ایک مہم کو تیار کرتے وقت مارکیٹنگ کے پیشہ ور کو مثبت اور منفی ردعمل کا غصے پر غور کرنا چاہئے. کئی بار، ایک ہی پیغام دونوں قسم کے ردعمل پیدا کرتا ہے. مارکیٹنگ کی تکنیک معدنیات سے متعلق مثبت اور منفی خصوصیات دونوں کو لے جاتے ہیں جو مہمانوں کو مارنے پر مجبور ہونا چاہیے کیونکہ صارفین کے رویے سے کئی پہلوؤں پر مشتمل ہوتا ہے.
یہ طویل عرصے میں بلٹ میں ہے
مارکیٹنگ کی سب سے مؤثر خصوصیات میں سے ایک ایسا نہیں ہوتا جب اشتہار یا فروغ شروع ہوتا ہے لیکن جب لوگ اس کے بعد اس کے بارے میں بات کرتے ہیں. McKinsey & Co. کے مطابق، لفظ کی منہ مارکیٹنگ صارفین کے ذریعہ تمام خریدنے والی فیصلے کے 20 سے 50 فیصد میں اہم کردار ادا کرتا ہے. جیسا کہ صارفین کو ہر درمیانے درجے سے مارکیٹنگ کے پیغامات کے ساتھ بمباری کی جاتی ہے، وہ قابل اعتماد مشیر، دوستوں اور خاندان کے ارکان کی نظروں کو تبدیل کرتی ہیں، اس طرح اصل مارکیٹنگ کے مہم میں ہونے والی واپسی پر سرمایہ کاری بڑھانے اور بڑھتی ہوئی ہے.
یہ سوشل طور پر قبول اور مددگار ثابت ہوسکتا ہے
مارکیٹنگ اس کے بنیادی جوہر میں سماجی تبدیلی کو متاثر کرنے اور گاہکوں کو ان کی پسندوں کے بارے میں مطلع کرنے اور ان فیصلوں کے بارے میں کیا کرنے کی صلاحیت رکھتے ہیں. مثال کے طور پر، کسی بھی اناج کو خریدنے کے بجائے، صارفین جو کچھ برانڈز پر مشتمل اجزاء کے بارے میں وضاحت کے لئے مارکیٹنگ اور اشتہارات دیکھ سکتے ہیں. پیکیجنگ، وٹامن مواد، چربی کی مقدار اور چینی کی مقدار اور ہر خدمت میں کتنے کیلوری کا تعین کرسکتا ہے. ایک کمپنی کی ویب سائٹ پر مزید مارکیٹنگ، چھپی ہوئی مواد میں اور بولی گئی اشتہارات اور اسپانسر کے ذریعہ اس کی وضاحت کرنے کے لئے استعمال کیا جاسکتا ہے کہ ان ہیلتھ اجزاء صارفین کے لئے کیوں اہم ہیں.
یہ سب سے زیادہ حوصلہ افزائی نہیں کر سکتے ہیں
مارکیٹنگ کی کوششوں کو معقول طور پر صارفین کی صحیح حوصلہ افزائی میں درست نہیں کر سکتے ہیں جب وہ فیصلہ خریدتے ہیں کیونکہ ان فیصلوں میں بہت سے نامعلوم عوامل کردار ادا کرتے ہیں. صارفین کے پاس بچپن کی یادیں ہیں، مثال کے طور پر، جو کسی برانڈ یا مصنوعات کے بارے میں سوچتے ہیں اس پر اثر انداز کرتے ہیں، اور کوئی مثبت مثبت قابلیت ان پر قابو پا سکتا ہے. صارفین ان کے ساتھیوں کی طرف سے کئے گئے اختیارات کی طرف سے بہت متاثر ہیں، جو مارکیٹنگ اکثر تبدیل کرنے میں بہت کم کر سکتی ہیں. اس کے علاوہ، عام طور پر منعقد عقائد کو تبدیل کرنا مشکل ہے، جو صارفین کو خریدنے کے لئے حوصلہ افزائی کرتی ہے.
یہ غیر مقفل ہے
ایک بار جب مارکیٹنگ کی منصوبہ بندی شروع کی جاتی ہے اور لاگو ہوتا ہے تو، اس سے کم از کم یہ ہے کہ مارکیٹرز اس جواب پر قابو پانے کے لۓ کر سکتے ہیں. مثال کے طور پر، زیادہ عام مارکیٹنگ کی حکمت عملی میں سے ایک جائزے، سوشل میڈیا اور بلاگنگ کے ذریعے ڈیجیٹل موجودگی کی تعمیر کر رہا ہے. ایک مارکیٹنگ بلاگ جو باثباتہ بلاگر سے منفی ردعمل حاصل کرتا ہے اس کو روکنے کے لئے مشکل ہے جب پاس کے ارد گرد اثر ہوتا ہے، اور یہ وائرلیس سٹو کی وجہ سے ختم ہوجاتا ہے تو مارکیٹ ختم نہ ہوسکتا ہے. معلومات اتنی جلدی آن لائن پھیل جاتی ہے کہ یہ ایک بار پھر منفی جواب کو روکنے کے لئے ناممکن ہے. ایک غریب جائیداد کسی بھی فعال مارکیٹنگ مہم کو غیر فعال کر سکتا ہے. ایک کمپنی کی طرف سے ایک غلطی کے بعد منفی پریس مارکیٹنگ مہم کو ختم کر سکتا ہے جس نے پہلی جگہ پر توجہ دی. مارکیٹوں میں منفی ردعمل پر تھوڑا سا کنٹرول ہے اور کسی بھی نئے مہم کے نقطہ نظر کے ساتھ خطرات کا سامنا کرنا پڑتا ہے.
