لڑائی ملازمتوں یا ملازمتوں کے گروہوں کے درمیان ایک قابل اختلاف اختلاف ہے. صورت حال پر منحصر ہے، تنازع کو حل کرنے کے لۓ انتظامیہ کو مختلف اقدامات کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے. بعض اوقات یہ سادہ ہوسکتا ہے، جیسے ایک ناراضی ملازم کو ذاتی لمحہ لینے سے پوچھتا ہے. کام کی جگہ کے تنازعہ کے مختلف اقسام کو سمجھنے میں اس کی شناخت اور حل آسان بن سکتا ہے.
ٹاسک جھگڑا
ٹاسک تنازعات، بھی کام کی قیادت کی تنازعے کے طور پر بھی کہا جاتا ہے، جب ملازمین ان کے مقاصد اور کاموں کے بارے میں ان کی سمجھ میں متفق ہیں. یہ فیصلہ کرنے کے فیصلوں پر دو لوگوں کے درمیان یا لوگوں کے ایک گروہ میں اختلاف ہے. ٹیم کے ممبران ان کے مقاصد کے مختلف تصورات، مسئلے کے بارے میں مختلف حل اور رائے رکھتے ہیں. کام کی جگہ میں ٹاسک تنازع معمول ہے اور تعلقات تنازعہ کے طور پر مضبوط طور پر منظم کرنے کی ضرورت نہیں ہے. (حوالہ جات 1 اور 2 دیکھیں)
تعلقات تنازعہ
رشتہ تنازع، جو بھی ذاتی یا جذباتی تنازعہ بھی کہا جاتا ہے، ملازمین کے درمیان ایک جذباتی یا ذاتی سطح پر ہوتا ہے. ٹیم کے ممبروں سے تعلق رکھنے والے تنازعات کے نتائج ایک دوسرے کے ساتھ متفق ہیں اور اس طرح خود کو ایک دوسرے سے مخالفت کرتے ہیں. یہ بنیادی طور پر شخصیات کی تصادم ہے. ملازمتوں کے درمیان بہت زیادہ کشیدگی میں رشتہ تنازعہ کے نتائج اور کام کے تنازعہ کے مقابلے میں منظم کرنے کے لئے زیادہ مشکل ہوسکتا ہے. (حوالہ جات 1 اور 2 دیکھیں)
تقسیم
مینجمنٹ اسٹاف کے تعلق سے تعلق رکھنے والے تنازعات کے مقابلے میں ٹاسک تنازعات کا نسبتا آسان ہے. زیادہ تر معاملات میں، مینیجر حالات کو ہاتھ سے دور لے سکتے ہیں اور ملازمتوں کو ان کے اپنے مسائل کو حل کرنے کی اجازت دیتا ہے. اگر ملازمین کو صحیح ساکلیٹ تک پہنچایا جائے اور اپنے کاموں کو کس طرح انجام دینے پر متفق نہ ہو تو، انتظامیہ کو ان کے کاموں کو تفویض کرنے کی ضرورت ہوگی. رشتہ تنازعہ، کیونکہ یہ جذباتی طور پر مبنی ہے، کام کے ماحول کو منفی زون میں کھو سکتا ہے اور ہر ایک کو کم پیدا کرنے والا بنا سکتا ہے. تعلقات کے تنازعات کے معاملے میں، ملازم کی پیداوری کو کم کرنے سے مسئلہ کو روکنے کے لئے مینجمنٹ کی طرف سے براہ راست، فوری مداخلت کی ضرورت ہوتی ہے. (حوالہ جات 1 اور 2 دیکھیں)
نتائج
ٹاسک تنازعہ عام طور پر ٹیم کے ساتھ شروع ہونے کے مقابلے میں آخر میں زیادہ پیداواری نتائج کی طرف جاتا ہے. ملازمین کے درمیان کام کے کاموں کے بارے میں اختلافات قدرتی ہیں، جیسا کہ روزانہ کاموں کے دوران خاندان میں خاندانی ممبروں کے درمیان اختلافات عام ہیں. ٹیم کے ممبروں کے درمیان کام کرنے والی بات چیت شروع ہونے والی ٹیم کے ممبروں کے درمیان بہتر مواصلات اور تفہیم کا نتیجہ ہے. دوسری طرف، رشتہ تنازعہ، کام جگہ پر ایک منفی منفی رویے کا نتیجہ ہو سکتا ہے. جب جذبات زیادہ چلتے ہیں تو، ملازمین خود کو ٹیم کے ممبران اور انفرادی کارکنوں کے طور پر کم دیکھنا شروع کر سکتے ہیں، ٹیم کی ذہنیت سے ناقابل اعتماد یا حتی کہ اس کا انتظام کرنے کی کوشش کرتا ہے. (حوالہ جات 1 اور 2 دیکھیں)
خیالات
کام کے تنازعات کے بعض فارم دوسروں کے مقابلے میں بدتر ہیں. ٹیم بلڈنگ پورٹل کے مطابق، معمول تنازعہ اور طرز عمل کے تنازعے کے درمیان کام کا تنازعات مزید مختلف ہوسکتا ہے. ایک پیچیدہ مسئلہ پر عملدرآمد تنازعہ ایک کام کا تنازع ہے، جیسے اسٹریٹجک مینجمنٹ پلان تشکیل. چونکہ طرز عمل کا کام زیادہ مشکل ہے، انہیں ٹیم مواصلات اور کھلی بات چیت کی ضرورت ہوتی ہے. معمول کا کام تنازعہ سادہ کاموں پر متضاد ہے جو واقعی کسی بحث کی ضرورت نہیں ہے. یہ قسم کا کام تنازع ٹیم کے لئے مزید نقصان دہ ہو سکتا ہے. (حوالہ 2 دیکھیں)
