ایک عام کاروباری ادارے اپنے کام کا بوجھ پورا کرتا ہے جس کی ضرورت ایک سلسلہ کے کاموں کی بناء پر ہوتی ہے جس کی ضرورت ہوتی ہے. یہ کاموں میں خریداری کے مواد، فروخت کی خدمات، ملازمین کو ملا کر یا گاہکوں کو جواب دینے میں شامل ہوسکتا ہے. ان کاموں کو منظم اور منسلک نظام کے سلسلے میں رکھ کر کام کے روز کو کارکردگی اور آرڈر متعارف کرانے کے ذریعے کمپنی کو فائدہ اٹھانا پڑتا ہے اور بالآخر نچلے حصے کو بڑھانے میں مدد ملے گی. کام کے نظام کو روزمرہ کاموں کو ایک منظم طریقے سے کام کرنے کی اجازت دیتا ہے اور خدمات اور مصنوعات کو پیدا کرنے کے لئے بنیادی فریم ورک فراہم کرتی ہے.
نظام کی وضاحت کریں
ایک کام کا نظام ایک اجتماعی کوشش ہے اور اس کا ڈیزائن کیا گیا ہے جب کسی خاص کام یا مقصد کو ایک سے زیادہ افراد کی ضرورت ہوتی ہے جب تک کہ وہ ایک سے زیادہ افراد کو پورا کرنے کی ضرورت ہو. کام کے نظام میں صارفین، خارجی اور داخلی دونوں کے لئے خدمات یا مصنوعات پیدا کرنے کے لئے ٹیکنالوجی، معلومات اور کاروباری وسائل شامل ہیں. شخص یا افراد کو ملازمت کے نظام کے اندر کام کرنے کے لئے دوسروں کو بھرتی کرنا سب سے پہلے لازمی طور پر اس نظام کی وضاحت اور منظم کرنا لازمی ہے جس کو مقصد حاصل کرنے کی اجازت ملے گی. نظام کو یہ معلوم ہونا چاہئے کہ کارکنوں اور مشینیں کتنی ضروری ہیں، ہر ایک کیا کریں گے اور کس طرح نظام کو زیادہ سے زیادہ کارکردگی کے لۓ ایک کام سے کیسے کام کرے گا.
کام کے نظام کی اقسام
کوئی قسم کا کام کا نظام موجود نہیں ہے کیونکہ کام کے نظام کا تصور ایک شیل ہے جو تنظیم کے مقاصد اور ضروریات سے بھرا ہوا ہے. کام کے نظام کی مثال میں ایک معلومات کے نظام، سپلائی چین، ملازمتوں یا گاہکوں کے لئے ایک سروس اور نظام کے ذریعہ ایک مصنوعات کو آرڈر کرتے وقت ایک خریدار داخل ہوتا ہے. ای کامرس ویب سائٹس کو بھی کام کے نظام پر بھی غور کیا جا سکتا ہے جو کاموں جیسے مارکیٹنگ، کسٹمر سروس یا ٹرانزیکشن کا انتظام کرتی ہے.
کچھ کام کے نظام کو ایک کام کو پورا کرنے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے اور پھر اختتام، جیسے ایک خصوصی پروجیکٹ (کانفرنس، ڈیٹا جمع) یا کسی مخصوص مصنوعات کے لئے تشکیل دی گئی ہے اور اس کے بعد بند کر دیا گیا ہے. دوسرے کام کے نظام کو ایک دوسرے کے ساتھ مل کر ایک بڑے کام کے نظام کی تشکیل کے لے سکتے ہیں جیسے کام کا نظام جس میں ایک پروڈکٹ پیدا ہوتا ہے. مثال کے طور پر، پیداوار کی پیداوار کے کام کے نظام (پیداوار لائنز) سپلائی چین کام کا نظام (مواد خرید)، ڈیزائن کام کے نظام (انجینئرنگ) اور پیکیجنگ کے کام کا نظام (خریدنے والی تیار مصنوعات تیار کرتا ہے.)
نظام کے عناصر
تمام کام کے نظام میں عناصر کی ایک سلسلہ شامل ہے جو کام کے نظام کو متاثر کرتی ہے. عناصر متعدد ہیں اور پورے نظام کو پیدا کرنے کے لئے مل کر کام کرتے ہیں. ان عناصر میں کارکن، کام، تنظیم کی ساخت، تنظیم کی پالیسیوں اور ہدایات اور تنظیم کی قیادت کے عمل شامل ہیں.
کارکن ایک ملازم یا ایک معاہدہ کارکن ہوسکتا ہے. ہاتھ پر کام میں کیا ضرورت ہے اور کس طرح کام کو مکمل کیا جانا چاہئے. تنظیم کی ساخت میں افراد، کمپنی میں کرداروں اور کرداروں کے بارے میں متعلق کرداروں کے متعلق کس طرح شامل ہیں. تنظیم کی پالیسیوں میں معاہدوں، قواعد و ضوابط شامل ہیں جو کام مکمل کرنے کی ضرورت ہے.تنظیم کے اندر قیادت کے عمل کو کنٹرول کرنے اور کام کے نظام کو پورا کرنے اور توجہ مرکوز اور حوصلہ افزائی کو برقرار رکھنے میں مدد ملتی ہے.
بنیادی فریم ورک
اگرچہ کام تنظیموں کو تنظیموں کے درمیان بہت مختلف ہے، اجزاء کا ایک بنیادی فریم ورک ہے جو کام کے نظام کو بھرنے کے لئے استعمال کیا جا سکتا ہے. ان اجزاء میں شرکاء، سرگرمیوں اور عمل، ٹیکنالوجی، معلومات یا اعداد و شمار، جسمانی ماحول، عمل کی حکمت عملی اور اختتامی مصنوعات شامل ہیں. فریم ورک کے اجزاء کام کے نظام کو پیدا کرنے کے عناصر کے ساتھ مداخلت کرتے ہیں.
بحالی کے کام کے نظام
ایک موجودہ کام کے نظام کو نظر ثانی کرنے کی متحرک کام کے نظام پر ایک مرحلے کے مرحلے کو بڑھانے سے حاصل کیا جا سکتا ہے. کام کے نظام کی زندگی سائیکل کے طور پر جانا جاتا ہے، یہ مراحل آپریشن اور بحالی (آگے بڑھنے)، ابتدائی (نیا کام کے نظام)، ترقی (نئی ضروریات) اور عمل درآمد (انسٹالیشن، ٹریننگ، ٹیسٹنگ) کے طور پر بیان کی جاتی ہیں. منصوبہ بندی اور غیر منصوبہ بندی میں ترمیم اور دونوں چار مراحل کا استعمال کرتے وقت دونوں تبدیلیاں ہوسکتی ہیں. منصوبہ بندی میں تبدیلیوں کو چار چار مرحلے کا استعمال، اور انفرادی شدہ یا غیر متحرک تبدیلیاں مواصلات، تجربات اور اصلاحات کے طور پر ہر مرحلے کے ذریعے ہوتی ہیں.
