انٹیگریٹڈ مارکیٹنگ مواصلات (آئی ایم سی) ایک پیچیدہ نظریہ کی طرح لگتا ہے، لیکن یہ بہت آسان ہے. واضح طور پر رکھو، یہ مواصلات کی ایک طرز ہے جس میں ایک متحد ٹون میں ایک برانڈ کا پیغام رسانی شامل ہے. آئی ایم سی کمپنی کے مختلف پروموشنز لیتا ہے اور یہ یقینی بناتی ہے کہ وہ ایک مختلف، متحد طرز عمل کی پیروی کرتے ہیں جو مارکیٹنگ کی کوششوں کے نتیجے میں ہیں جو گاہکوں کو مسلسل طور پر تسلیم شدہ ہیں. آئی ایم سی میں چار بنیادی مقاصد ہیں: برانڈ کے شعور پیدا کرنے، مصنوعات کی دلچسپی پیدا کرنے، مصنوعات کی خواہش میں اضافے اور فروخت کی شکل میں عمل کو فروغ دینا.
توجہ اور بیداری
آئی ایم سی کے بنیادی مقاصد میں سے ایک آپ کے برانڈ کے لئے توجہ اور شعور کی تعمیر کر رہا ہے. ایک مسلسل برانڈ کی آواز صارفین کے ساتھ مضبوط تعلقات کی تعمیر میں مدد ملتی ہے. مضبوط رشتے کسٹمر وفاداری میں ترجمہ کرتے ہیں. آئی ایم سی لوگوں کو میڈیا بھر میں اپنے برانڈ کو تسلیم کرتی ہے. مثالی طور پر ممکنہ گاہکوں کو آپ کے برانڈ کے بلاگ یا سماجی میڈیا کے خطوط میں سے ایک کو دیکھ لیں گے اور فوری طور پر تسلیم کریں گے کہ یہ کون لکھا ہے. آئی ایم سی اپنے برانڈ گاہکوں کے سامنے رکھتا ہے، ان کو یاد رکھنا جو آپ کون ہو اور آپ جو کرتے ہو. آپ کی سائٹ یا اسٹور پر توجہ اور برانڈ بیداری ڈرائیو زیادہ ٹریفک، آپ کو سیلز کے لئے زیادہ موقع فراہم کرنا.
دلچسپی
مربوط مارکیٹنگ مواصلات کا ایک اور مقصد گاہکوں کو مطابقت پانے سے اپنی مصنوعات میں دلچسپی پیدا کرنا ہے جو آپ کی مصنوعات یا سروس کو آپ کے حریف سے مختلف کرتا ہے. آپ اپنی مرضی کے مطابق گاہکوں کو مصنوعات کے بارے میں معلومات بھی سن سکتے ہیں. بہت سارے کاروباری ادارے بلاگز اور دیگر مواد کو اپنے آئی ایم سی کے نقطہ نظر میں گاہکوں کو قدر اور مہارت فراہم کرنے کا ایک ذریعہ بناتے ہیں. پیدا ہونے والی دلچسپی بہت سے طریقوں سے ہوسکتی ہے، لیکن آخر میں مقصد آپ کی مصنوعات کے لئے مطالبہ بڑھ رہی ہے. متحد مواصلاتی نقطہ نظر کے ساتھ گاہکوں کو آپ کو جاننے کے لۓ اور آپ کو پیش کرنے کی کیا ضرورت ہے. یہ مقصد فروخت کرنے کے بارے میں اتنا ہی نہیں ہے، لیکن رشتے بنانا اور اپنے ہدف گاہکوں کو اپنے برانڈ سے بات چیت کرنے پر قائل کرنا ہے.
خواہش
آئی ایم سی کا دوسرا مقصد آپ کے گاہکوں میں خریداری کرنے کے لئے اپنی خواہش کاشت کر رہا ہے. خواہش کی تخلیق میں، آپ اپنے گاہک کو اپنے برانڈ کو خریداری کرنے کا فیصلہ کرنے کے لۓ منتقل کرنے کی کوشش کررہے ہیں. فروخت کرنے کے لئے پل کے طور پر اس کے بارے میں سوچو. اپنے کسٹمر کے اندر خواہش کی تخلیق عام طور پر آپ کی مصنوعات کے ان خیالات کو بڑھانے کے ذریعہ کیا جاتا ہے. جس طرح آپ اپنی خواہش پیدا کر سکتے ہیں وہ ایک مفت آزمائشی مصنوعات کے ذریعہ ہے. ایک بار جب گاہک کو جانتا ہے کہ آپ کی مصنوعات کو کتنی قیمت فراہم کرتی ہے، تو اس کے لئے ادائیگی زیادہ آرام دہ ہو گی. آئی ایم سی کے ذریعہ گاہکوں پر اثر انداز کرنے کا دوسرا راستہ ایک جذباتی کنکشن قائم کرنا ہے. گاہکوں کے ساتھ حقیقی، دیرپا تعلقات بخشنے کا اعتماد حاصل کرنے اور طویل مدتی فروخت کو یقینی بنانے کا حتمی طریقہ ہے.
عمل
آپ کے گاہکوں کے ساتھ تعلقات کو بھولنے کے بعد، ان کے اعتماد کو حاصل کرنے اور آپ کی مصنوعات میں ان کی دلچسپی کو کم کرنے کے بعد، آپ کا آخری مقصد گاہک کو خریدنے کے لئے کارروائی کرنے کے لئے فوری طور پر کام کر رہا ہے. عمل کو متحرک کرنے کا ایک طریقہ صارفین کی خریداری کا خطرہ کم کرنا ہے. اس کا ایک مثال 30 دن کے لئے آپ کی مصنوعات کی ضمانت دیتا ہے. اگر کوئی کسٹمر جانتا ہے کہ وہ ایسے مصنوعات کو واپس لے سکتے ہیں جو وہ پسند نہیں کرتے ہیں، وہ خریدنے کا امکان زیادہ ہیں. اس کے علاوہ، یہ ایک بہترین وقت قائم کرنے اور دوبارہ خریداری خریدنے کے لئے ہے. پھر، آئی ایم سی کا مقصد گاہکوں کے ساتھ مضبوط، طویل مدتی تعلقات بنانا ہے، ان کو ایک وقت کی مصنوعات خریدنے میں چال نہیں. انٹیگریٹڈ مارکیٹنگ کی اجازت دیتا ہے کہ اس تعلقات کی تعمیر اس طرح سے ہوسکتی ہے جو کاروبار اور گاہکوں کے ساتھ قدرتی اور باہمی طور پر فائدہ مند ہے.
