کو حل کرنے اور گاہکوں کی مدد کرنے کے بارے میں فیصلے کرنے میں ملازمین کے لئے اچھی طرح سے، قدر بیانات ملازمت کے لئے ایک رہنمائی کی طاقت ہوسکتی ہے. یہ رویے کے بارے میں ہے کہ کمپنی نے پہلے پیش کیا ہے اور یہ کہ کمپنی اس کی روح کو برداشت کرنا چاہئے.
بنیادی قیمتوں کی ترقی
کمپنی کی بناء پر ایک بڑی غلطی یہ ہے کہ بنیادی قیمتوں کو کمپنی کی پیتل کی طرف سے فیصلہ کیا جاسکتا ہے. حقیقت میں، یہ باہمی تعاون ہونا چاہئے کہ ملازمین میں کردار ادا کریں.
بہت سارے کمپنیوں کے لئے، قیمتوں کا بیان بہت سے بنیادی اقدار، خصوصیات اور طرز عمل کے بارے میں ہے جو فروخت کرنے کے قابل ہوتے ہیں. ایک کمپنی شروع کرنے کے بعد، آپ ابھی تک نہیں جان سکتے ہیں کہ آپ کے لئے زیادہ اہمیت ہے، قیمتی ہے، اور یہ ٹھیک ہے کہ آپ کی ترجیحات کو سمجھنے کے لۓ وقت لگۓ کیونکہ آپ کو ایک کارپوریٹ ثقافت قائم کرنا ہوگا.
200 سے زائد عام اقدار ہیں جو آپ کے بنیادی اقدار کی فہرست کو بھر سکتے ہیں. اکثر، آپ "پانچ بنیادی اقدار" کے بارے میں سن سکتے ہیں، لیکن حقیقت یہ ہے کہ انڈسٹری سے صنعت، کمپنی سے کمپنی اور شخص کی طرف سے شخص میں تبدیلی ہوتی ہے.
اپنے بنیادی اقدار کا اظہار کرتے وقت، اگرچہ، واضح سے رہنا. یقینا آپ کو اخلاقی طور پر یقین ہے. اگر آپ نے نہیں کیا تو، آپ کو ایک قیمت بیان نہیں لکھا جائے گا. جی ہاں، آپ کی کمپنی میں ٹیم کا کام قابل قدر ہونا چاہئے - آپ مصیبت میں ہیں تو یہ نہیں ہے. ظاہر ہے، آپ کسٹمر پر مبنی ہیں؛ یہ وہی کاروبار ہے جو سب کے بارے میں ہے.
کمپنیوں کو جو ان کے اقدار میں رہتے ہیں
قیمتوں کے بیانات کے لئے یہ کبھی کبھی ہونٹ سروس کی طرح آواز لگتی ہے. کچھ کمپنیوں کے لئے، قدر بیانات یہ اچھی مثال ہیں کہ وہ اتنے پیار اور اتنے کامیاب ہو جاتے ہیں، اپنے گاہکوں سے بڑی وفاداری کو فروغ دیتے ہیں. یہاں کے بارے میں کچھ قابل قدر سوچ رہے ہیں:
IKEA:
- مختلف ہونے کے لئے ڈراونا؛ ہم پرانے حل سے سوال کرتے ہیں اور، اگر ہمارے پاس بہتر خیال ہے، تو ہم تبدیل کرنے کے لئے تیار ہیں.
- ہم آہنگی اور جوش؛ ساتھ ساتھ، ہمارے پاس بظاہر ناقابل اعتماد مسائل کو حل کرنے کی طاقت ہے. ہم یہ سب وقت کرتے ہیں.
سٹاربکس:
- گرمی اور ثقافت کی تخلیق کرنا، جہاں سب کا استقبال ہے.
- جرات کے ساتھ کام کرنا، حیثیت سے چیلنج اور ہماری کمپنی اور ایک دوسرے کو بڑھانے کے نئے طریقوں کو تلاش کرنے.
- موجودہ ہونے کے باوجود، شفافیت، وقار اور احترام سے منسلک.
آپ کی کمپنی کی قیمتیں رہیں
مینیجرز اور ملازمتوں سے انحصار کرنا آپ کی بنیادی شناخت کو مضبوط بنانے میں آپ کی کمپنی کے اقدار ہونے کی بابت ایک ٹیم کی تعمیر کا منصوبہ ہے. اقدار کو سالوں میں گہرائی، اپنانے یا تیار کر سکتے ہیں، لہذا اقدار کو وقت میں نظر ثانی کرنا اور دوسروں کے نقطہ نظر سے پوچھنا آپ کی کمپنی میں سب کے لئے ایک قابل قدر تجربہ ہوسکتا ہے.
جب ملازمین اقدار کے مطابق کام کرتے ہیں، یہاں تک کہ اگر یہ ایک کسٹمر کو دور کرنے یا خراب رویے یا تنازعات کی وجہ سے آپ کے کارپوریٹ اقدار کی جانچ پڑتال کی وجہ سے انکار کررہے ہیں، تو ان ملازمین کو جشن منایا جاسکتا ہے.
جب وہ اقدار کے ساتھ تنازعہ میں کام کرتے ہیں تو 2018 میں، جب سٹاربکس مینیجرز کے تنازعہ کا سامنا کرتے تھے جو گاہکوں کو اپنے جلد کے رنگ کے مطابق مختلف طور پر علاج کرنے لگتے تھے - یہ کمپنی کے اقدار کو نظر انداز کرنے کا موقع ہے اور اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ کمپنی کون ہے. سٹاربکس نے حساسیت کی مکمل تربیت کے پورے ملک کو ہر اسٹور کو بند کرکے اپنے اسکینڈل کا جواب دیا، اور اپنے گاہکوں کو اس کمپنی کے انتظام سے ظاہر ہوتا ہے کہ ہر ایک کا استقبال کیا جا رہا ہے اور ان کی حیثیت کو چیلنج کر رہا ہے. اور اس کے بارے میں کیا بیانات ہیں.
