کام کی جگہ میں، اخلاقی اخلاقی ہدایات ہیں جو ایک تنظیم مجموعی طور پر، اور ان افراد میں شامل ہیں جو ریاست اور وفاقی قوانین کے مطابق عمل کریں. اخلاقیات ایک ہم آہنگی، معاون کمپنی کی ثقافت کی بنیاد پر ہیں اور کمپنی کے لئے اپنے گاہکوں کے ساتھ مضبوط تعلقات قائم کرنے کا ایک اہم طریقہ ہے. بہت سے کمپنیوں کو اپنی اخلاقیات مارکیٹنگ پوائنٹس، جیسے چپیٹل ایڈورٹائزنگ بنانے میں مدد فراہم کرتی ہے جو سپلائرز سے یہ ذریعہ گوشت نہیں ہوتی ہے جو ان کی پیداوار میں مصنوعی ہارمون یا اینٹی بائیوٹکس استعمال کرتی ہیں. اسی طرح، اس کے لیبل اور کاغذ پیکیجنگ کے لئے ری سائیکل مواد کا استعمال کرتے ہوئے فضلہ کم کرنے کے لئے لشکر کی عزم ان کی اخلاقیات پر مبنی ہے.
کام کی جگہ اخلاقیات تعریف
اخلاقیات اخلاقی اصول ہیں جو کسی فرد کے رویے کو چلاتے ہیں. لوگ اپنی زندگی کے کئی علاقوں میں ذاتی اخلاقیات رکھتے ہیں، جیسے خاندان کے تعلقات یا رومانٹک تعلقات کے اخلاقیات. کام کی جگہ اخلاقیات، تعریف کی طرف سے ہیں، اخلاقی اصولوں جو کام کی جگہ میں کسی شخص کے اعمال کی رہنمائی کرتی ہیں. اخلاقی معیار صنعت سے صنعت اور پوزیشن سے صنعت کے اندر پوزیشن سے مختلف ہوتی ہیں. وہ بڑی صنعت کے اندر مخصوص میدان کی طرف سے بھی مختلف ہو سکتے ہیں. مثال کے طور پر، کام کی جگہ اخلاقیات کہ ڈاکٹروں اور دیگر صحت کی دیکھ بھال کی صنعت میں دوسروں کی پیروی کرنے والی اخلاقیات سے مختلف ہیں جو قانون نافذ کرنے والے پولیس افسران اور دوسروں کو نافذ کرتے ہیں. اس کے نتیجے میں، یہ اخلاقیات ٹیلی کمیونیکیشن، آئی ٹی اور تعلیم سے متعلق ہیں. لہذا، انفرادی شخصی کام کی جگہ اخلاقیات کمپنی، صنعت اور کمپنی کے تعلقات میں "باہر کی دنیا" کے ساتھ ان کی کردار پر منحصر ہے، جن میں صارفین، وینڈرز اور صنعت ریگولیٹر شامل ہیں.
بہت سے معاملات میں، ایک کمپنی کے کام کی جگہ اخلاقیات کو صنعت یا حکومتی قواعد کے ذریعہ شکل میں تبدیل کیا جاتا ہے. ان صنعتوں اور مارکیٹ کی طلبوں میں دیگر کمپنیوں کی طرف سے مقرر کردہ سابقہ افراد کی طرف سے انہیں بھی آگاہ کیا جا سکتا ہے. کام کی جگہ اخلاقیات متحرک ہیں. وہ کر سکتے ہیں، اور ملازمت کے طور پر تیار کرسکتے ہیں اور صارفین کو تبدیلی کی ضرورت ہوتی ہے اور ٹیکنالوجی کو فروغ دیتا ہے اور صنعتوں اور ورکشاپوں کو تیار کرتی ہے.
ورکشاپ اخلاقیات کی مثال
زیادہ تر معاملات میں، کام کی جگہ اخلاقیات سیکولر اقدار سے حاصل کیے گئے ہیں جیسے:
- اعتماد
- سالمیت
- انصاف
- ذمہ داری
- احتساب
- وفاداری
- آرام دہ اور پرسکون
- شہریت
- احترام
- دیکھ بھال
کچھ کمپنیوں میں، اخلاقیات مخصوص مذہبی تعلیمات سے آتے ہیں. بعض اوقات، یہ متنازع پوزیشنوں کی طرف جاتا ہے. متنازعہ اخلاقی عہدوں کے ساتھ ایک کمپنی کا ایک اہم مثال چکن فل اے اے ہے. چاکلیٹ- A- عوامی طور پر مسیحی اقدار کے ساتھ ایک کمپنی کے طور پر خود کو برانڈ بناتا ہے. اس کے اخلاقی انتخاب میں سے بعض، ایسے تنظیموں کی حمایت کی طرح، جو محروم بچوں کے لئے موسم گرما کیمپ کے تجربات فراہم کرتے ہیں، عام طور پر عوام کی طرف سے تعریف کی جاتی ہیں. دوسروں کو، اس تنظیم کی حمایت کی طرح جیسے شادی کے مساوات سے بچنے کے لئے، کمپنی کی تنقید کا سامنا کرنا پڑا ہے. لیکن تنقید اور تعریف کے ذریعہ چکن فل-اے، اس تنظیموں کے بارے میں اپنی اخلاقیات کے بارے میں شفاف رہ رہے ہیں اور یہ اپنے ملازمین کا علاج کرتے ہیں، مشہور طور پر ہر ریسٹورانٹ کے مقام کو اتوار کے دن بند کر دیتے ہیں تاکہ ملازمین اپنے خاندانوں کے ساتھ وقت گذاریں.
بہت سے صنعتوں میں، کام کی جگہ اخلاقیات قوانین اور صنعت کے قواعد و ضوابط سے حاصل کیے جاتے ہیں. ریاست ہائے متحدہ امریکہ میں، ملازمین کو پیشہ ورانہ سیفٹی اور ہیلتھ ایڈمنسٹریشن اور مساوات روزگار مواقع کمیشن کی طرف سے لاگو پیشہ ورانہ سیفٹی ایڈمنسٹریشن اور انسداد تبعیض قوانین کی طرف سے نافذ حفاظتی قوانین کا اطلاق کرنا ضروری ہے. حفاظتی اخلاقیات تخلیق کرنے کے لئے ان قوانین کو ملازمتوں کے لئے ایک پس منظر کے طور پر استعمال کیا جا سکتا ہے، جیسے:
- امتیازی سلوک کی پالیسیوں
- انسداد ہراساں کرنے کی پالیسیوں
- گاہکوں کے ساتھ بات چیت کی پالیسی
- حفاظت کی پالیسییں
کام کی جگہ اخلاقیات مطلوبہ الفاظ اور نظریات سے باہر جا سکتے ہیں اور مخصوص کاموں کو ملازمین کو حوصلہ افزائی کی جاتی ہے، یا بعض حالات میں لے جانے کی ضرورت بھی ہے. کسی کمپنی کو جنسی طور پر جنسی ہراساں کرنے کی بجائے اس کی نظر انداز کرنے کے بجائے خود کو حل کرنے کے لۓ انسانی وسائل کو کسی بھی جنسی ہراساں کرنے کے مسائل پیدا کرنے کی اجازت دینے کی حوصلہ افزائی کرنے کے لئے ایک ہاٹ لائن بن سکتی ہے.
کارروائی میں کام جگہ اخلاقیات کے چند مخصوص مثالیں شامل ہیں:
- گاہکوں کو انکوائری کرنے کے لئے مواد یا لیبر کے سوسائٹی کو ظاہر کرنے کے لئے پالیسیوں.
- گاہکوں کے ساتھ بات چیت کے بارے میں امتیازی سلوک کی پالیسیوں، جیسے کہ ملازمتوں کو انگریزی میں تمام گاہکوں کو ان کی ظاہری شکل پر مبنی تصورات کے بجائے تخلیق کرنے کی بجائے اپنے گاہکوں کو خطاب کرنے کی ضرورت ہوتی ہے.
- پالیسیوں جو ملازمتوں کے درمیان رومانٹک تعلقات کے لئے مخصوص حدود فراہم کرتے ہیں، بشمول سپروائزرز اور ان کے رپورٹنگ عملے کے درمیان تعلقات.
- ٹائم آف پالیسییں جو کہ ملازمین کی ادائیگی کے وقت کی درخواست کر سکتے ہیں اور استعمال کرسکتے ہیں اس کے لئے واضح ہدایات فراہم کرتے ہیں.
- ذیلی مضامین کے بارے میں وضاحت واضح کریں جو ملازمین کے خلاف کام کرنے والے اخلاقی ہدایات کی خلاف ورزی کریں گے.
کچھ معاملات میں، کام کی جگہ کے رویے کی ہدایات کو ثقافتی اختلافات پر غور کرنے کی ضرورت ہے. مثال کے طور پر، ایک امریکی کمپنی کی جانب سے تنازعے کو حل کرنے کے لئے براہ راست ساتھیوں کے درمیان تنازعے کا سامنا کرنا پڑا، لیکن چین کی کمپنی کے ساتھ کام کرنے پر، اس عمل کو اپنانے کے لۓ چینی ملازمین کی قدر پر زیادہ قریب سے سیدھا کرنے کی ضرورت ہے.
ورکشاپ اخلاقی تنازعات کی مثالیں
جب ملازمت کا کام کی جگہ اخلاقیات قائم کی جاتی ہے، تو وہ صرف تنازعات کا سبب بن سکتا ہے. خلاف ورزی کی نوعیت پر منحصر ہے، جارحانہ ملازم ممکنہ طور پر غیر قانونی عمل انجام دے سکتا ہے یا صنعت معیار کے خلاف ورزی کر سکتا ہے.
کام کی جگہ میں واقع اخلاقی خلاف ورزیوں کی مثالیں شامل ہیں:
- ایک نوکری کے درخواست دہندگان سے پوچھیں اگر اس کے بچے ہیں، کیونکہ اس کو تبعیض سوال کے طور پر تشکیل دیا جاسکتا ہے.
- عام طور پر سفید گاہکوں کے لئے قیمت کے مقابلے میں لاطینی کلائنٹ کے لئے سروس کے لئے ایک اعلی قیمت کا حوالہ دیتے ہوئے.
- ایک سپروائزر کارکنوں کو دستی لیبر کے کام کو انجام دینے کے لئے ضروری حفاظتی سامان فراہم کرنے میں ناکام رہے.
- ایک ملازم کسی ممکنہ وینڈر سے اپنی پوزیشن کے بارے میں جھوٹ بولتا ہے یا حکم یا فیصلے کرنے والا ہے وہ بنانے کی پوزیشن میں نہیں ہے.
- گپ شپ میں مشغول یا ساتھی ملازم کے بارے میں افواج شروع کرنا.
- کسی سپروائزر کو ٹوٹا ہوا سامان کی ایک ٹکڑا کی اطلاع دینے میں ناکام رہے.
- ہراساں کرنا فصحھینڈ کا مشاہدہ کرنے کے باوجود اپنے ساتھی کی جنسی ہراساں کرنے کا دعوی کرنے کی گواہی دینے میں ناکام رہی.
- دفتری سامان کو ذاتی استعمال کے لۓ کام سے لے کر.
- ذیلی نگرانی کے ساتھ جنسی تعلقات کے تبادلے میں اضافہ یا دیگر سازگار علاج پیش کرتے ہیں.
- ماتحت ترجیحی علاج دینا کیونکہ وہ دوست ہے.
- کام کے گھنٹوں کے دوران ذاتی فون کالز بنانا.
- ایک کریڈٹ کارڈ کے ساتھ ذاتی خریداری کرنا.
- جب واقعی بیمار ہو تو، ملازم اس دن ساحل سمندر پر خرچ کرنا چاہتا تھا.
- غیر اخلاقی یا اخلاقی طور پر مبہم کاروباری طریقوں کا احاطہ.
- مزدوروں کو قانونی کم از کم اجرت سے کم.
- استحصال فراہم کرنے یا لیبر کے طریقوں میں مصروف.
کام جگہ کی اخلاقیات کیسے سکھائیں
بہت سے کمپنیاں ان کی اخلاقیات کو ملازم ہینڈ بک اور طرز عمل کی پالیسیوں میں لکھتے ہیں. یہ پالیسییں وسیع پیمانے پر ہوسکتی ہیں، اور متعلقہ مضامین کو جنسی ہراساں کرنے سے متعلق موضوعات کو فروغ دینے کے لۓ فروغوں سے تحائف کو قبول کرنے کے لۓ کیا جا سکتا ہے. کمپنی کے لئے یہ غیر معمولی نہیں ہے کہ اس کے اخلاقی معیارات کو نوک لسٹنگ میں پیش کرنا یا ممکنہ ملازمتوں کے ساتھ انٹرویو کے دوران کمپنی کے اخلاقی ہدایات پر تبادلہ خیال کرنا. کمپنی کی اخلاقی معیار اس کی ثقافت کا ایک اہم حصہ ہیں. ان کی اخلاقی معیارات کو عوامی معلومات کے طور پر آسانی سے دستیاب ہونے سے، کمپنیوں کو ممکنہ ملازمین کے لئے یہ آسان بنانا ہے کہ اس بات کا فیصلہ کیا جائے کہ اس کی کمپنی کا کام کی جگہ ان کے لئے اچھا فائدہ ہوگا. اس کے علاوہ، آجروں کو خود یہ فیصلہ کر سکتا ہے کہ کونسی امیدواروں کو کھلی پوزیشنوں کے لئے بہترین فٹ ہے. بہت سارے کمپنیوں میں شفافیت ایک اہم کام کی جگہ ہے. کام کی جگہ کی اخلاقیات کو عوامی معلومات بنانے کا راستہ شفافیت کا طریقہ کار ہے.
تدریس کے کام کی اخلاقیات ایک مسلسل کوشش ہے. بہت سارے کمپنیوں میں، نئے حائقین ان کی توقع کی جا رہی ہے اس پر تیز کرنے کے لئے لانے کے لئے اخلاقی تربیت سے گریز کرتے ہیں.شرکتیں اکثر اخلاقیات ریفریشر کورسز اور ٹریننگ کو بھی کسی بھی غلط فہمی کے ملازمین کو درست کرنے کی میزبانی کرتی ہیں، کام کی جگہ کی اخلاقیات، کمپنی کے باہر مینجمنٹ اور پارٹیوں سے متعلقہ مسائل اور ایڈریس کے خدشات کے بارے میں رابطے ہیں.
تدریس کے کام کی اخلاقیات کو مؤثر طور پر ملازمتوں کو لیکچر کرنے اور ان کی معلومات کو ریگولیٹ کرنے کی توقع سے زیادہ مؤثر طریقے سے ضرورت ہوتی ہے. مؤثر تدریس طریقوں سیکھنے والوں کو چیلنج کرتی ہے، انہیں ان معلومات کے بارے میں سنجیدگی سے سوچنے کے لئے زور دیتے ہیں جو وہ پیش کرتے ہیں اور تباہ کن، غیر اخلاقی خیالات اور عمل کو ختم کرتے ہیں. کام جگہ جگہ اخلاقیات کو سکھانے اور ملازمین پر اثر انداز کرنے کے چند مؤثر طریقے ہیں:
کردار کھیل کے پیچیدہ اخلاقی حالات: مختصر نظریات میں، ملازمین مخصوص کردار، جیسے وینڈر اور کسٹمر سروس کے نمائندہ ہوتے ہیں، اور زبانی طور پر بعض اخلاقی چیلنجوں سے چلتے ہیں جو ان دونوں جماعتوں کے درمیان بات چیت میں پیدا ہوتے ہیں.
کام جگہ کی اخلاقیات کے بارے میں بحث: کانفرنس کے کمرہ میں بیٹھ کر، اخلاقی غلطیوں کے بارے میں بات چیت کرتے ہیں جو آتے ہیں اور ان کو کیسے سنبھالتے ہیں، اخلاقی غلطیوں کو حل کرنے کے لئے حل کرنے کے لئے ایک بہت مؤثر طریقہ ہوسکتا ہے. بحث وہ ملازمین کو مؤثر طریقوں پر ہدایات دے سکتے ہیں جو اخلاقی چیلنجوں کا مقابلہ کرتے ہیں. پاورپوائنٹ پریزنٹیشنز، پروپس اور مناسب تصاویر کے ساتھ ضمنی بات چیت.
اخلاقی غلطیوں کی تخلیق: اخلاقی غلطیوں کے ساتھ ملازمتوں کو پیش کرنے کے بجائے انہیں اخلاقی غلطیوں سے آگاہ کرنے کا ایک طریقہ یہ ہے کہ ان کی سوچ کو کسی اور سمت میں دھکیلنے کے لۓ، وہ حقیقت پسندانہ نظریات کے بارے میں سوچنے کے لئے حوصلہ افزائی کے لۓ جو وہ کام جگہ میں چلے جائیں. ایک بار جب انفرادی یا گروپ نے ایک اخلاقی اخلاقی دشمنی پیش کی ہے، باقی گروپ کو چیلنج پیش کئے جانے والے حلوں کا حل پیش کر سکتا ہے، اس کے ساتھ ساتھ تجویز کردہ حلوں پر غور کریں جس میں مخصوص نظریات میں کیا کرنا نہیں ہے.
مثال کے طور پر:
- اگر آپ کو ایک دوسرے ملازم کو ہراساں کرنا ایک ساتھی کار دیکھتا ہے یا آپ کو نگرانی میں ماتحت بنائے گا تو کیا کریں گے؟
- ایک ساتھی کارکن جو گھر کی مشکل حالت میں ہے ہمیشہ کام کے لئے دیر ہو جاتا ہے لیکن وہ ناپسندی میں سلائڈ کرتا ہے. کیا تم اس کی اطلاع دیں گے، یا نہیں؟
- آپ کو ایک ساتھی کو زیادہ نسلی یا نسلی گروہ کے خلاف نسل پرستی کا سامنا کرنا پڑتا ہے. تم کیا کریں گے
کام کے جگہ میں اخلاقی ہدایات کو مسلسل مضبوط بنانے کے دیگر مؤثر طریقوں میں شامل ہیں:
- اخلاقی چیلنجوں اور ان کے مناسب ردعمل پر پوپ سوال.
- باقاعدگی سے آن لائن اور انفرادی اخلاقی تربیت کورس.
کارکن اخلاقیات کیوں اہم ہیں
کام کی جگہ اخلاقیات اہم ہیں کیونکہ وہ ان کے اعمال کے لۓ ایک تنظیم کے تمام اراکین کو ذمہ دار رکھتے ہیں. مضبوط، اخلاقی کوڈ کو برقرار رکھنے کے ملازمتوں کے لۓ حدود کے ذریعہ سیکورٹی کا احساس پیدا ہوتا ہے. یہ صارفین کو ملازمین اور ملازمت کی ضروریات کو پورا کرتے وقت پورا کرنے کے فیصلے کرنے کے لئے مینجمنٹ کو بھی قابل بناتا ہے.
ہر سطح پر ملازمتوں کی حدوں کو بنانے کے ذریعے، کام کی جگہ کی اخلاقیات کو ملازمین میں مدد ملتی ہے. کسی اخلاقی معیار کے ساتھ کسی کام کی جگہ میں، ایک ملازم ایسا محسوس کر سکتا ہے کہ وہ اس کے جنسی ہراساں کرنے کے تجربے کے بارے میں کسی سپروائزر سے بات نہیں کرسکتا، یا اس کے طور پر اس کے ساتھ کوئی مشکل گاہک کے ساتھ بات چیت کا طریقہ کار نہیں ہے. جیسے جیسے رومانٹک اور خاندانی تعلقات میں، اخلاقیات ساتھیوں کے درمیان صحت مند تعلقات پیدا کرنے کی خدمت کرتے ہیں.
کام کی جگہ اخلاقیات بھی کام کی جگہ سے باہر ہے. آج کی آن لائن دنیا میں، ہر کمپنی قریب کی عوامی جانچ پڑتال کے تحت ہے. اخلاقی معیاروں کو برقرار رکھنے کے کمپنیوں کو ان صنعتوں میں سابقہ مقرر کرنے کی طرف سے صارفین کے ساتھ مضبوط تعلقات برقرار رکھنے میں مدد ملتی ہے جو احترام کرتے ہیں.
غریب اخلاقی طریقوں کو ایک کمپنی پر بھروسہ کر سکتا ہے اور اس کے عوام کی نظر کو فروغ دینا ممکن ہے. اس میں کچھ قابل ذکر مثالیں شامل ہیں:
- ایچ اینڈ ایم کے متنازعہ اشتہار نے ایک سیاہ لڑکے کو ایک پسینہ شارٹ ماڈلنگ میں شامل کیا جس میں "جنگل میں ٹھنڈی بندر" پڑھتا ہے.
- نیویارک پوسٹ ایک شخص کی تصویر جسے سب وے پٹریوں پر دھکیل دیا گیا تھا، اس کی طرف ایک سربراہ رہتا تھا. بہت سے لوگ اس شخص کی مدد کرنے کی بجائے تصویر لینے کے لئے فوٹو گرافر کی تنقید کی.
- نیسلے کے خلاف متعدد دہائیوں سے مبینہ طور پر غیر اخلاقی طریقوں کے لئے مختلف تنقید.
صارفین کا احترام کمپنیاں جو مضبوط اخلاقی معیار کو برقرار رکھتی ہیں، اور دیگر کمپنیاں ان لوگوں کے ساتھ مل کر کام کرتی ہیں جو اخلاقی طریقوں کا ریکارڈ رکھتے ہیں اور صحیح کام کرنے کے لئے مسلسل عزم رکھتے ہیں. مختصر میں، کام کی جگہ اخلاقیات کاروبار کے لئے اچھے ہیں.
