ایک سوالنامہ چہرے کے چہرے، پوسٹل میل، ای میل اور ٹیلی فون کی ترتیبات میں معلومات جمع کرنے کے لئے ایک مفید آلہ ہے. سوالنامہ کو مخصوص مقصد اور مقاصد پر توجہ دینا چاہئے، بشمول معلومات کی پوچھ اور جمع کرنے اور اس بات کو یقینی بنانا چاہئے کہ ہر سوال کو مخصوص، معقول اور قابل ذکر ہے.
سوالات کی صحیح اقسام سے پوچھیں
سب سے اوپر، ایک سوالنامہ تحقیق کے مقصد کو پورا کرنے میں مدد کرنا چاہئے. اختیارات جیسے متعدد انتخاب کے سوالات، جو سوالات درجہ بندی یا درجہ بندی کے پیمانے پر استعمال کرتے ہیں اور بند ہونے والے سوالات کو مختلف قسم کے ردعمل کی پیداوار فراہم کرتے ہیں. متعدد انتخاب کے سوالات اور سوالات کے پیمانے پر استعمال کرنے والے سوالات ترجیحات، رویوں، رائے اور رویے کے بارے میں معلومات جمع کرنے کے لئے مفید ہیں. بند شدہ ختم ہونے والے سوالات آپ کو آبادی اور دوسری حقیقت پر مبنی معلومات جمع کرنے میں مدد دیتے ہیں جنہیں آپ لوگوں یا حالات کو درجہ بندی کرنے کے لئے استعمال کرسکتے ہیں.
قابلیت بمقابلہ کوالیفیکیشن معلومات
اگرچہ آپ اقوام متحدہ کے فوڈ اینڈ زراعت آرگنائزیشن کے مطابق حقائق اور ذہنی دونوں دونوں کو جمع کرنے کے لئے ایک سوالنامہ استعمال کرسکتے ہیں، ایک سوالنامہ جس کا مقصد حقائق جمع کرنا ہے اس سے اکثر مفید ہوتا ہے. یہی وجہ ہے کہ ہمسایہ اور مخصوصیت سوالنامہ ترقی بہترین طریقوں ہیں. مساوات کی ضرورت ہوتی ہے کہ آپ صرف ضروری اعداد و شمار جمع کرنے پر توجہ مرکوز کریں، جبکہ مخصوصیت کی ضرورت ہوتی ہے کہ آپ جس ڈیٹا کو جمع کرتے ہیں وہ خاص تحقیق کے مقصد سے ملیں. مضامین کے سوالوں کو نہ صرف لمبائی میں اضافہ ہوسکتا ہے، بلکہ وہ نتائج میں غیر متعلقہ ڈیٹا متعارف کراتے ہیں.
مقصد اور غیر منصفانہ ہو
اوکلاہوم اسٹیٹ یونیورسٹی کے ایک پروفیسر جیمز پی. کلی کے مطابق، ایک اچھی طرح سے تحریری سوالنامہ معقولیت کا مقصد ہے. اس میں اہم سوالات شامل نہیں ہیں جو مطلوبہ مطلوبہ جواب دیتے ہیں. مثال کے طور پر، سوال "کیا آپ صارفین ریسرچ کے ماہرین سے اتفاق کرتے ہیں جو کہتے ہیں کہ خریداروں کو موازنہ کی دکان چاہئے" جواب دینے والے کو جواب دے سکتا ہے. ایک اچھی طرح سے تحریری سوالنامہ ردعمل کے اختیارات کے اختیارات کی طرف سے تعصب متعارف نہیں کرتا ہے. مثال کے طور پر، کسٹمر اطمینان کے بارے میں ایک سوال ہے جو بہت مطمئن، مطمئن اور مطمئن اختیار ہے مثلا مثبت رد عمل حاصل کرنے کے لئے باصلاحیت ہے.
مکمل اور درست معلومات جمع کرو
ایک سوالنامہ کا مقصد مکمل اور درست معلومات جمع کرنا ہے. کلی کا کہنا ہے کہ جواب دہندگان کو مکمل طور پر سمجھنے والے قدرتی اور واقف زبان کا استعمال کرتے ہوئے ایک سوالنامہ ڈیزائنر واضح لفظی سوالات پر توجہ مرکوز کرنا چاہیے. اور اسے کسی بھی پس منظر کو فراہم کرنا چاہئے جو ایک جواب دہندگان کے سوال کا جواب دینے کی ضرورت ہو. مثال کے طور پر، آپ جواب دہندگان کو بتا سکتے ہیں کہ کسٹمر سروس ڈپارٹمنٹ کو پوچھنا سے پہلے کھلی کھلی کھلی ہے یا نہیں. یہ آپ کو جواب دینے سے انکار کرنے والے شرکاء سے بچنے میں مدد کرسکتا ہے، ایک سوال کا جواب دیتے ہوئے وہ ان انٹرویو کے بارے میں نہیں سمجھتے یا جھوٹ بولتے ہیں.
