ایک کیشئر پیشہ ورانہ تربیت یافتہ کارکن ہے جو عام طور پر ایک اسٹور میں پیسہ اور ٹرانزیکشن ہینڈل کرتا ہے. اس اصطلاح میں خوردہ، گروسری اسٹورز، فلم تھیٹر یا کسی دوسرے پوزیشن میں کام کرنے والی کیشئر شامل ہوتی ہے جو گاہکوں اور کاروباری ادارے کے درمیان ٹرانزیکشن کو سنبھالنے کے ساتھ براہ راست معاملات کرتی ہے. اگرچہ یہ ایک سادہ کام کی طرح نظر آسکتا ہے، اگرچہ ایک دن کیشئر کئی ذمہ داریاں ہیں جو کام کے دن کے اختتامی ہونے کے بعد تبدیلی شروع کرنے اور فروخت کرنے سے قبل تیاری میں شامل ہیں.
تک کی تیاری
اپنی ذمہ داریوں میں سے ایک میں شامل ہونا چاہئے جو آپ کے کیشئر کے دوبارہ شروع میں ایک شفٹ شروع کرنے سے قبل نقد رقم تیار کرنے کی صلاحیت ہے. حالانکہ بعض نرسوں کو تمام ٹائل تیار کرنے کے لئے کیشئر مینیجر سے پوچھا جائے گا، دوسروں کو انفرادی طور پر ان کی تیاری کرنی ہوگی. اس پروسیسنگ میں جب تک دستیاب رقم کا حساب ملتا ہے، تو آپ حساب کی رقم کو حتمی نقد رقم سے شروع ہونے والے رقم کو کم کرکے ایک ہی شفٹ کے دوران کتنی رقم حاصل کر سکتے ہیں. یہ یقینی بنانے کے لۓ آپ کی ذمہ داری بھی ہے کہ جب تک مناسب تبدیلی بھی شامل ہو، تو آپ بل کے لئے مناسب تبدیلی کے ساتھ گاہک فراہم کرسکتے ہیں.
ٹرانزیکشن اور ادائیگی
ایک کیشیر بھی پیسے کی شرائط اور کسٹمر کی خریداری کو سنبھالنے کے لئے ایک ہی شفٹ کے دوران تک برقرار رکھنے کے لئے بھی ذمہ دار ہے. مثال کے طور پر، اگر آپ کے پاس ایک خودکار نظام نہیں ہے تو آپ کو بل کے لئے مناسب تبدیلی کا حساب کرنا ہوگا. آپ مناسب اعداد و شمار حاصل کرنے کے لئے مناسب اندراج بھی داخل کرنا ضروری ہے، لہذا گاہک بجائے بروکولی کے لئے ادائیگی کی بجائے مرچ کے لئے مناسب رقم ادا کرتا ہے.
کمپنی کی پالیسیوں
اگرچہ گاہک ہمیشہ صحیح ہے، کسٹمر کی خواہشات کے باوجود کمپنی کی پالیسیوں اور طریقہ کار کی پیروی کی توقع ہے. مثال کے طور پر، ایک گاہک مفت پلاسٹک بیگ سے مطالبہ کر سکتا ہے اگرچہ کمپنی میں ان کے لئے چارج کرنے کی پالیسی ہے. آپ پلاسٹک بیگ کی پالیسی کا احترام کرنے کے ذمہ دار ہیں، لہذا آپ کو کسٹمر کو چارج کرنا ہوگا. اگرچہ ہر پالیسی کے لئے پالیسییں مختلف ہوں گی، آپ کو دوبارہ شروع کرنے کے بارے میں وضاحت کریں کہ آپ کو طریقہ کار اور پالیسیوں کا احترام اور عمل کرنے کی صلاحیت ہے.
کسٹمر سروس
ایک اور ذمہ داری گاہک کے خدشات یا مسائل سے نمٹنے کے لئے ہے، کیونکہ کیشئر گاہکوں کے ساتھ براہ راست معاملہ کرتا ہے. اس میں ایک سبزیاں کی دکان کے پیداوار کے حصے میں مخصوص سبزیوں کو تلاش کرنا شامل ہوسکتا ہے، جو گاہکوں کو مناسب تکنیکی گیجوں کو تلاش کرنے میں مدد ملتی ہے جو لباس کی دکان میں اپنی ضروریات کو پورا کرنے یا مناسب سائز کے لباس کے سامان کو تلاش کرنے میں مدد کرتی ہے. دوبارہ شروع کرنے کی ذمہ داریوں کی حیثیت کی ضروریات کو مخصوص کرنے کی ضرورت ہے.
